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Problème avec Evaneos : annulation voyage aux Philippines

Avis non contrôlés
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carene17
Le 23 février 2021


bonjour nous avons réservé un voyage pour les philippines pour février 2021 et suite à la problématique du Covid nous avons décidé d annuler notre voyage courant décembre , l organisateur du voyage sur place nous a toujours répondu dans la journée pour l organisation le jour ou nous lui avons fait part de notre souhait d annuler plus aucune nouvelle de lui .


 


on a contacté le service client d Evaneos qui après une dizaine de coups de téléphones  pour résoudre ce problème on est toujours au même point que ce soit sur whatsapp messagerie interne sur le site d Evaneos sur leur facebook ou au téléphone les phrases sont toutes les mêmes , on revient vers vous


 


 quelqu un a ce problème avec eux ? quelle solution avons nous pour régler ce problème et être remboursé?


 


merci cordialement jean Philippe

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