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Déménagement - retour en France - DOUANE aide LAPOSTE

1 réponse

Dernière activité le 11/02/2021 à 16:36 (consulter)

Avis non contrôlés
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FabienSG
Le 10 février 2021
Bonjour,
 
 
De retour en France après 9 ans à Singapour, mes affaires personnelles ont été envoyées de Singapore en Décembre et sont arrivées en France début février. J'ai donc fait un déménagement avec un changement d'adresse de Singapour à Paris.
 
J'ai envoyé 10 parcelles, toutes arrivées en France avec la liste des biens indiquée sur chaque carton.

2 ont été livres sans frais de douane.
8 sont à la poste/Colissimo et on me demande des frais de douane. C'est un déménagement et je ne devrais pas être taxé.
 
J'ai donc contacté la douane 2 fois, leur expliquant mon problème. Premièrement, ils m'ont indiqué les papiers que je dois remplir. Deuxièmement, ils m'ont indiqué que je devais donner les papiers à la poste/colissimo pour qu'ils fassent une demande à la douane avec lesdits papiers pour faire une sollicitation de franchise.
 
J'ai donc contacté la Poste :
 1. Au 3631 - service client. Un appel inutile avec un agent qui répète un script sans m'écouter et ne veut pas m'aider.
 2. Je me suis déplacé au service de la poste. Ils essaient de m'aider mais rien n'avance pour le moment.
 3. J'ai finalement obtenu un Email avec le 3631 (imports.cei@laposte.fr) et j'attends une réponse de leur part.
 
J'ai les documents demandés par la douane mais [b]j'ai besoin de trouver le service à la poste qui s'occupe de ça[/b]. Autant dire c’est mission impossible car j'ai uniquement 2 semaines et après ils sont renvoyés à Singapour...
 
Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider ?
 
Ceci est une demande urgente car mes cartons restent 15 jours maximum au dépôt et après retour à Singapour d'après la poste.
 
Merci

Fabien,

Re: déménagement - retour en France - DOUANE aide LAPOSTE

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Antlia
Il y a 4 mois
Ouarf ! La France dans toute son horreur !
Moi j'avais envoyé un container de 20 pieds plein à craquer d'affaires personnelles au Paraguay.
Avec une liste visée par le consulat pour avoir la franchise de douane.
Arrive le container, au port fluvial. Un douanier casse le scellé, on ouvre les portes et on voit l'innomable : sommiers et matelas fixés avec des sangles les paquets étant derrière.
"Je vous rassure" dis-je au douanier perplexe et en brandissant ma liste, "tout est répertorié et numéroté, vous pouvez vérifier tout ce que vous voulez".
Ce brave homme n'a pas insisté, a donné un coup de tampon sur ma liste et le container a pris le chemin de mon logis.

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