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Descendre à une escale avec mon bagage en soute

14 réponses

Dernière activité le 23/11/2020 à 13:55 (consulter)

Avis non contrôlés
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Julie-Grigri
Le 23 novembre 2020
Bonjour,
J’ai acheté un vol pour le 22/02/2021 de Paris à Guadalajara sur un comparateur de vols. Jusque là aucun problème !

Au moment de vérifier ma réservation sur le site d’Aero Mexico, je m’aperçois que le vol en question va jusqu’à Chicago et que je suis enregistrée comme allant jusqu'à Chicago avec une escale à Mexico et une à Guadalajara qui est la destination ou je souhaite m'arrêter. 

Je sais bien que personne ne m'obligera à monter dans le vol pour Chicago, mais quand est-il de mon bagage en soute ?
Vais-je pouvoir le récupérer ?  Détail à savoir, l’escale entre Guadalajara et le vol pour Chicago est de 12h.

Apparemment c’est une pratique courante sur les sites de comparateurs de vols de vendre des billets avec l’escale qui correspond à votre destination finale. Je ne le savais pas et je me retrouve bien embêtée !

J’ai fait un mail au service client d’Aero mexico mais si vous avez des infos ou que vous avez eu le même souci je suis preneuse d’informations. Merci !

Re: Descendre à une escale avec mon bagage en soute

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Did2Paris
Il y a 1 mois
Bonjour,

Si tous les vols sont sur le même billet normalement le bagage soute suit, donc pas besoin de le réucupérer et de l'enregistrer à nouveau. Lors de l'enregistrment demande la confirmation auprès de la compagnie aérienne.

Actuellement voici les conditions pour les USA : Les passagers ne sont pas autorisés à entrer aux États-Unis ou à y transiter s'ils sont entrés dans un État membre de l'espace Schengen , du Royaume-Uni, de l'Irlande, de la Chine, de l'Iran ou du Brésil, ou y ont transité au cours des 14 derniers jours, en raison de l'épidémie de Covid-19, Source : traveldoc.aero

il faut espérer que d'ici février prochain cette interdiction soit levée.

Did

Re: Descendre à une escale avec mon bagage en soute

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Julie-Grigri
Il y a 1 mois
Bonjour, 

Merci pour votre réponse mais je pense que vous avez mal lu mon poste.
Justement je ne veux pas aller jusqu'à Chicago et je ne veux donc pas que ma valise y aille sans moi. Je veux m'arrêter à l'escale à Guadalajara et récupérer mon bagage en soute. Merci 

Re: Descendre à une escale avec mon bagage en soute

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marie_31
Il y a 1 mois
deja si tu n effectue pas un troncon de vol prevu tous les autres segments s annulent  donc si tu as un billet AR tu n auras plus de retour     
autre chose tu ne pourrais pas prendre ton vol si tu n as pas l esta pour la destination finale officielle chicago ( et pas d esta mais visa avec un AS  )                                                                     ensuite ca va etre tres difficile de recuperer ton bagage en soute , il faudrait ne l enregistrer que jusqu'à guadalajara et là ca va buger au comptoir ... 

et tout ca reservé sur un site en ligne probabalement ceux dont le forum regorge de mise en garde ... bref je pense que tu aurais deja du poser ta question AVANT de reserver ...

Re: Descendre à une escale avec mon bagage en soute

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Julie-Grigri
Il y a 1 mois
Merci pour ton retour. 
Alors plusieurs choses à préciser. 
Je n'ai pas encore pris le bagage en soute, je pense l'acheter directement au moment de l'enregistrement. 
Ensuite, j'ai un ESTA qui est valable jusqu'en Novembre 2021. 
Enfin, je n'ai pas de billet AR mais seulement un aller simple. 

Re: Descendre à une escale avec mon bagage en soute

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marie_31
Il y a 1 mois
alors renseigne toi mais à moins que cela ait change tu ne peut pas prendre un vol pour les etats unis en aller simple avec un esta   et ton billet est un paris chicago ... 

ceci sera verifié au comptoir  d enregistrement  pas de visa pas d embarquement ... 


Re: Descendre à une escale avec mon bagage en soute

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Julie-Grigri
Il y a 1 mois
Oui tu as raison. 
J'espère qu'Aero Mexico voudra bien supprimer ce troncon de mon vol. 
A voir... Et puis sinon je suis bonne pour racheter un billet... Tant pis pour moi ! 

Re: Descendre à une escale avec mon bagage en soute

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Did2Paris
Il y a 1 mois
,,
Je n'ai pas encore pris le bagage en soute, je pense l'acheter directement au moment de l'enregistrement. 


Le problème reste entier si le billet va jusqu'à Chicago il y a une forte probabilité que le bagage ira jusqu'à cette destination.

,,Ensuite, j'ai un ESTA qui est valable jusqu'en Novembre 2021. 
Enfin, je n'ai pas de billet AR mais seulement un aller simple. 


Avoir un ESTA c'est bien mais comme indiquer dans mon message précedent l'entrée sur le territoire US est interdite au résident français sauf s'il posséde un certain type de visa (voir le lien dans mon précédent message) donc très peu de chance de pouvoir embarqué à l'aéroport CDG.

Pour finir pourquoi acheté un billet pour Chicago si la destination finale n'est pas cette ville?

Did

Re: Descendre à une escale avec mon bagage en soute

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marie_31
Il y a 1 mois
un conseil achete EN DIRECT sur aeromexico et pas sur un site à la con .... 

là tu as toutes les chances qu aeromexico te dise qu ils ne peuvent rien faire car tu n as pas acheté chez eux et le site intermediaire ne ferra rien non plus car il n en a plus rien à foutre ... 

Re: Descendre à une escale avec mon bagage en soute

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Did2Paris
Il y a 1 mois
,, Oui tu as raison. 
J'espère qu'Aero Mexico voudra bien supprimer ce troncon de mon vol. 
A voir... Et puis sinon je suis bonne pour racheter un billet... Tant pis pour moi ! 


Si tu n'as pas acheté ton billet en direct chez Aero Mexico normalement c'est à ton intermédiaire à qui tu dois demandé la modification du billet.

Did

Re: Descendre à une escale avec mon bagage en soute

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Julie-Grigri
Il y a 1 mois
Oui vous avez raison... 
Malheuresement le site en question me dit qu'il ne peut rien faire pour moi. 

Re: Descendre à une escale avec mon bagage en soute

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Did2Paris
Il y a 1 mois
Regarde les conditions d'annulation de ton billet tu pourras peut-être récupérer au moins les taxes.

Did

Re: Descendre à une escale avec mon bagage en soute

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Julie-Grigri
Il y a 1 mois
Oui 10€ sur 500€ ... 
Tant pis pour moi 
Et merci beaucoup pour votre aide ! 

Re: Descendre à une escale avec mon bagage en soute

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marie_31
Il y a 1 mois
Tu peux aussi attendre que le vol soit modifié ou annulé et qu il te demande si tu acceptes ou si tu veux un remboursement ..

Sinon effectivement tu demanderas à te faire rembourser les taxes mais faut pas rêver de sera minime 

Re: Descendre à une escale avec mon bagage en soute

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Julie-Grigri
Il y a 1 mois
Oui je vais attendre de voir quel retour j'ai du site de résa et d'Aero Mexico. 
Merci pour votre aide.

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