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Hôtel annulé au Mexique : remboursement non effectué

1 réponse

Dernière activité le 20/10/2020 à 21:52 (consulter)

Avis non contrôlés
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jacotte83400
Le 09 octobre 2020
Bonjour,
Je viens vous informer que cet hotel n'est pas honnête. A la suite de l'annulation à cause du covid19 ils m'ont quand même prélevé la totalité de la réservation (puisqu'ils avaient mon empreinte) soit 430€. Ils n'ont rien voulu entendre et BOOKING par qui je suis passé également. Pour moi ce sont des escrocs. L'avion était annulé je n'avais pas le choix que d'annuler. je devais partir le 24 mars 2020. Voilà je suis mécontente de la direction de cet hotel et de BOOKING qui m'a carrément dit de régler mon problème avec cet hotel directement. Alors attention quand vous irez à cet hotel et si vous avez un problème quelconque n'attendez rien de BOOKING. Bon voyage à tous

Re: Hôtel annulé au Mexique : remboursement non effectué

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Jennifer-Poirier-Hermenier
Il y a 1 mois
Bonjour

De quel hôtel s'agit t'il ?

Cordialement

Mme POIRIER

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