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Annuler ma réservation Voyage Privé

1 réponse

Dernière activité le 14/04/2021 à 08:03 (consulter)

Avis non contrôlés
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PAt62
Le 13 avril 2021
Bonjour à tous, 

Je lance une alerte concernant une mésaventure que je viens d'avoir avec VP - J'ai réservé en janvier dernier un voyage transport + hotel en Italie pour ma fille de 13 ans et moi. compte tenu de la crise sanitaire, le gouvernement a modifié le calendrier scolaire... j'ai donc été contraint d'annuler ma réservation. A ma grande suprise, je n'ai pas été remboursé de 25% du voyage comme initialement prévu mais en plus il me réclame des frais d'annulation complémentaires ...; c'est honteux !!! Avez vous des conseils à me donner pour déjouer cette arnaque. 
heureusement j'avais pris une assurance mais je crains d'être également déçu sur les conditions de remboursement. 

merci d'avance pour vos conseils 
Date de l'expérience : 13/04/2021

Re: Arnaque Voyage Privé

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sourisgrise
Il y a 1 mois
Le meilleur moyen de savoir si votre réclamation est légitime, c'est de relire les CGV.
Vous risquez d'avoir des surprises.
Quant à votre assurance annulation, il est fort peu probable qu'elle intervienne parce que le gouvernement change vos dates de vacances.
Ce ne doit pas être dans les clauses contractuelles.
Là aussi, relisez le contrat.

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