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Je suis testé positif aux Canaries : que faire ?

42 réponses

Dernière activité le 22/06/2021 à 03:16 (consulter)

Avis non contrôlés
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France (Tenerife)
Le 27 janvier 2021

Bonjour à vous, 


Que faire si vous ressortez du laboratoire canarien avec un test PCR positif ?


1) Pensez toujours à emporter avec vous votre carte de sécurité sociale européenne : celà facilite bien des choses si vous devez avoir recours au service de santé publique durant votre séjour, Covid ou pas (entorses en rando,  insolation sur la plage, accident de voiture, appendicite du petit dernier...)


2) Si vous avez une assurance privée : contactez là avant de partir afin de savoir ce qu'elle prendra ou pas en charge, en cas de Covid déclaré sur place, et donc impossibilité de voyager pour rentrer.


3) 24h/24h : Vous appelez le  900 112 061

Il s'agit du service Covid mis en place par le Gouvernement des Canaries.

Vous précisez la langue dans laquelle vous souhaitez communiquer.
Et là vous aurez une conversation à 3 avec un médecin et le service Covid.
Préparez toutes vos coordonnées d'identité à communiquer.
Le service santé régional se met en marche, et envoit sur votre lieu de résidence une équipe du personnel de la santé publique,  qui vous donnera la marche à suivre et ne vous lâchera plus.

Les frais médicaux et éventuellement d'hospitalisation sont pris en charge par le Gouvernement Régional.
(Votre carte de sécurité européenne , encore une fois, simplifie bien les choses)


4) La compagnie d'Assurance Axa, en contrat avec le Gouvernement des Canries, prend en charge votre  hébergement (le couple et la famille aussi évidemment) :
Ce sera soit sur votre lieu de villégiature si toutes les conditions sont requises.
Si pas possible, ce pourra être dans une résidence de vacances disponible (ce qui ne manque pas depuis des mois), en vertu du contrat passé entre Axa et le Gouvernement Régional.

Attention :

- cette assurance ne marche que si votre séjour n'excédait pas 30 jours (ce qui est généralement le cas)
- elle ne marche que si vous êtes hébergés à l'hôtel ou dans un BnB 
- elle ne marche pas si vous êtes chez vos amis ou votre famille
(qui se débrouille avec votre isolement comme vous l'auriez fait chez vous avec les vôtres)


C'est les infos que j'ai pu avoir à ce jour. 

De toutes façons à partir du moment où vous avez à faire au : 900 112 061  vous êtes orientés dans vos démarches tant pour l'aspect sanitaire qu'avec Axa.


A plus, si nouveauté,

Bien cordialement,
France (Tenerife Autrement)



A l'attention des futurs voyageurs qui s'étonneraient de certains propos tenus sur ce Forum Canaries, sur lequel j'interviens depuis près de 10 ans. Mes publications et ma personne sont systèmatiquement trollées dans le registre persifleur ou faussement élogieux, par un seul et même individu (aux habitudes et style parfaitement identifiés) se cachant vaillemment sous différents pseudos.Le résultat étant une brouille continuelle des fils de discussions. En espèrant qu'il vous sera possible de vous y retrouver si vous êtes sur le départ, en recherche d'informations concrètes. La Modération du Routard est bien sûr au courant.

Re: Je suis testé positif aux Canaries : que faire ?

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France (Tenerife)
Il y a 5 mois


Oups, voilà déjà le rajout, signalé ce matin dans une autre conversation ce matin :

Encore une fois, l'assurance Axa prise par le Gouvernement local afin de couvrir les frais d'hébergement pendant la quarantaine est une COMPLEMENTAIRE.

Qui ne rentre en action que si votre propre assurance ne couvre pas ces frais,


Bien cordialement,
France (Tenerife Autrement)

Re: Je suis testé positif aux Canaries : que faire ?

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minardou
Il y a 5 mois
Ce que dit France est exact mais ce qu'elle ne dit pas est important également, à avoir que c'est à vous d'avancer les fonds, et que si vous ne le pouvez pas et  dans les circonstances actuelles les société d'assistance dont les opérateurs sont tous en télétravail vous demanderont de signer une reconnaissance de dette à titre conservatoire avant la moindre dépense sur place.

Re: Je suis testé positif aux Canaries : que faire ?

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France (Tenerife)
Il y a 5 mois
,, Ce que dit France est exact mais ce qu'elle ne dit pas est important également, à avoir que c'est à vous d'avancer les fonds, et que si vous ne le pouvez pas et  dans les circonstances actuelles les société d'assistance dont les opérateurs sont tous en télétravail vous demanderont de signer une reconnaissance de dette à titre conservatoire avant la moindre dépense sur place.
*********************************


Inexact pour ce qui est de l'aspect soins médicaux, hospitalisation, etc.... pris directement en charge par le service de santé public canarien  dans la mesure où l'on a sur soi sa carte de sécurité sociale européenne.


Si pas de carte de sécu européenne sur soi, on fait effectivement l'avance et on repart avec une facture et on se débrouille au retour avec la sécu de son pays .
(Ceci pour les soins habituels. Pour ce qui est du Covid la procédure est peut être simplifiée,  ce sera simple à vérifier sur un coup de fil ).


Si au lieu d'appeler le numéro du service de santé public que j'ai indiqué ci-dessus on traverse la rue pour rentrer dans le premier Centro Medico (sans savoir qu'il est privé), la prise en charge sécurité sociale européenne risque de ne pas marcher du tout si pas d'accord privé-public (habituel...)


Et bien sûr si l'on est hors système européen, on fait l'avance > facture >  etc...


Pour ce qui est de la partie hébergement, là aussi, simple comme un coup de fil à Axa Canarias  (mais c'est plus l'heure localement pour aujourd'hui).



Bien cordialement,
France (Tenerife Autrement)


Re: Je suis testé positif aux Canaries : que faire ?

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Picasso67
Il y a 5 mois
,, - elle ne marche que si vous êtes hébergés à l'hôtel ou dans un BnB 

A préciser que le BnB doit être immatriculé auprès des autorités pour que l'assurance soit activée. Sur Airbnb, par exemple, il y a probablement au moins 50% des locations qui ne le sont pas. En général ceux qui le sont publient leur immatriculation qui commence sauf erreur par "VV". Et si à la réception des clés on ne prend pas note des infos de votre carte d'identité et on ne vous demande pas le test PCR -> logement probablement pas immatriculé.

