Forum Avion

Vol retardé plus de 20h Turkish Airlines!

2 réponses

Dernière activité le 17/06/2021 à 10:11 (consulter)

Avis non contrôlés
Signaler
Milyasse232394
Le 17 juin 2021
Bonjour,

J’ai réservé un billet d’avion de Lyon jusqu’a Hurghada (Egypte) avec escale de 3h30 à Istanbul.

Depart 26/07/2021 à 18h de Lyon -> arrivé Istanbul 22h35
Escale Istanbul 3h30 puis
Istanbul 27/07/2021 01h15 -> arrivé Hurghada 3h10.

Nous sommes le 17/06/2021 et je reçois à l’instant un mail de Turkish Airlines m’annonçant que le vol Istanbul - Hurghada à été modifier pour être :

Istanbul 27/07/2021 21h00 -> arrivé Hurghada 23h00!

De ce fait, au lieu de passer 3h10 d’escale j’en passe pratiquement 23H!!
Il m’ont rajouter 20h d’escale!
Je perds une nuit d’hôtel à Hurghada et je suis obligé d’en prendre une à Istanbul..
En ce qui concerne une quelconque indemnisation, je vois partout sur internet qu’il aurait fallut que la compagnie aérienne m’ai envoyé ce mail au plus tard 14 jours avant le vol! Certes ce vol est prévu dans plus d’un mois, cela ne change rien au fait que je perds un jour sur 10 à Hurghada, une réservation l’hôtel et doit en plus de cela réserver un hotel à Istanbul. On m’a proposer d’annuler le billet et éventuellement d’en reprendre un autre.. le problème est que les prix on considérablement augmenter d’une centaine d’euros pour ces memes dates..
Savez vous si je peux faire quelque chose pour me faire rembourser ma chambre d’hotel à Hurghada, la chambre à Istanbul et si éventuellement aurai-je le droit à une quelconque indemnisation ?

Merci !!

Re: Vol retardé plus de 20h Turkish Airlines!

Signaler
gilloraymondo
Il y a 1 mois
Bonjour, 
Il ne s'agit pas d'un retard (lequel se calcule sur les horaires communiqués, en dernier lieu, aux autorités aéroportuaires) mais, soit d'une annulation du vol en cause, soit d'un nouveau plan de vol. 
Informé plus de 14 jours avant, vous ne pouvez pas prétendre à indemnisation. 
Votre seul droit est de, soit; 
- accepter purement et simplement;
soit;
- refuser et exiger le semboursement (pas un voucher !!!)
rien d'autre
Voir là : https://retardimportantavion.wordpress.com/

Cordialement


Re: Vol retardé plus de 20h Turkish Airlines!

Signaler
sourisgrise
Il y a 1 mois
Je complèterai la réponse de Gilloraymondo par la perte sèche de la nuit d'hôtel en Egypte, la compagnie n'ayant aucune responsabilité engagée dans la suite de votre voyage.
Un stop d'une journée à Istambul peut être une opportunité pour en découvrir un petit bout.

Bons Plans Voyage

Hôtels 5* en Provence à -70%

Hôtels 5* en Provence à -70%

Hôtels
Séjours en Crète jusqu'à -70%

Séjours en Crète jusqu'à -70%

Soleil à moins de 4h
Hôtel 5* sur la Côte d'Azur à -70%

Hôtel 5* sur la Côte d'Azur à -70%

Hôtels

Voyage Communauté Routard