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Avoir Air Caraïbes - comment être sûr qu'on l'a et comment l'utiliser ?

Avis non contrôlés
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alchaps
Le 20 janvier 2021
Bonjour, 
Suite à l'isolement de 7j à l'arrivée, nous avons demandé un avoir à Air Caraïbes. Aucun accusé de réception et ce matin, un email assez sybillin, sans pièce jointe, où on croit comprendre que l'on a reçu un avoir. En revanche, sur leur site, dans "Mon compte", notre prochain voyage est Orly-Pointe-à-Pitre du 28/1 au 10/2 (càd notre voyage initial) et rien ne laisse comprendre que l'on a bien un avoir.
Alors comment savoir que l'on a bien un avoir et ensuite... comment l'utiliser ??
Merci !!

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