Re: Je suis testé positif aux Canaries : que faire ?

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Gael-Le-Baccon
Il y a 5 mois
Bonjour à tous,
Je viens d'être testé positif hier et donc je ne peux pas prendre l'avion aujourd'hui.
J'ai essayé de contacter le 900 112 061 mais il ne fonctionne pas, ça ne sonne même pas et l'appel se termine tout de suite.
Avez-vous des informations à ce sujet ? Je n'ai plus de logement à partir de 17h.
Merci pour votre aide.

Re: Je suis testé positif aux Canaries : que faire ?

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css8100
Il y a 5 mois
,, Bonjour à tous,
Je viens d'être testé positif hier et donc je ne peux pas prendre l'avion aujourd'hui.
J'ai essayé de contacter le 900 112 061 mais il ne fonctionne pas, ça ne sonne même pas et l'appel se termine tout de suite.
Avez-vous des informations à ce sujet ? Je n'ai plus de logement à partir de 17h.
Merci pour votre aide.


Si vous appelez depuis un téléphone non-espagnol, vous avez bien composé le +34 ou 0034 avant?
Je viens de faire l'essai, ça sonne (j'ai raccroché après une sonnerie).
Au pire, appelez le 112, le numéro des urgences, même si c'est pas la procédure standard, ils pourront surement vous aider ou dévier votre appel vers le bon centre.
Bon courage.

Re: Je suis testé positif aux Canaries : que faire ?

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Gael-Le-Baccon
Il y a 5 mois
J'ai essayé les deux +34 et 0034 mais rien. Le 112 ne peut rien, pas de transfert d'appel, pas de recommandation à part appeler le 900 112 061.

Mon opérateur français doit bloquer l'appel pour une raison que j'ignore.

Re: Je suis testé positif aux Canaries : que faire ?

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Gael-Le-Baccon
Il y a 5 mois
Rien à faire ça ne fonctionne pas, c'est le seul numéro qui ne fonctionne pas, j'ai essayé d'autres numéros commençant par 900 qui fonctionne très bien mais qui ne peuvent pas m'aider.

Quant au 112 il refuse de m'aider.

Re: Je suis testé positif aux Canaries : que faire ?

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France (Tenerife)
Il y a 5 mois
,, J'ai essayé les deux +34 et 0034 mais rien. Le 112 ne peut rien, pas de transfert d'appel, pas de recommandation à part appeler le 900 112 061.
Mon opérateur français doit bloquer l'appel pour une raison que j'ignore.

**********


Bonjour, 


Je viens d'appeler  à l'instant le 112 et le 900 11 2 061 (qui travaillent en commun) afin d'évoquer votre cas.


Qu'il y ait des soucis avec le 900 112 061 (services de santé du gouvernement de Canaries) avec un téléphone étranger , possible.

Si votre téléphone ne passe pas, le réflexe c'est votre hôtel ou votre logeur :

Vous nous dites être  au courant depuis hier, et êtes logés jusqu'à 17h.


Mais tant mes interlocuteurs du 112 que du 900, qui travaillent en commun, se disent très étonnés que si vous avez appelé (surtout le 112, accessible par tous) en demandant un traducteur et en signalant que vous êtes positif, il n'y ait pas eu de suite.


Vous êtes donc invité à  me communiquer :

Vos noms et prénoms,

Numéro passeport ou carte d'identité afin de faire le lien avec le QR que vous avez rempli avant de venir.

Numéro de téléphone depuis lequel vous avez appelé le 112  et heure approximative de votre appel :

Au 112 les  appels sont enregistrés, il sera sans doute possible de retrouver qui vous a dit que le 112 ne peut rien, ne peut pas transférer ni donner suite.

L'île sur laquelle vous vous trouvez aujourd'hui + références de l'hébergement.

Numéro de vol que vous auriez du prendre

Afin que je les fasse suivre aux services concernés qui depuis mon téléphone fonctionnent normalement. 


Bien cordialement,
France (Tenerife Autrement)


A l'attention des futurs voyageurs qui s'étonneraient de certains propos tenus sur ce Forum Canaries, sur lequel j'interviens depuis près de 10 ans. Mes publications et ma personne sont systèmatiquement trollées dans le registre persifleur ou faussement élogieux, par un seul et même individu (aux habitudes et style parfaitement identifiés) se cachant vaillemment sous différents pseudos.Le résultat étant une brouille continuelle des fils de discussions. En espèrant qu'il vous sera possible de vous y retrouver si vous êtes sur le départ, en recherche d'informations concrètes. La Modération du Routard est bien sûr au courant.

Re: Je suis testé positif aux Canaries : que faire ?

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Gael-Le-Baccon
Il y a 5 mois
Je vous remercie pour votre aide, c'est très aimable.

Une amie a pu prendre contacte avec notre logeur qui à son tour a pris contacte avec le numéro covid.

Nous sommes en contact avec un médecin et AXA.

Merci encore.

Re: Je suis testé positif aux Canaries : que faire ?

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France (Tenerife)
Il y a 5 mois
,, Je vous remercie pour votre aide, c'est très aimable.
Une amie a pu prendre contacte avec notre logeur qui à son tour a pris contacte avec le numéro covid.Nous sommes en contact avec un médecin et AXA.
Merci encore.

***************************

Ah. Vous auriez dit à votre logeur en l'apprenant hier qu'il était entrain d'héberger un positif en lui montrant simplement les résultats  "positivo", je doute qu'il aurait traîné à donner l'alerte, à son médecin traitant si besoin, qui aurait su quoi faire.


Vos infos sur la réponse du 112 et votre impossibilité à accéder au 900 sont malgré tout de première importance pour les futurs voyageurs passant par ce forum, n'hésitez donc pas à passer vos coordonnées par MP, je suis régulièrement en contact avec le service Covid du Gouvernement des Canaries, ils ont besoin de cas concrets afin d'améliorer de leur système.

Et puisque vous allez rentrer dans le circuit de prise en charge prévu localement, ils pourront ainsi faire le lien.


Bien cordialement,
France (Tenerife Autrement)

A l'attention des futurs voyageurs qui s'étonneraient de certains propos tenus sur ce Forum Canaries, sur lequel j'interviens depuis près de 10 ans. Mes publications et ma personne sont systèmatiquement trollées dans le registre persifleur ou faussement élogieux, par un seul et même individu (aux habitudes et style parfaitement identifiés) se cachant vaillemment sous différents pseudos.Le résultat étant une brouille continuelle des fils de discussions. En espèrant qu'il vous sera possible de vous y retrouver si vous êtes sur le départ, en recherche d'informations concrètes. La Modération du Routard est bien sûr au courant.

