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Avis Logitravel

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Dernière activité le 14/10/2020 à 17:01 (consulter)

Avis non contrôlés
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CJCK
Le 07 octobre 2020

Il y a quelques mois nous avons réservé un voyage pour Dubaï par le biais de cette agence juste parce que cette agence «semblait offrir » un service en cas de problème ( téléphone 0033176545235 ). A cause du Covid un de notre vol retour fut annulé, nous avons donc contacté ce numéro et un individu nous a expliqué que c’était à nous de nous débrouiller ! Non seulement « l’assistance » n’est pas gratuite, car il ne vous recontacte pas ( l32 euros de téléphone à nos frais ) mais en plus il n’y a strictement aucune assistance. Nous avons trouvé in extremis par nos propres moyens un vol au départ d’Abu- dhabi le lendemain, on s’est débrouillé pour trouver un transport jusqu’à cette ville ainsi qu’un hôtel. N’attendez pas non plus qu’ils prennent en compte vos réclamations.


C’est donc une belle arnaque et j’espère que les personnes qui travaillent pour cette agence seront un jour sanctionnés...


Date de l'expérience : 20/03/2020

Re: Avis Logitravel

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CJCK
Il y a 1 mois
Nous avons été contacté par Logitravel qui prendra en charge partiellement les frais que ce problème a occasionné .Il semblerait que la personne contactée au service d'assistance ait essayé de résoudre le problème mais n'y soit pas parvenu...
Date de l'expérience : 20/03/2020

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