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GOTOGATE remboursement voyage

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SUZON38
Le 18 octobre 2020
Voyage en famille à New York prévu ce jour du 18 au 28 octobre par United Airlines. On est passé par gotogate. Difficile d avoir un interlocuteur...appel taxé toutes les mn. Après des dizaines d appels un papier disant que vols annulés. Oralement remboursement avec 60 euros gardé à venir...mais on ne sais quand. La compagnie aérienne nous propose un report pour un an du vol...a prendre au plus tard avant Noël pour ne pas avoir une perte financière de 500 euros. Mais je n'en veux pas.
J espère et veux être remboursée .
Date de l'expérience : 18/10/2020

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