Re: Je suis testé positif aux Canaries : que faire ?

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tul
Il y a 5 mois
,, Bonjour à tous,
Je viens d'être testé positif hier et donc je ne peux pas prendre l'avion aujourd'hui.
J'ai essayé de contacter le 900 112 061 mais il ne fonctionne pas, ça ne sonne même pas et l'appel se termine tout de suite.
Avez-vous des informations à ce sujet ? Je n'ai plus de logement à partir de 17h.
Merci pour votre aide.



Bonjour,

Vous nous direz comment cela se passe : quarantaine ?  Ou êtes-vous logé ? ( y -a -t-il un logement pour " touriste positif au Covid " ou alors vous restez dans votre hôtel  ) ?
Qui paye les frais ( d ' hébergement notamment )  ?
Combien de jours êtes-vous resté avant d' avoir eu un PCR négatif ? ( je crois que le test PCR peut rester positif au Covid pendant plusieurs semaines dans certains cas .

Pour ceux qui travaillent,autre question : quid de l' employeur en France ?
Vous n' êtes certainement pas le dernier à qui cela arrivera !

Re: Je suis testé positif aux Canaries : que faire ?

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aurélia et nico
Il y a 5 mois
Bonjour à tous,
Si j'ai bien compris, si nous sommes testés positifs avant de partir, les frais médicaux éventuels ainsi que l'herbergement sont pris en charge. Mais quid de notre retour en avion? Les billets au dernier moment Lanzarote/Paris sont rares et chers. Sont-ils pris en charge? Faut-il prendre en plus une assurance voyage qui couvrirait cela?

Bonne journée à tous,

Re: Je suis testé positif aux Canaries : que faire ?

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France (Tenerife)
Il y a 5 mois
,, Bonjour à tous,
Si j'ai bien compris, si nous sommes testés positifs avant de partir, les frais médicaux éventuels ainsi que l'herbergement sont pris en charge. Mais quid de notre retour en avion? Les billets au dernier moment Lanzarote/Paris sont rares et chers. Sont-ils pris en charge? Faut-il prendre en plus une assurance voyage qui couvrirait cela? Bonne journée à tous,

******************

Bonjour à vous,


Tout d'abord, nous sommes d'accord que vous décidez de faire un voyage d'agrément parce que vous le voulez bien.


Les Canaries ont mis en place un système unique en Espagne (et possiblement en Europe) afin que vous ne soyiez pas désemparés dans la minute qui suit la réception d'un test négatif, mais comprenez que tout ne peut sans doute pas être pris en charge.

Il y a deux choses différentes :


Votre prise en charge médicale, c'est le système de santé canarien qui s'en charge directement et se débrouillera ensuite avec votre pays.
Emportez votre carte de sécu européenne.

Et l'hébergement pour vous et votre famille le temps de la quarantaine, c'est dans l'ordre :

1) Votre assurance (à contacter)

2) Si votre assurance ne rembourse pas tout ou une partie, c'est Axa, l'assurance prise par le Gouvernement des Canaries qui prend le relais.


Pour les billets d'avion, je ne sais pas, il faut chercher, mais là je croule sous l'affaire des labos, des tests, etc...


Pour votre information, je crois que malheureusement nous avons sur ce fil de discussion une intervention douteuse, comme souvent.


Je pense que si les Canaries avaient eu leur premier touristes positif magnifiquement pris en charge par ses services,  nous aurions eu tous les détails en long et en large dans la presse et dans les réseaux du petit monde touristique.


Bien cordialement,
France (Tenerife Autrement)

Re: Je suis testé positif aux Canaries : que faire ?

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aurélia et nico
Il y a 5 mois
Bonjour, 
Merci France d'avoir pris le temps de répondre et par ailleurs merci encore de répondre sans cesse aux interrogations des touristes un peu perdus dans cette situation. Cela permet souvent de gagner en sérénité. 
Bien à vous,



Re: Je suis testé positif aux Canaries : que faire ?

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tul
Il y a 5 mois
,, Bonjour à tous,
Je viens d'être testé positif hier et donc je ne peux pas prendre l'avion aujourd'hui.
J'ai essayé de contacter le 900 112 061 mais il ne fonctionne pas, ça ne sonne même pas et l'appel se termine tout de suite.
Avez-vous des informations à ce sujet ? Je n'ai plus de logement à partir de 17h.vous 
Merci pour votre aide.


Bonjour,

Finalement êtes-vous rentré en France avec un test négatif ?
Ou bien êtes-vous encore aux Canaries ,encore positif au Covid ?

Qui a pris en charge les frais supplémentaires ? Comment cela s'est il passé avec le vol retour ? ( si vous êtes revenu )


 

Re: Je suis testé positif aux Canaries : que faire ?

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Gael-Le-Baccon
Il y a 5 mois
Bonjour
Désolé d'avoir tardé à répondre mais moralement c'est compliqué pour moi là.

Je suis toujours bloqué à Fuerteventura dans la ville de el cotillo. J'ai été mis en quarantaine avec une infirmière qui prenait de mes nouvelles par WhatsApp ce qui pour le coup était très bien car c'est plus facile de communiquer en faisant des traductions. N'ayant eu aucun symptômes pendant les 10 jours je peux à nouveau sortir depuis samedi.

Je viens d'effectuer un autre test ce matin en espérant qu'il soit négatif cette fois pour que je puisse prendre l'avion de mercredi. Le vol de mercredi est compliqué car il y a une escale à Madrid de 17h et de nuit mais j'ai tellement envie que cela se termine que si je suis négatif je tente le coup.

En ce qui concerne AXA ils vont bien prendre en charge l'hébergement du 30/01 au 07/02 avec quelques jours en plus si je ne pouvais pas prendre l'avion immédiatement. Comment aurais-je pu prendre l'avion immédiatement, sérieux ! Pour le billet retour il faut que je justifie que je ne pouvais faire de changement de date et là ça va être compliqué car sur le moment on a annulé le vol sans réfléchir. Je vais quand même essayer de me faire rembourser le billet mais sinon c'est pas bien grave le plus important étant l'hébergement.

