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Achats billets Travelgino

2 réponses

Dernière activité le 27/05/2021 à 11:04 (consulter)

Avis non contrôlés
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Nacou
Le 26 mai 2021
Quelqu'un peut-il m'indiquer s'il a obtenu un remboursement suite à l'annulation de ses billets par TRAVELGENIO en raison de la crise sanitaire. Merci pour vos retours. 

Re: Achats billets Travelgino

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Travelgenio
Il y a 2 mois
Merci pour votre commentaire Nacou. Nous allons confier votre dossier à l’un de nos agents. Pour cela, nous vous demandons de bien vouloir envoyer un e-mail à l’adresse customer.service@travelgenio.com, en indiquant le numéro de réservation (le code à 8 chiffres qui figure dans l’e-mail de confirmation que vous avez reçu) dans l’objet de l’e-mail. Vous devez nous écrire à partir de l’adresse e-mail avec laquelle vous avez fait la réservation. Vous recevrez ensuite immédiatement les instructions à suivre.

Re: Achats billets Travelgino

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Nacou
Il y a 2 mois
Bonjour 

Très bien, je m'en occupe ce jour en espérant avoir un retour de votre part très vite concernant le remboursement !
Bien cdt 
Date de l'expérience : 27/05/2021

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