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Avoir Air France non remboursable

3 réponses

Dernière activité le 18/01/2021 à 14:26 (consulter)

Avis non contrôlés
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nick-douille
Le 16 janvier 2021
Bonjour,

J'ai un avoir Air France non remboursable qui arrive à expiration dans quelques semaines.

Actuellement, Air France propose la mesure commerciale suivante : "Vols prévus jusqu'au 30 septembre 2021 et réservés jusqu'au 31 mars 2021 : billets remboursables sans frais sous forme d'un avoir en cas d'annulation avant le départ du 1er vol. Avoir remboursable 1 an après sa date d'émission. Vols prévus jusqu'au 30 septembre 2021 et réservés à partir du 1er avril 2021, ou vols prévus à partir du 1er octobre 2021 : billets non-remboursables. "

Cela veut dire que si je réserve un vol avant le 31/03 et que je paye avec mon avoir, je pourrais annuler ma réservation et être remboursé de mon avoir qui initialement était non remboursable ?

Est ce que vous comprenez la même chose que moi ?

Est ce que quelqu'un l'a déjà fait ?

Merci d'avance

Re: Avoir Air France non remboursable

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gilloraymondo
Il y a 1 mois
Bonjour, 

Non, le remboursement ne pourra se faire que par le même moyen de paiement. Si vous avez payé avec un avoir, vous ne pourrez être remboursé que par un avoir

Cordialement

Re: Avoir Air France non remboursable

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zapata33
Il y a 1 mois
Bonjour,

Expérience récente: vol annulé en août réglé à l'époque moitié par avoir, moitié par CB.
Demande de remboursement et (après mails et appels au 3954) trois mois pile après la demande, réception d'un virement correspondant au montant payé pas CB  et d'un avoir de l'exact montant de celui utilisé initialement (validité 31/12/21) et selon le 3654 non remboursable.
A noter qu'il s'est avéré impossible d'utiliser ce nouvel avoir sur le site AF ( pour un surclassement) mais aucun problème par téléphone...

zapata.
Date de l'expérience : 05/01/2021

Re: Avoir Air France non remboursable

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nick-douille
Il y a 1 mois
Bonjour,

Merci pour vos retours.

Cordialement

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