C'est aussi compliqué pour mon ami qui en tant que cas contact a dû rester sur place en quarantaine aussi avec hébergement séparé et obligation de faire un test PCR et sérologique lundi dernier et ce lundi. Ces tests sont pris en charge par le gouvernement espagnol. En revanche AXA ne le couvre pas.

Moralement c'est compliqué, j'angoisse de pas pouvoir repartir mercredi. Je n'ai trouvé aucune paide sychologique mais bon c'est ma faute je n'aurais pas dû partir.

Je vous tiendrai informé pour le reste.

Re: Je suis testé positif aux Canaries : que faire ?

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tul
Il y a 5 mois
Alors bon retour en France !

Re: Je suis testé positif aux Canaries : que faire ?

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tul
Il y a 5 mois
Alors bon retour en France !

Re: Je suis testé positif aux Canaries : que faire ?

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Fannie44
Il y a 5 mois
,,
Bonjour à vous, 


Que faire si vous ressortez du laboratoire canarien avec un test PCR positif ?


1) Pensez toujours à emporter avec vous votre carte de sécurité sociale européenne : celà facilite bien des choses si vous devez avoir recours au service de santé publique durant votre séjour, Covid ou pas (entorses en rando,  insolation sur la plage, accident de voiture, appendicite du petit dernier...)


2) Si vous avez une assurance privée : contactez là avant de partir afin de savoir ce qu'elle prendra ou pas en charge, en cas de Covid déclaré sur place, et donc impossibilité de voyager pour rentrer.


3) 24h/24h : Vous appelez le  900 112 061

Il s'agit du service Covid mis en place par le Gouvernement des Canaries.

Vous précisez la langue dans laquelle vous souhaitez communiquer.
Et là vous aurez une conversation à 3 avec un médecin et le service Covid.
Préparez toutes vos coordonnées d'identité à communiquer.
Le service santé régional se met en marche, et envoit sur votre lieu de résidence une équipe du personnel de la santé publique,  qui vous donnera la marche à suivre et ne vous lâchera plus.

Les frais médicaux et éventuellement d'hospitalisation sont pris en charge par le Gouvernement Régional.
(Votre carte de sécurité européenne , encore une fois, simplifie bien les choses)


4) La compagnie d'Assurance Axa, en contrat avec le Gouvernement des Canries, prend en charge votre  hébergement (le couple et la famille aussi évidemment) :
Ce sera soit sur votre lieu de villégiature si toutes les conditions sont requises.
Si pas possible, ce pourra être dans une résidence de vacances disponible (ce qui ne manque pas depuis des mois), en vertu du contrat passé entre Axa et le Gouvernement Régional.

Attention :

- cette assurance ne marche que si votre séjour n'excédait pas 30 jours (ce qui est généralement le cas)
- elle ne marche que si vous êtes hébergés à l'hôtel ou dans un BnB 
- elle ne marche pas si vous êtes chez vos amis ou votre famille
(qui se débrouille avec votre isolement comme vous l'auriez fait chez vous avec les vôtres)


C'est les infos que j'ai pu avoir à ce jour. 

De toutes façons à partir du moment où vous avez à faire au : 900 112 061  vous êtes orientés dans vos démarches tant pour l'aspect sanitaire qu'avec Axa.


A plus, si nouveauté,

Bien cordialement,
France (Tenerife Autrement)



A l'attention des futurs voyageurs qui s'étonneraient de certains propos tenus sur ce Forum Canaries, sur lequel j'interviens depuis près de 10 ans. Mes publications et ma personne sont systèmatiquement trollées dans le registre persifleur ou faussement élogieux, par un seul et même individu (aux habitudes et style parfaitement identifiés) se cachant vaillemment sous différents pseudos.Le résultat étant une brouille continuelle des fils de discussions. En espèrant qu'il vous sera possible de vous y retrouver si vous êtes sur le départ, en recherche d'informations concrètes. La Modération du Routard est bien sûr au courant.


bonjour,
Pouvez-vous me dire comment contracter l'assurance AXA ? Et je recherche également un labo ou hôpital pour faire le test PCR retour france, gratuit ou pas cher sur Tenerife sud, avez-vous une adresse ?

merci beaucoup 
Fannie

Re: Je suis testé positif aux Canaries : que faire ?

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Luis-Figo
Il y a 5 mois
En tous cas merci pour ces informations, car moi aussi j'aprehende le fait d'etre positif sans symptomes et de rester enferme pendant 8 jours en famille!! 
Meme si cela est rare cela peut arriver et moi meme j'ai deja fais un test pour mon travail qui s'est averer ni negatif ni positif... 
Mais je pense que je vais prendre le "risque" quand meme. 
Bon retour

Re: Je suis testé positif aux Canaries : que faire ?

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Luis-Figo
Il y a 5 mois
Pendant votre isolement pouviez vous quand meme prendre lair dans un espace prive? Ou tout simplement enfermer dans une chambre? 
Merci pour votre reponse. 

Re: Je suis testé positif aux Canaries : que faire ?

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France (Tenerife)
Il y a 5 mois
,,bonjour,Pouvez-vous me dire comment contracter l'assurance AXA ? Et je recherche également un labo ou hôpital pour faire le test PCR retour france, gratuit ou pas cher sur Tenerife sud, avez-vous une adresse ?merci beaucoup - Fannie

********************************************************


Bonsoir Fannie,


Ce n'est pas à vous de contracter cette assurance.


Il s'agit d'une assurance complémentaire à la vôtre :


Voyez déjà avec la vôtre ce qu'elle couvrirait si vous deviez rester une semaine, dix jours... de plus sur place, en terme d'hébergement et frais autres que ceux de santé, qui eux sont pris en charge par la sécurité sociale canarienne.


L'assurance Axa est un contrat passé avec la Region Canaries qui la mettrait en oeuvre si nécessaire, en fonction de ce que la vôtre ne couvre pas.


Test : vous n'en trouverez aucun gratuit . Ces sont des laboratoire privés et indépendants qui vont vous délivrer votre test entre 24 et 48h, et leur service est  bien sûr payant.


Si vous n'avez pas une maladie déclarée ou un accident, il n'est pas possible de faire des tests dans les services de santé publics bien sollicités en ce moment,


Si vous vous débrouillez bien le test vous coûtera entre 90€ et 120€, si vous passez à côté, c'est toute la gamme qui va de 120 à 165€


De très nombreuses infos postées sur la question sur le forum : jetez un oeil sur publications recentes et si soucis repassez par là.

Une chose  est sûre : occupez vous en dès maintenant.

