Bonjour,
J’ai réservé une voiture de location pour mi juillet auprès de l’agence Zanzibar car hire.
Cette agence est cité dans un guide comme étant très sérieuse et elle bénéficie de bons avis sur internet.
J’ai donc payé cette location par CB via leur site web.
A présent ils me demandent 550€ de caution à payer via PayPal ou virement bancaire dès maintenant.
Dans leur condition de vente il est précisé une caution de 150$.
Je suis très surprise par cette pratique. J’ai toujours payé la caution au moment de prendre le véhicule. De plus ils justifient la différence de montant en expliquant que ce sont leurs règles internes et que c’est pour cela que je ne l’ai pas vu avant.
Pour le permis local ils me demandent 15$ au lieu 10$ comme indiqué sur leur site.
Si vous avez eu une expérience avec cette agence, je suis intéressée de la connaître.
Mon expérience ne reflète pas tous les bons avis lus et cela me surprend.