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Pise (aéroport) Location de voiture Italy rent a car

5 réponses

Dernière activité le 24/10/2020 à 19:57 (consulter)

Avis non contrôlés
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Vincent66
Le 22 octobre 2020
Bonjour à tous,
Attention. Nous avons loué une voiture via Italy car rental à l'aéroport de Pise (Italie).Après avoir remis les clés aux réceptionnistes et au retour, nous avons constaté qu'ils s'étaient servis via notre carte bancaire de 550 EUR puis 60 EUR.Après s'être plaint car nous avions rendu la voiture dans l'état où nous l'avions reçues, il nous ont dit qu'ils nous avaient envoyé un mail pour nous prévenir. Et, comme par hasard, notre adresse mail comportait des erreurs, donc nous n'avions jamais reçu le mail. Ensuite ils nous ont dit que la serrure de la voiture était abimée alors que nous la garions dans une villa sécurisée. Ils ont envoyé une photo montrant une serrure de voiture neuve et aussi la voiture qui n'était pas à l'endroit où nous l'avions déposée... Et nous n'avons pas été remboursés. Et Mastercard (nous avons une mastercard ... gold) ne nous répond pas. A EVITER!!! Nous avons le sentiment que l'Italie est gangrenée par l'arnaque !!!
Date de l'expérience : 30/09/2020

Re: Pise (aéroport) Location de voiture Italy rent a car

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catherineg
Il y a 1 mois
L'Italie n'est pas plus gangrénée, comme vous dites, par l'arnaque, que la France; vous pourriez avoir les mèmes problèmes en louant une voiture en France...mais comme en général c'est souvent qd on voyage à l'étranger que l'on loue une voiture, on met cela sur le compte du pays ...
CG
 

Re: Pise (aéroport) Location de voiture Italy rent a car

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Vincent66
Il y a 1 mois
Merci pour votre réaction.

En tout les cas, c'est un constat personnel : nous avons loué des voitures de nombreuses fois dans la plupart des pays européens, jamais nous n'avons eu de problème, sauf à deux reprises en Italie. Et ce n'est pas des petits problèmes puisque nous nous sommes fait voler (je ne vois pas d'autres termes) de plusieurs centaines d'euros à chaque fois.

Bonne journée.
Date de l'expérience : 30/09/2020

Re: Pise (aéroport) Location de voiture Italy rent a car

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campone
Il y a 1 mois
Erreur de forum: il fallait poster sur "Toscane,Florence".

Re: Pise (aéroport) Location de voiture Italy rent a car

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catherineg
Il y a 1 mois
Avant de  mettre ce post, mister campone, suffisait d'aller voir sur le forum "Florence-Toscane" pour voir que le message de Vincent66 y est présent depuis déjà 24h!!!
CG

Re: Pise (aéroport) Location de voiture Italy rent a car

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giorgio
Il y a 1 mois
je n'ai jamais loué de voiture en Italie ni ailleurs à l'étranger ( je voyage avec ma voiture ) , mais chaque fois que j'ai loué un fourgon en France pour transporter des encombrants , on a tenté de m'arnaquer

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