Dans chaque avion qui va atérrir en février, même s'il ne sont pas nombreux, il y a des passagers ayant besoin d'un test pour repartir.


Bien cordialement,
France (Tenerife Autrement)

Re: Je suis testé positif aux Canaries : que faire ?

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Aboudine
Il y a 5 mois
,, Bonjour
Désolé d'avoir tardé à répondre mais moralement c'est compliqué pour moi là.

Je suis toujours bloqué à Fuerteventura dans la ville de el cotillo. J'ai été mis en quarantaine avec une infirmière qui prenait de mes nouvelles par WhatsApp ce qui pour le coup était très bien car c'est plus facile de communiquer en faisant des traductions. N'ayant eu aucun symptômes pendant les 10 jours je peux à nouveau sortir depuis samedi.

Je viens d'effectuer un autre test ce matin en espérant qu'il soit négatif cette fois pour que je puisse prendre l'avion de mercredi. Le vol de mercredi est compliqué car il y a une escale à Madrid de 17h et de nuit mais j'ai tellement envie que cela se termine que si je suis négatif je tente le coup.

En ce qui concerne AXA ils vont bien prendre en charge l'hébergement du 30/01 au 07/02 avec quelques jours en plus si je ne pouvais pas prendre l'avion immédiatement. Comment aurais-je pu prendre l'avion immédiatement, sérieux ! Pour le billet retour il faut que je justifie que je ne pouvais faire de changement de date et là ça va être compliqué car sur le moment on a annulé le vol sans réfléchir. Je vais quand même essayer de me faire rembourser le billet mais sinon c'est pas bien grave le plus important étant l'hébergement.

C'est aussi compliqué pour mon ami qui en tant que cas contact a dû rester sur place en quarantaine aussi avec hébergement séparé et obligation de faire un test PCR et sérologique lundi dernier et ce lundi. Ces tests sont pris en charge par le gouvernement espagnol. En revanche AXA ne le couvre pas.

Moralement c'est compliqué, j'angoisse de pas pouvoir repartir mercredi. Je n'ai trouvé aucune paide sychologique mais bon c'est ma faute je n'aurais pas dû partir.

Je vous tiendrai informé pour le reste.


Bonjour pouvez-vous nous faire un retour sur votre isolement?
Lieu?
isolé seul ou en famille?
comment ca se passe pour les repas?
combien de temps ça a duré?
cout de tout cela?
Merciiii je suis en pleine reflexion

Re: Je suis testé positif aux Canaries : que faire ?

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France (Tenerife)
Il y a 5 mois
Gael-Le-Baccon Il y a 2 semaines
Bonjour à tous,Je viens d'être testé positif hier et donc je ne peux pas prendre l'avion aujourd'hui.
J'ai essayé de contacter le 900 112 061 mais il ne fonctionne pas, ça ne sonne même pas et l'appel se termine tout de suite.Avez-vous des informations à ce sujet ? Je n'ai plus de logement à partir de 17h.
Merci pour votre aide.
*************************


Bonjour à vous, 


Moi aussi tout comme Aboudine je suis preneuse de plus de précisions, me souvenant parfaitement de votre intervention il y a deux semaines, le jour même ou au lendemain de ma publication sur le sujet.


Le laboratoire est logiquement le premier informé d'un test positif, avec un protocole qui doit s'enclancher derrière, avec le Service Covid du Gouvernement des Canaries  entre autre.


Du coup, je m'explique mal comment ayant été testé positif le jour A  vous étiez toujours le jour B entrain de tenter de joindre sans succès  les numéros Covid que je venais de publier, dont le 112 qui d'après vos dires refusait de vous aider alors que c'est leur rôle dès qu'il y a test positif et/ou symptôme ?


Idem pour votre logeur : le service central Covid en se connectant à votre QR l'aurait localisé très vite.


Depuis la veille l'alerte vous concernant était censée être donnée aux services centraux régionaux, et sachant que les touristes repartant positifs sont quasi inexistants à commencer par leur nombre lui aussi quasi inexistant, un positif, on ne passe pas à côté.


Au vu de toutes les demandes d'infos qui me sont faites, je n'hésite pas à appeler les différents maillons de la chaîne Covid afin d'en savoir plus sur les pratiques des uns et des autres : 


Plusieurs labos m'ayant expliqué le rôle du médecin prescripteur de l'ordonnance obligatoire dans la prise en charge du positif, ce sera interessant de voir comment procède celui auprès duquel vous avez réalisé votre test, car visiblement il n'a pas joué son rôle puisque 24h plus tard, vous êtiez en recherche d'aide.

Celà pourra être utile aux voyageurs en partance pour Fuerteventura.


Vous avez également posté ceci le même jour :
Re: Je suis testé positif aux Canaries : que faire ?Gael-Le-Baccon
Il y a 2 semaines

Rien à faire ça ne fonctionne pas, c'est le seul numéro qui ne fonctionne pas, j'ai essayé d'autres numéros commençant par 900 qui fonctionne très bien mais qui ne peuvent pas m'aider. Quant au 112 il refuse de m'aider.
**********************************************


J'ai donc appelé immédiatement le  112  et sur suggestion de leur part je vous ai demandé de m'indiquer plus ou moins l'heure de votre appel car ces derniers sont enregistrés, et qu'il aurait intérresant de retrouver qui vous a dit que le 112 ne peut rien pour un touriste déclaré positif, mais vous ne m'avez pas répondu.


J'ai également demandé dans la foulée à une personne de ce forum dont je savais qu'elle était en vacances sur place d'appeler le 900..... auquel vous faite allusion, "le seul numéro qui ne fonctionne pas" , depuis son téléphone français, et l'appel est passé sans problème.


Quant aux "autres 900 qui ne pouvait pas vous aider", je renouvelle mon interrogation :


Ceux qui étaient là pour le premier niveau de prise en charge institutionnelle c'est le labo et son médecin associé donnant l'alerte service Covid du gouvernement des Canaries dont la permière intervention est d'ordre médical sur le lieu d'hébergement.


Donc voilà, si vous avez la gentillesse de nous communiquer les coordonnées du laboratoire qui vous a délivré votre test , celà permettra de comprendre comment ils procèdent, et pourquoi 24h après la nouvelle d'un test positif après vous étiez toujours dans la nature, sans mise en oeuvre de quoi que ce soit, et positif de surcroît.


Bien cordialement .
France (Tenerife Autrement)

Re: Je suis testé positif aux Canaries : que faire ?

