bonjour
de retour de londres nous voudrions récupérer les cautions données pour l’achat de 2 oyster card je n’arrive pas à comprendre la procédure sur leur site pouvez vous m’aider ? merci beaucoup
Bonjour Kenteve,
Si vous aviez une Visitor Oyster Card (prix d’achat £3), pas de récupération, du prix d’achat, possible !
Si vous avez une Oyster Card classique (prix d’achat £5), la récupération devait se faire à Londres, avant votre départ !
Les remboursements de prix d’achat des cartes Oyster, via la poste ou par remboursement via carte de crédit, ne se font plus car cela engendre trop de frais mais vous pouvez toujours essayer, sans garantie de succès, en écrivant ici :
TfL Customer Services
4th Floor
14 Pier Walk
London SE10 0ES
Bien à vous, Ropieur
Bonjour
Merci pour votre réponse je vais essayer de leur écrire