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Erreur de nom billet d'avion

3 réponses

Dernière activité le 11/01/2021 à 18:28 (consulter)

Avis non contrôlés
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laliiiiiiii
Le 08 janvier 2021
Bonjour,j'ai besoin d'aide car j'ai acheté deux billets d'avion un pour ma fille de 3ans et un pour moi.
Pour cela je me suis rendue au comptoir de la compagnie afin de les acheter. Après m'avoir donné les deux billets je me rends compte que le monsieur qui s'est occupé de ma demande a mis pour le billet de ma fille mon nom de famille au lieu de celui de son père. Sur sa carte d'identité c'est le nom de son père, sur le livret de famille il y avait mon nom puis il y a eu le changement lors de la démarche a la mairie lorsqu'il l'a reconnu.(mon nom est barré et celui du père écrit juste à coté)
Ma question est : pensez-vous que ce sera possible d'embarquer en donnant la carte d'identité ainsi que le livret de famille pour montrer qu'il s'agit bien de la meme personne? la compagnie fera t-elle quelque chose ? je compte me rendre sur place mais avant j'aurai aimé avoir l'avis des personnes à qui s'est déja arrivé.
Merci d'avance pour vos réponses

Re: erreur de nom billet d'avion

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sourisgrise
Il y a 3 mois
Vous devrez faire modifier le nom porté sur le billet d'avion.
Seul le document d'identité qui permet le voyage est valide.
Votre livret de famille ne sert à rien.
Le changement de nom sera à vos frais.

Re: erreur de nom billet d'avion

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laliiiiiiii
Il y a 3 mois
Bonjour, merci de votee réponse. Je me suis rendue à l'agence et ils ont pu modifier pour moi.

Re: Erreur de nom billet d'avion

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catherineg
Il y a 3 mois
Bonjour,
Toute la différence entre acheter via un site intermédiaire et au comptoir d'une agence; le changement a été immédiat et sans frais, puisque c'est le personnel qui s'était trompé! Bon choix
CG

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