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Ajouter option Hands free en ligne sur notre réservation

1 réponse

Dernière activité le 20/08/2021 à 16:07 (consulter)

Avis non contrôlés
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Lauriane-Fvy
Le 20 juillet 2021
Bonjour,
J'ai réservé un vol easyJet et je souhaite rajouter l'option Hands Free cependant je n'arrive pas à ajouter les 2 Hands free à mon vol. Lorsque je clique sur l'option, il ne me propose qu'un seul et m'indique que la limite maximale est autorisé. Je ne peux donc régler que les 7.00£ demandés.

Certains d'entre vous ont-ils réussi à ajouter Hands Free pour chacun des passages sur la réservation en ligne ? (2 passagers pour ma part)

Pensez-vous que dois-je procéder au paiement d'une seule option dans un premier temps et recommencer la même opération pour le 2eme passager ?

Sinon, le serve client m'a dit que l'option pouvait être directement souscrire à l'aéroport avant d'embarquer mais je préférai éviter les mauvaises surprises et que mes options soient bien validées en amont...

Merci à vous pour vos retours ! 

Re: Ajouter option Hands free en ligne sur notre réservation

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Tysioul
Il y a 1 mois
Bonjour, 
Easyjet a rendu l'accès à Hands free le plus difficile possible. Il n'est pas disponible quand vous achetez vos billets et ne l'ai plus non plus quand vous avait déjà enregistrer  votre carte d'embarquement. D'après le dernier renseignement téléphonique de la compagnie , il faudrait y souscrire à partir de 30 jours avant le vol et avant de faire votre enregistrement en ligne. Il était vendu à 8 euros au comptoir bagages jusqu'au 22 juillet mais depuis il n'est plus disponible à ces derniers et il vous faudra vous acquitter d'une taxe de 29 euros pour votre valise cabine. Pourtant sur leur appli , il y a toujours l'icone Hands free en dessus des services disponibles à l'aéroport.
Après j'avais vu qu'il y avait un Hands free pour groupe jusqu'à trois personnes, mais personnellement je n'ai jamais réussi à le prendre sur internet car dans le meilleur des cas, je n'ai pas le tableau qui me permettrait de mettre le code envoyé par ma banque pour confirmer mon achat. D'ailleurs, Easyjet ne donne pas le choix de payer en euros et fait son maximum pour que les voyageurs aient à acquitté 29 euros aller et la même chose pour le retour.
Date de l'expérience : 20/08/2021

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