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albera
Il y a 5 mois
Bonjour Gael-Le-Baccon.

Nous n'avons plus de vos nouvelles depuis quelques jours.

On peut supposer que vous avez réussi à partir et que vous etes en train de vous remettre de vos émotions, on vous comprend.

Quand vous aurez le temps, si vous pouvez nous donner plus d'informations concernant votre "résidence forcée" pendant ces 10 jours : type d'hotel (je sais qu'à El Cotillo il n'y a pas de 4 étoiles, mais plutot des hotels spartiates pour les sportifs adeptes de la planche à voile), la nourriture, la possibilté de sortir de la chambre, ou pas, etc...

Ce sera des informations tres précieuses pour tout le monde, merci mille fois à l'avance.

Cordialement.

Re: Je suis testé positif aux Canaries : que faire ?

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Lucie-Sinhala
Il y a 4 mois
,,
Bonjour à vous, 


Que faire si vous ressortez du laboratoire canarien avec un test PCR positif ?


1) Pensez toujours à emporter avec vous votre carte de sécurité sociale européenne : celà facilite bien des choses si vous devez avoir recours au service de santé publique durant votre séjour, Covid ou pas (entorses en rando,  insolation sur la plage, accident de voiture, appendicite du petit dernier...)


2) Si vous avez une assurance privée : contactez là avant de partir afin de savoir ce qu'elle prendra ou pas en charge, en cas de Covid déclaré sur place, et donc impossibilité de voyager pour rentrer.


3) 24h/24h : Vous appelez le  900 112 061

Il s'agit du service Covid mis en place par le Gouvernement des Canaries.

Vous précisez la langue dans laquelle vous souhaitez communiquer.
Et là vous aurez une conversation à 3 avec un médecin et le service Covid.
Préparez toutes vos coordonnées d'identité à communiquer.
Le service santé régional se met en marche, et envoit sur votre lieu de résidence une équipe du personnel de la santé publique,  qui vous donnera la marche à suivre et ne vous lâchera plus.

Les frais médicaux et éventuellement d'hospitalisation sont pris en charge par le Gouvernement Régional.
(Votre carte de sécurité européenne , encore une fois, simplifie bien les choses)


4) La compagnie d'Assurance Axa, en contrat avec le Gouvernement des Canries, prend en charge votre  hébergement (le couple et la famille aussi évidemment) :
Ce sera soit sur votre lieu de villégiature si toutes les conditions sont requises.
Si pas possible, ce pourra être dans une résidence de vacances disponible (ce qui ne manque pas depuis des mois), en vertu du contrat passé entre Axa et le Gouvernement Régional.

Attention :

- cette assurance ne marche que si votre séjour n'excédait pas 30 jours (ce qui est généralement le cas)
- elle ne marche que si vous êtes hébergés à l'hôtel ou dans un BnB 
- elle ne marche pas si vous êtes chez vos amis ou votre famille
(qui se débrouille avec votre isolement comme vous l'auriez fait chez vous avec les vôtres)


C'est les infos que j'ai pu avoir à ce jour. 

De toutes façons à partir du moment où vous avez à faire au : 900 112 061  vous êtes orientés dans vos démarches tant pour l'aspect sanitaire qu'avec Axa.


A plus, si nouveauté,

Bien cordialement,
France (Tenerife Autrement)



A l'attention des futurs voyageurs qui s'étonneraient de certains propos tenus sur ce Forum Canaries, sur lequel j'interviens depuis près de 10 ans. Mes publications et ma personne sont systèmatiquement trollées dans le registre persifleur ou faussement élogieux, par un seul et même individu (aux habitudes et style parfaitement identifiés) se cachant vaillemment sous différents pseudos.Le résultat étant une brouille continuelle des fils de discussions. En espèrant qu'il vous sera possible de vous y retrouver si vous êtes sur le départ, en recherche d'informations concrètes. La Modération du Routard est bien sûr au courant.



Bonjour,

Mon conjoint et moi-même avons passé une petite semaine sur l'île de Tenerife. Comme il est demandé pour un retour en France, nous avons effectués un test PCR jeudi 24.03. Malheureusement, mon test est revenu positif aujourd'hui le 25. Ce même jour, nous n'avons pas eu de retours, juste l'appel de la clinique pour nous informer du résultat. J'ai tenté de joindre le numéro indiqué dans plusieurs de vos messages (900..), mais celui-ci ne semble pas fonctionner pour les numéros français. Nous devions prendre l'avion samedi matin ainsi que rendre notre chambre mais n'ayant pas été contacté par le service Covid, nous ne savons pas quoi faire...

Merci de votre aide,
Cordialement
Lucie

Re: Je suis testé positif aux Canaries : que faire ?

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France (Tenerife)
Il y a 4 mois
,,
Bonjour, Mon conjoint et moi-même avons passé une petite semaine sur l'île de Tenerife. Comme il est demandé pour un retour en France, nous avons effectués un test PCR jeudi 24.03. Malheureusement, mon test est revenu positif aujourd'hui le 25. Ce même jour, nous n'avons pas eu de retours, juste l'appel de la clinique pour nous informer du résultat. J'ai tenté de joindre le numéro indiqué dans plusieurs de vos messages (900..), mais celui-ci ne semble pas fonctionner pour les numéros français. Nous devions prendre l'avion samedi matin ainsi que rendre notre chambre mais n'ayant pas été contacté par le service Covid, nous ne savons pas quoi faire...Merci de votre aide,
Cordialement Lucie

*********************************

Bonjour à vous,


Je suis navrée de ne voir votre message que ce jour, submergée par ailleurs par les nouvelles et soudaines normes concernant la semaine sainte,e t moins présente que d'hab sur ce forum.


Quel est le laboratoire ? Dans le cas qui vous a précédé il y a quelques semaines à Gran Canaria, le labo a prévenu le service Covid qui a prévenu l'hôtel, lequel a passé la personne concernée dans un petit appartement, et pendant une semaine, le protocole s'est déroulé normalement jusqu'à un autre test négatif 8 jours après.


Il est vrai que le numéro en 900 ne semble pas fonctionner avec tous les numeros étrangers, mais elle n'a eu besoin de joindre personne : c'est le labo qui a donné l'alerte.

