Vie pratique sur place Guatemala

Décalage horaire

Moins 7h par rapport à la France en hiver ; moins 8h en été car le Guatemala ne pratique pas le changement saisonnier d'horaire.

Électricité

110 volts. Prévoir un petit adaptateur. Cependant, dans les hôtels de haute catégorie, on trouve également du 220 volts. 

Langues

Si vous parlez l’espagnol, vous serez bien sûr avantagé. Pour vous aider à communiquer, n’oubliez pas notre Guide de conversation du routard en espagnol.

Cependant, dans certaines régions du Guatemala, beaucoup d’Indiens ne le parlent pas, ou connaissent à peine quelques mots. Ils parlent leur langue d’origine maya. On en recense 23 : le quiché, le cakchiquel, le mam, le kekchi...
À Livingston, les Noirs parlent le garifuna.

Poste

La poste guatémaltèque a été privatisée il y a quelques années, mais doit redevenir un service public. En 2017, ce service était quasiment paralysé, et il était impossible d’envoyer/de recevoir du courrier vers/depuis le Guatemala... À suivre !

Téléphone et Internet

Téléphone

- De la France vers le Guatemala : 00 + 502 + numéro à 8 chiffres du correspondant (les villes n’ont pas d’indicatif).
- Du Guatemala vers la France : 00 + 33 + numéro du correspondant (sans le 0 initial).

Le téléphone portable au Guatemala

On peut utiliser son propre téléphone portable au Guatemala avec l’option « Monde ». Renseignez-vous auprès de votre opérateur sur les conditions d’utilisation à l’étranger.

- À savoir : seuls les téléphones tribandes – et smartphones, bien sûr – fonctionnent sur place. Pour être sûr que votre appareil est compatible avec votre destination, renseignez-vous auprès de votre opérateur.

- Activer l’option « international » : elle est en général activée par défaut. Pensez sinon à contacter votre opérateur pour souscrire à l’option (gratuite) au moins 48h avant le départ.

- Le « roaming » ou itinérance : c’est un système d’accords internationaux entre opérateurs. Concrètement, cela signifie que lorsque vous arrivez dans un pays, le nouveau réseau s’affiche automatiquement. Vous recevez rapidement un SMS de votre opérateur qui propose un pack voyageurs plus ou moins avantageux (plutôt moins que plus), incluant un forfait limité de consommations téléphoniques et de connexion internet.

- Tarifs (hors UE) : ils sont propres à chaque opérateur et varient en fonction des pays (le globe est découpé en plusieurs zones tarifaires). N’oubliez pas qu’à l’international vous êtes facturé aussi bien pour les appels sortants que pour les appels entrants, donc quand quelqu’un vous appelle à l’étranger, vous payez vous aussi.

- À savoir : un téléphone tri-bande ou quadri-bande est nécessaire pour les États-Unis, le Canada, le Japon et plusieurs pays d’Amérique Latine, où seuls les mobiles 3G/4G fonctionnent. Pour s’assurer que votre appareil est compatible avec votre destination, renseignez vous auprès de votre opérateur.

- Cela dit, il peut toujours être utile d’acheter une puce/carte SIM locale, à condition d’avoir un téléphone « débloqué », évidemment. Sinon, autre option, acheter un téléphone local. Le prix d’un portable démarre à environ 150 Qtz, avec du crédit inclus, et le prix d’une carte SIM à 50 Qtz (sans crédit). Les réseaux les plus performants sont ceux des opérateurs Tigo et Claro, Movistar se limitant surtout aux grandes villes. Ah, un dernier conseil : surveillez les promotions de ces opérateurs, ils offrent plusieurs fois par semaine trois à quatre fois le montant du crédit acheté ! Plein de boutiques dans tout le pays.

Connexion internet en voyage

- Se connecter au wifi à l’étranger est le seul moyen d’avoir accès au web gratuitement si vous ne disposez pas d’un forfait avec roaming offert.

Le plus sage consiste à désactiver la connexion « données à l’étranger » (dans « Réseau cellulaire »). On peut aussi mettre le portable en mode « Avion » et activer ensuite le wifi. Attention, le mode « Avion » empêche, en revanche, de recevoir appels et messages.

De plus en plus d’hôtels, même modestes, proposent le wifi. Parfois également un ou deux postes Internet, quand ce n’est pas celui de la réception qui est mis à disposition.

- Une fois connecté au wifi, vous avez accès à tous les services de la téléphonie par internet. WhatsApp, Messenger (la messagerie de Facebook), Viber, Skype permettent d’appeler, d’envoyer des messages, des photos et des vidéos aux quatre coins de la planète, sans frais. Il suffit de télécharger – gratuitement – l’une de ces applis sur son smartphone. Elle détecte automatiquement dans votre liste de contacts ceux qui utilisent la même appli.

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