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Remboursement d'un vol annulé suite au covid

5 réponses

Dernière activité le 19/01/2021 à 18:45 (consulter)

Avis non contrôlés
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va-lou
Le 12 janvier 2021
bonjour je me permets aussi de dire que la cie opodo est a evitee tres decue je n ai jamais eu de remboursement de 400euros de mon vol annule suite au covid depuis le 3 avril 2020 ils m ont envoye une notification soit disant que j allais etre remboursee au final rien du coup je laisse tomber les demarches dorenavant je prendrais mes billets dans une agence..

Re: remboursement d un vol annule suite au covid

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sourisgrise
Il y a 1 mois
,,  dorenavant je prendrais mes billets dans une agence..

Un message de plus pour narrer la même mésaventure que les centaines d'autres déjà déposés sur ce forum.
La prochaine fois, ne passez pas par une agence mais directement par la compagnie.

Re: Remboursement d'un vol annulé suite au covid

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Sarah-Ju-Bouesnard
Il y a 1 mois
C vraiment pas normal jpe pa permettre de laisser tomber 1700€ a récupérer c'est pas une p'tite sommes mes franchement je pert patiences .

Re: Remboursement d'un vol annulé suite au covid

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glamape
Il y a 1 mois
Bonjour, 
On avait acheté un billet d’avion pour la Colombie depuis février 2020 aller-retour pour l’été 2020 avec Lufthansa. Celle-ci a annulé le vol le 14 mai, après 20 échanges téléphoniques avec des opérateurs de la compagnie en me disant soyez patiente ça va venir ça prendra maxime 6 mois, la totalité de votre bille sera remboursé dans votre compte ! mon remboursement n’a jamais arrivé. J’ai aussi envoyé un email aux services clientes pour demander mon remboursement par écrit, la réponse c’était la même soyez gentil et patiente n’écrivez plus des emails ça va retarder le processus de remboursement. Depuis le 14 mai 2020 à aujourdhui 19-01-2021 on attend notre remboursement mais on perd notre espoir! Si quelqu'un a une idée ou sait quelque chose sur ces démarches merci de la partager. bien à vous tous.
Date de l'expérience : 14/05/2020

Re: Remboursement d'un vol annulé suite au covid

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gilloraymondo
Il y a 1 mois

Re: Remboursement d'un vol annulé suite au covid

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glamape
Il y a 1 mois
Je vous remercie de votre reponse!!!!
Date de l'expérience : 14/05/2020

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