Par ailleurs, votre logeurs ou l'hôtel sont censés savoir quoi faire :


Pour eux, ce numéro en 900 marche sans problème, et pendant les heures de bureau, il suffit d'appeller les numéros publics d'attention au citoyen du gouvernement des Canaries et de demander le service Covid (ce que je fais personnellement à chaque fois que j'ai une question à poser), qui lui fonctionne 24h/24h puisque susceptible d'être contacté par le 112 , numéro international d'urgence.


Où en êtes-vous ce jour ?

Bien cordialement,
France (Tenerife Autrement)







Re: Je suis testé positif aux Canaries : que faire ?

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Roxane-Parmentier
Il y a 3 mois
Bonjour 
Nous sommes également bloquées aux canaries (las palmas) 
Nous avons été nous faire tester 72h avant notre départ comme demandé par la compagnie aérienne c'est à ce moment que notre test (moi et mon épouse) s'est révélé positif.
Nous sommes donc en isolement 10 jours 
Notre question est : 
- Somme nous sûre de pouvoir prendre l'avion dans 10 jours même si notre test se révèle encore positif (car après 10 jours nous ne sommes plus contagieuses) 
si la reponse est non ? 
comment cela se passe après car il y a des personnes qui reste positif plus d'un Mois ...

Cordialement Roxane et Marion 
Date de l'expérience : 05/04/2021

Re: Je suis testé positif aux Canaries : que faire ?

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France (Tenerife)
Il y a 3 mois
,, Bonjour Nous sommes également bloquées aux canaries (las palmas) Nous avons été nous faire tester 72h avant notre départ comme demandé par la compagnie aérienne c'est à ce moment que notre test (moi et mon épouse) s'est révélé positif.
Nous sommes donc en isolement 10 jours 
Notre question est : - Somme nous sûre de pouvoir prendre l'avion dans 10 jours même si notre test se révèle encore positif (car après 10 jours nous ne sommes plus contagieuses) 
si la reponse est non ? comment cela se passe après car il y a des personnes qui reste positif plus d'un Mois ...Cordialement Roxane et Mario
Date de l'expérience : 05/04/2021
*************************************************

Bonjour à vous,

Il se peut que vous ayez un nouveau test avant 10 jours, c'est en tout cas ce qu'il s'est passé pour une personne de ce forum, à Gran Canaria justement, la seule dont j'ai pu suivre toute la semaine d'isolement dans la distance depuis Tenerife (en ce qui concerne les deux seuls autres cas étant venus se déclarer ici même avant vous, à part le fait qu'ils étaient positifs et ne savaient pas quoi faire, nous n'avons pas eu plus d'infos  par la suite sur leur témoignage)

Négative lors du second test, elle est repartie avant les 10 jours.

Je crois que personne n'est en mesure ici de vous affirmer quoi que ce soit sur ce qu'il se passera dans 10 jours, chaque cas étant un monde en soi.

Je peux me tromper, mais j'imagine mal dans le contexte actuel un embarquement avec un test qui serait encore positif.

Je pense qu'il vous faudra poser la question au service de santé qui s'occupe de vous et attendre le deuxième test avec confiance.

Le propriétaire de votre logement ou l'hôtel qui vous héberge sont les premiers intéressés à savoir quel type de prise en charge serait prévu si séjour plus long, vous pouvez peut être leur poser la question ?

Bien cordialement,
France (Tenerife Autrement)


Re: Je suis testé positif aux Canaries : que faire ?

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steph078
Il y a 3 mois
*******
(car après 10 jours nous ne sommes plus contagieuses) 
 
comment cela se passe après car il y a des personnes qui reste positif plus d'un Mois ...

********

Bonjour

Ce qui est amusant est que tout le monde se fout du virus....

Quand aux tests,c'est comme si ce n'était qu'une taxe à payer !

Et si ce test positif annonçait une forme grave de la maladie ?

Cela va peut etre aider les gens à prendre conscience du fait qu'il y a des dizaines de morts chaque jour en France et en Espagne dus à la pandémie.

Cordialement.

Re: Je suis testé positif aux Canaries : que faire ?

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golf
Il y a 3 mois
Bonjour Roxane-Parmentier

Comme tout ne se passe pas toujours comme prévu, nous serions intéressée pour connaitre comment cela se passe pour vous.

Cordialement.

Re: Je suis testé positif aux Canaries : que faire ?

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Marie-caroline-Hellin
Il y a 2 mois
Bonjour
nous sommes à gran canaria depuis lundi ...nous devions repartir demain mais mon conjoint a été testé positif au covid (moi suis négative mais cas contact)...nous sommes donc à isolement dans notre chambre d hôtel pendant 10 jours...pour ceux qui ont vécu cette situation, pouvez vous nous renseigner ? nouveau test pcr au bout de 10 jours ou avant ? 
comment avez vous été pris en charge ? 
Merci pour vos réponses !

Re: Je suis testé positif aux Canaries : que faire ?

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France (Tenerife)
Il y a 1 mois
,, Bonjournous sommes à gran canaria depuis lundi ...nous devions repartir demain mais mon conjoint a été testé positif au covid (moi suis négative mais cas contact)...nous sommes donc à isolement dans notre chambre d hôtel pendant 10 jours...pour ceux qui ont vécu cette situation, pouvez vous nous renseigner ? nouveau test pcr au bout de 10 comment avez vous été pris en charge ? 
Merci pour vos réponses !
****************************************

Bonsoir, 

Où avez vous fait votre test, à l'aéroport ou dans un labo en ville ?

Le labo qui vous a fait le test, quel qu'il soit, est en rapport avec un médecin qui est chargé de transmettre votre dossier au service Covid de la Région. 

Vous allez en principe recevoir via whatsapp  un questionnaire sur les lieux par lesquels vous êtes passés, les personnes qui peuvent être cas contacts, description des symptômes si vous en avez, et normalement on vient vous faire un test dans 8 jours.

Ce qu'il conviendait de faire, c'est un "contre test" (à votre charge) avec un laboratoire qui accepte de venir sur votre lieu de résidence demain ou après demain, car il peut y avoir des faux positifs (surtout chez les personnes qui ont déjà eu le covid)  Si ce deuxième test est négatif, vous pouvez repartir.

Vous devez d'abord vous adresser à votre propre assurance afin de voir ce qu'elle prend éventuellement en charge. 

Dans un deuxième temps, régler votre supplément d'hébergement et voir avec l'hôtel  (qui doit pouvoir vous orienter sur cette question) ce que la complémentaire Axa prise par le gouvernement des Canaries peut compléter.

