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Avis Touareg Voyages à Marrakech

3 réponses

Dernière activité le 18/06/2021 à 08:02 (consulter)

Avis non contrôlés
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Castor1
Le 07 mai 2021
La plus grosse arnaque de jamais vu. Attention à touareg voyages. Nous avons été démarchés mon mari et moi par une certaine madame Victoria Continue qui nous a fait miroiter un voyage fabuleux à Marrakech. Nous avons été harcelés de téléphone tous les jours. Nous nous sommes laissés "piégés "mais en expliquant à cette personne que mon mari gros cardiaque peut à tous moments avoir des problèmes et ne pas pouvoir partir en avion. Cette madame conti nous a affirmé que cela serait sans problème et que nous serions remboursés à n'importe quel moment. Nous avons donc payé plus de 500 euros. Malheureusement entre temps mon mari a été obligé d'avoir une autre intervention cardiaque donc interdiction de prendre l'avion. J'essaie d'avoir cette personne par mail par tél introuvable. Nous avons envoyé une lettre RAR au siège en France la lettre nous est revenus inconnu !! Idem au Maroc. Tout est un écran de fumée...je signale que madame conti nou a volé honteusement mon mari a 83 ans et moi 78 ans!!!! Donc nous avons saisi le procureur de la république et porter plainte contre madame conti pour escroquerie. Donc fuyez cette agence de voyages qui apparemment n'existe pas!!!!

Re: Avis Touareg Voyages à Marrakech

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Bloy82
Il y a 1 mois
Bonjour madame monsieur, Nous sommes un collectif de défense des victimes d'arnaque à Marrakech CDVAM Vous pouvez nous communiquer cdam@orange.fr et nous signaler vos déboires avec cette agence TOUAREG VOYAGES  sans agrément n'a aucune légitimité d'exercer au regard du Conseil Régional du Tourisme. Cette agence pratique l'hameçonnage téléphonique touristique son site WEB (tout est bidon) n'est qu'une transposition d'agence qui change de nom et que l'on ne peut plus contacter une fois que les débits carte Bancaire sont réalisés. Nous avons observé que tous les transferts transitent par le Centre Monétique Interbancaire CMI et le marchand est PALMAKECH ECOM MA. Bizarrement l'identité Physique et Morale est occulté des factures ou devrait être identifié l'adresse IP conformément aux recommandations financières pour justement éviter les trafics (loi TRACFIN).
Date de l'expérience : 10/05/2021

Re: Avis Touareg Voyages à Marrakech

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Bloy82
Il y a 1 mois
Madame Monsieur, vous avez déposé plainte ce qui est une bonne procédure. Si votre plainte  est contre la personne de l'agence Touareg Voyages, il y a peu de chance qu'elle aboutisse et sera classée  sans suite. En revanche ce qu'il faut faire c'est d'interpeller votre banque pour qu'elle engage la procédure  de CHARGEBACKS à l'encontre du débiteur de votre carte bancaire qui n'est sûrement pas Touareg Voyages. Vérifiez votre relevé  de compte là vous aurez le nom de la société à l'encontre de laquelle la plainte doit être déposé et voir aboutir votre requête. Votre débit passera obligatoirement par le Centre Monétique Interbancaire de Casablanca. Pour information le DG du CMI est monsieur Ismael NACIRI, inaciri@cmi.co.ma, vous et votre banque peuvent lui envoyer la demande de remboursement. Pour toutes informations complémentaires vous pouvez joindre le CVDAM cdam@orange.fr.  Bon courage 
Date de l'expérience : 01/04/2021

Re: Avis Touareg Voyages à Marrakech

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Castor1
Il y a 2 jours
Que devons nous faire? parce que 576 euros c'est une somme importante pour 2 retraités. Merci de nous aider. par ailleurs nous avons porté plainte auprès du Procureur de la République, sur les conseils de la police, mais je pense que cla va demander beaucoup de temps?.... Pouvez vous me répondre sur mon mail? Merci de votre réponse.
Cordialement.
Evelyne BENA BONITCHI.
Date de l'expérience : 02/04/2021

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