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Hotel non conforme - Plama de Majorque

1 réponse

Dernière activité le 03/05/2021 à 20:10 (consulter)

Avis non contrôlés
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Milkabi
Le 03 mai 2021

Bonjour, 

je souhaite savoir quelle est la procédure à effectuer lorsqu'un hôtel est non conformes à nos attentes (cafards, , fourmis, linge non propre, prises défectueuses...) donc non conforme aux photos mises en ligne sur le site stayforlong ? 



est-ce qu'un remboursement totale est possible sachant que l'hôtel précise qu'ils ne remboursent rien alors que nous avons payé 35€ supplémentaires en cas d'annulation de réservation ? 


comment pouvons-nous être remboursé ? 



merci par avance pour votre aide.

Re: Hotel non conforme - Plama de Majorque

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Frédégonde
Il y a 1 semaine
S'il suffisait de dire que l'on n'est pas content, tout le monde se ferait rembourser. C'était à vous de choisir un hôtel convenable en regardant des avis sur différents sites.

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