Il ne s'agit pas d'une prise en charge totale et directe, mais d'une complémentaire.

Voilà déjà pour ces quelques infos,
Bien cordialement, 

France (Tenerife Autrement)






Re: Je suis testé positif aux Canaries : que faire ?

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Marie-caroline-Hellin
Il y a 1 mois
merci pour vos réponses...nous avons passé notre test à l hôpital san roque de maspamomas sui à nous contacté par téléphone pour nous informer des résultats et nous a demandé de nous isoler 10 jours dans la chambre de l hôtel.
un médecin du ministère de la santé nous a contacté pour nous informer de la procédure...mais il ne nous a pas parlé de faux positif ou de la possibilité de repasser un 2eme test ???

Re: Je suis testé positif aux Canaries : que faire ?

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France (Tenerife)
Il y a 1 mois
,, merci pour vos réponses...nous avons passé notre test à l hôpital san roque de maspamomas sui à nous contacté par téléphone pour nous informer des résultats et nous a demandé de nous isoler 10 jours dans la chambre de l hôtel.
un médecin du ministère de la santé nous a contacté pour nous informer de la procédure...mais il ne nous a pas parlé de faux positif ou de la possibilité de repasser un 2eme test ???
********************


Ouïlle, vous êtes allés à l'hopital privé San Roque avec un test à 165€ ?
Ou  dites moi qu'ils ont baissé leurs tarifs entre temps ...



Normalement s'il n'y a pas de symptômes le test de la santé publique vous est refait au bout de 8 jours, plus rarement 10.


Et vous devriez voir avec hôtel  s'ils peuvent vous passer dans un petit appartement histoire d'être plus à l'aise, parce qu'ailleurs ça c'est fait.


Le second test n'est pas une proposition que vont vous faire vos interlocuteurs mais une suggestion aux personnes qui ont déjà eu le covid ,ont opté pour des test rapides dans les aéroports, avec un résultat positif.


ll faut le savoir, ce type de test dans un organisme qui a été en contact avec le virus peut générer une "reconnaissance" de celui ci et donner de faux positifs. 


Dans ce cas, pour exemple la semaine dernière à La Palma, à la demande (et aux frais) de la personne concernée un autre laboratoire moins expéditif (de ceux qui rendent les résultats entre 12 et 24h  et non en 2 ou 3h) est venu lui refaire un test.


Déclarée positive le samedi après midi après avoir fait un test à l'aéroport, le test négatif est arrivé le lundi soir, fait le matin même dans la chambre d'hôtel par le deuxième labo.


Ce résultat a été tranmis par whatsapp aux services de santé canarien (les mêmes que ce qui vous ont contactés : la santé en Espagne est régionalisée)  parfaitement au courant de la problèmatique des faux positifs chez les personnes ayant eu le covid, il leur a été envoyés les tests positifs puis négatifs fait en France au moment de la contagion il y a 3 mois, le dossier a été clos,  et la personne est repartie le mardi .

Alors ce cas n'est pas forcément le vôtre, mais le savoir pourra être éventuellement utile à quelqu'un.

Bien cordialement,
France (Tenerife Autrement)





Re: Je suis testé positif aux Canaries : que faire ?

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Marie-caroline-Hellin
Il y a 1 mois
Bonjour nous avons fait nos tests à l hôpital san roque mais c était 90 euros le test avec résultats le soir même ou le lendemain  matin...les labos privés à mogan demandaient entre 130 et 150 euros le test...

Pour l hôtel ça va nous avons une terrasse qui nous permet de "prendre l air"...c est plus compliqué pour avoir à manger ou faite des courses...pour l instant nous ne trouvons pas de restaurant ou supermarché qui peuvent livrer...

Sinon pour ce qui est de refaire un test, nous sommes tentes de le faire mais je ne trouve pas de labos sui viendrait a l hotel pour le faire...si vous avez des adresses nous sommes preneurs ! Merci beaucoup 

Re: Je suis testé positif aux Canaries : que faire ?

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css8100
Il y a 1 mois
,,Pour l hôtel ça va nous avons une terrasse qui nous permet de "prendre l air"...c est plus compliqué pour avoir à manger ou faite des courses...pour l instant nous ne trouvons pas de restaurant ou supermarché qui peuvent livrer...

Pour la livraison, vous pouvez peut-être essayer sur Glovo https://glovoapp.com/es/fr/
Je ne sais pas où vous êtes sur Gran Canaria et si ils sont actifs dans le coin où vous êtes. Du côté de Maspalomas/Playa del Ingles, ça fonctionne. Même si la plupart des restos qu'ils proposent sont du type fast-food. Mais c'est mieux que rien. Uber Eats est aussi actif dans le coin.

Re: Je suis testé positif aux Canaries : que faire ?

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css8100
Il y a 1 mois
,,Pour l hôtel ça va nous avons une terrasse qui nous permet de "prendre l air"...c est plus compliqué pour avoir à manger ou faite des courses...pour l instant nous ne trouvons pas de restaurant ou supermarché qui peuvent livrer...

Les supermarchés Mercadona https://www.mercadona.es/en ont aussi un service de shopping en ligne. A voir si il livrent dans le coin où se trouve votre hôtel.

Idem pour les supermarchés Hiperdino https://www.hiperdino.es/

Et j'imagine que la réception de votre hôtel doit quand même être au courant des possibilités de livraison dans le coin, sinon il faut qu'ils changent de job ;-)

Re: Je suis testé positif aux Canaries : que faire ?

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France (Tenerife)
Il y a 1 mois
[citation msg="5061766"] Bonjour nous avons fait nos tests à l hôpital san roque mais c était 90 euros le test avec résultats le soir même ou le lendemain  matin...les labos privés à mogan demandaient entre 130 et 150 euros le test...


****** Aaaah ! L'hopital San Roque a revu ses tarifs depuis février. Bien, bien...
Tous les labos sont privés, et vous en avez à 90€, le plus proche, à Vecindario, rendu entre 12 et 24h


Pour l hôtel ça va nous avons une terrasse qui nous permet de "prendre l air"...c est plus compliqué pour avoir à manger ou faite des courses...pour l instant nous ne trouvons pas de restaurant ou supermarché qui peuvent livrer...


****** Et la réception de votre hôtel ? C'est bien évidemment par par eux que ça passe, ils sont là pour ça, vous servir eux même et vous les réglez, ou vous faciliter des livraisons extérieures.

Bien cordialement,
France (Tenerife Autrement)

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