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Location SIXT à Madère

1 réponse

Dernière activité le 30/06/2021 à 11:12 (consulter)

Avis non contrôlés
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Gaetan-De-Araujo
Le 28 juin 2021
J'ai réservé et payé en avance sur internet la totalité de ma réservation SIXT Madère avec assurance.

En arrivant au comptoir SIXT une personne particulièrement aimable m'annonce que la voiture est prête et que nous devons vérifier le véhicule.
À la vérification j'informe le loueur de petits impacts sur la carrosserie et jantes.

Le loueur m'informe que les petits impacts ne doivent pas être indiqués sur les documents de vérification; je signe le document sur téléphone.
Faisant confiance au loueur je prends le véhicule et je pars.

À mon retour, après 2 jours de location, et sans aucun problème avec le véhicule, une autre personne vient vérifier le véhicule et m'annonce qu'une jante est abimée alors que je l'avais initialement alerté le loueur.

J'ai bien essayé de lui faire comprendre mais elle n'a rien voulu savoir.

J'ai refusé de signer car elle m'a fait la remontrance de posséder une assurance et que tout aller être prise en charge.

Même si l'assurance prend en charge les frais de réparation je trouve ça inadmissible que l'on puisse réagir ainsi en vers le particulier et profiter des assurances pour qui je trouve est déjà très chers.

Cela ne m'étais jamais arrivé avant et en postant mon message, mon seul but etait d'avertir les personnes qui liraient cette nouvelle pratique.



Date de l'expérience : 26/06/2021

Re: Gaetan-De-Araujo

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SixtFrance
Il y a 2 mois
Bonjour Gaetan-De-Araujo, nous regrettons votre mécontentement. Nous vous invitons à nous en détailler les raisons sur https://www.sixt.fr/#/help-and-contact/ Veuillez préciser que vous nous écrivez suite à un post sur le Routard.com et indiquez une référence si vous en avez une. Merci.

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