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Pratiques scandaleuses Edreams

3 réponses

Dernière activité le 26/08/2021 à 18:19 (consulter)

Avis non contrôlés
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Natfil24
Le 13 juillet 2021
Je DÉCONSEILLE vivement aux voyageurs de voyager avec Edreams. 
Une partie des vols de mon voyage a été annulée par une des compagnies (Lufthansa). 
Alors Edreams est PERDU, la machine s'enraie et vous raconte n'importe quoi! Edreams avec son système de chat en ligne vous balade et vous faut perdre votre temps ET votre argent!!!!!
AUCUN SERIEUX. 
Le statut de ma réservation continuait d'afficher l'itinéraire initial du voyage alors que tout avait changé!
Votre itinéraire continue de s'afficher normalement alors que Edreams a introduit une demande de remboursement à votre place ET SANS vous avertir!
SI vous arrivez à joindre un standardiste à Tombouctou, il vous baratine les 3 phrases apprises par cœur et vous n'avancez pas dans vos démarches!!!!!! 
C'est scandaleux !!!!!!!
NE JAMAIS UTILISER !!!!!!!!
Il faut le raconter autour de soi et empêcher cette "compagnie" d'exister! 
DES ARNAQUEURS!!!!!!


Date de l'expérience : 13/07/2021

Re: Pratiques scandaleuses Edreams

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catherineg
Il y a 2 mois
Bonjour,
Dommage que vous ne soyez venu avant sur ce mème forum vous auriez vu que des centaines d'autres voyageurs ont déjà dénoncé le peu de sèrieux de cet intermédiaire.
si on met "arnaque edreams " cela donne: "Environ 2,800 résultats (0.20 secondes)" soit 10 pages de plaintes....et ce depuis des années!
CG

Re: Pratiques scandaleuses Edreams

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nicojc23
Il y a 2 mois
Bonjour , j 'ai eu exactement un problème identique, hier  avec ce site sauf que c 'est moi qui ai demandé le remboursement puisqu'il me proposait un vol pas à ma convenance, et je constate qu'il propose toujours le vol que je souhaitais, ça me rend furieuse, car il va continuer d 'arnaquer des clients
Je me demande s'il ne faudrait pas contacter le service des fraudes
On se tient au courant pour nos remboursements 
bonne journée (encore pluvieuse)



Date de l'expérience : 15/07/2021

Re: Pratiques scandaleuses Edreams

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Pascal-Olivesi
Il y a 3 semaines
Bonjour à tous
Je vous déconseille fortement EDREAMS!!!
J’ai payé 1350€ Trois billets aller-retour pour paris Ajaccio pour ma femme mon fils et moi même avec l’assurance billets modifiables.
J’ai voulu modifier un des billets (2 semaines avant le départ) IMPOSSIBLE DE JOINDRE LE SITE !!!
Ni par téléphone et encore moins par leur tchat !!
J’ai du patienter des minutes (30 mn ) et cela au moins 10 fois
Sans parler du tchat ou jamais personne ne vous réponds .
Résultat des courses j’ai perdu un billet d’une valeur de 458€!!!!
Je vais faire partager mon expérience à tout les sites possibles et inimaginable pour qu’il n’y est pas d’autres victimes..
Un seul mot pour encaisser ils sont très réactif pour le SAV des voleurs …
Merci à EDREAMS
Vous êtes des champions
Date de l'expérience : 01/08/2021

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