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Remboursement vol eSky impossible

2 réponses

Dernière activité il y a 22 heures (consulter)

Avis non contrôlés
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BIZAG
Le 26 février 2021
Bonjour je recherche des conseils pour me faire rembourser un vol A/R Genève Rekjavik par eSky.
Ce vol réservé en fevrier 2020 pour mai 2020 n'a pas eu lieu pour cause de covid.
Malgré mes nombreuses relances par mail, eSky ne rembourse pas et me dit que mon dossier est en cours de traitement. 
Les compagnies concernées sont Air France KLM et Icelandair. Dois je me tourner vers les compagnies aériennes pour me faire rembourser ou continuer de traiter avec eSky? 

Re: Remboursement vol eSky impossible

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sourisgrise
Il y a 1 mois
Vous n'avez comme seul interlocuteur que votre agent de voyage en ligne.
C'est à lui que vous avez payé le vol.
C'est lui qui doit récupérer les fonds auprès des compagnies pour vous les reverser.

Re: Remboursement vol eSky impossible

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raon13
Il y a 22 heures
J'ai tout essayé pour me faire rembourser des billets pour Budapest et Vienne en juin dernier....j'ai même envoyé un mail au PDG à Varsovie , le lendemain sa secrétaire m'appelait et promettait d'intervenir sur le champ......et puis RIEN.....j'attends depuis presqu'un an !
bon courage à tous!!!!
fuyez eSky!!!!!
Date de l'expérience : 10/06/2020

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