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Croisière jazz TMR du 28/09/20 au 12/10/20

29 réponses

Dernière activité le 18/11/2020 à 17:00 (consulter)

Avis non contrôlés
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anvamalou
Le 29 septembre 2020
Nous avons annulé notre participation à la croisière jazz organisée par TMR ( sur le costa diadema à partir du 28 septembre) ; nous ne pouvions faire le test covid en tps voulu , nous devions partir en voiture d'un département situé en zone" écarlate"pour aller jusqu'à Marseille , le rv étant avancé ( interdiction au navire d'accoster à Marseille : transfert en autocar à Gênes ) nous devions prévoir une 2ième nuit d'hôtel dans une région où les restaurants étaient fermés, le trajet de la croisière n' était plus le même etc...etc... et évidemment nous sommes personnes à risques pour la covid.

Y-a-t-il d'autres personnes qui ont annulé?
Merci d'avance pour les réponses

Re: Croisière jazz TMR du 28/09/20 au 12/10/20

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rol33420
Il y a 1 mois
Bonjour , je suis dans le meme cas que vous ,pour la croisiere TMR du 12 octobre ,  
Je dois voir un avocat car je désire annuler la croisiere . Nous avons été prevenus vendredi en fin d'apres midi de ce changement de point de départ , donc mes vols Bordeaux Marseille ne correspondent plus , de plus toute les escales ont changées , ce qui fait que les nouvelles escales ne nous interressent pas compte tenu que nous les connaissons déja .Si on se réfere a l'article L211-13 du code du tourisme nous avons la possibilité d'annuler mais si on se référe aux CGV de TMR on ne peut pas annuler .
Avez vous une réponse de TMR , avez vous vu un avocat ???
Si vous le pouvez tenez moi informé .
Je vous en remercie .
Bon dimanche 
Rol33420
Date de l'expérience : 04/10/2020

Re: Croisière jazz TMR du 28/09/20 au 12/10/20

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rol33420
Il y a 1 mois
Bonjour , Je vous envoie ces infos en message public afin que d'autre personnes puissent en profiter .
Apres avoir consulté les juristes de ma protection juridique , je viens de consulter Maître Gliksman avocat . Autant l'avocat que les juristes m'ont dit la meme chose , dés l'instant ou TMR a modifié le lieu de départ et les escales sans nous prévenir et sans nous donner la possibilité d'annuler , ils tombent sous le coup de l'article L 211-13 du code du tourisme et doivent nous rembourser . Leur CGV qui disent le contraire sont considéré comme clause abusive et n'ont aucune valeur , c'est la loi d'ordre public qui prime . Voir arret de la cour d'appel de Paris du 12 oct 2012 n° 10/1884 . ensuite il y a le code de la cosommation L 212-2 et L212-14
Voila les news .
Il ne faut pas se laisser faire !!!
Date de l'expérience : 05/10/2020

Re: Croisière jazz TMR du 28/09/20 au 12/10/20

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micax
Il y a 1 mois
,, Bonjour , Je vous envoie ces infos en message public afin que d'autre personnes puissent en profiter .
Apres avoir consulté les juristes de ma protection juridique , je viens de consulter Maître Gliksman avocat . Autant l'avocat que les juristes m'ont dit la meme chose , dés l'instant ou TMR a modifié le lieu de départ et les escales sans nous prévenir et sans nous donner la possibilité d'annuler , ils tombent sous le coup de l'article L 211-13 du code du tourisme et doivent nous rembourser . Leur CGV qui disent le contraire sont considéré comme clause abusive et n'ont aucune valeur , c'est la loi d'ordre public qui prime . Voir arret de la cour d'appel de Paris du 12 oct 2012 n° 10/1884 . ensuite il y a le code de la cosommation L 212-2 et L212-14
Voila les news .
Il ne faut pas se laisser faire !!!
Date de l'expérience : 05/10/2020


Bonjour
L'article L211-13 ne concerne que le prix de la croisière (" Au cours des trente jours qui précèdent la date de départ prévue, le prix fixé au contrat ne peut faire l'objet d'une majoration.") - Cela n'a rien à voir avec un changement d'itinéraire, d'escales, etc ...
Cordialement


Re: Croisière jazz TMR du 28/09/20 au 12/10/20

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rol33420
Il y a 1 mois

Je ne suis pas d'accord avec votre interpretation L 211-13 .
Voici le texte L 211-13  ci dessous  , Il parle bien du changement prévu d'itineraire tout au début .
cependant vous avez peut etre raison en suposant que le tribunal l'interprera differamment , 
Demain nous allons prendre la décision de partir ou annuler et faire un proces , je pense que c'est cette derniere decision que nous allons adopter , car je n'accepte pas de me faire avoir misérablement , c'est la porte ouverte a tous les abus .
CE QUE DIT LA LOIOutre l’information tardive des passagers concernant le changement prévu d’itinéraire, Costa aurait dû informer les consommateurs de la possibilité d’accepter la modification d’itinéraire ou d’annuler le voyage, comme le spécifie l’article L. 211-13 du code du tourisme : « Lorsque, avant le départ, le respect d'un des éléments essentiels du contrat est rendu impossible par suite d'un événement extérieur qui s'impose au vendeur, celui-ci doit le plus rapidement possible en avertir l'acheteur et informer ce dernier de la faculté dont il dispose soit de résilier le contrat, soit d'accepter la modification proposée par le vendeur ».« Cet avertissement et cette information doivent être confirmés par écrit à l'acheteur », poursuit le texte de loi qui prévoit également que « lorsqu'il résilie le contrat, l'acheteur a droit, sans supporter de pénalités ou de frais, au remboursement de la totalité des sommes qu'il a versées »
Date de l'expérience : 05/10/2020

Re: Croisière jazz TMR du 28/09/20 au 12/10/20

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micax
Il y a 1 mois
,,
Je ne suis pas d'accord avec votre interpretation L 211-13 .
Voici le texte L 211-13  ci dessous  , Il parle bien du changement prévu d'itineraire tout au début .
cependant vous avez peut etre raison en suposant que le tribunal l'interprera differamment , 
Demain nous allons prendre la décision de partir ou annuler et faire un proces , je pense que c'est cette derniere decision que nous allons adopter , car je n'accepte pas de me faire avoir misérablement , c'est la porte ouverte a tous les abus .
CE QUE DIT LA LOIOutre l’information tardive des passagers concernant le changement prévu d’itinéraire, Costa aurait dû informer les consommateurs de la possibilité d’accepter la modification d’itinéraire ou d’annuler le voyage, comme le spécifie l’article L. 211-13 du code du tourisme : « Lorsque, avant le départ, le respect d'un des éléments essentiels du contrat est rendu impossible par suite d'un événement extérieur qui s'impose au vendeur, celui-ci doit le plus rapidement possible en avertir l'acheteur et informer ce dernier de la faculté dont il dispose soit de résilier le contrat, soit d'accepter la modification proposée par le vendeur ».« Cet avertissement et cette information doivent être confirmés par écrit à l'acheteur », poursuit le texte de loi qui prévoit également que « lorsqu'il résilie le contrat, l'acheteur a droit, sans supporter de pénalités ou de frais, au remboursement de la totalité des sommes qu'il a versées »
Date de l'expérience : 05/10/2020


Bonsoir
Le prix est un " élément essentiel du contrat ". Il n'y a aucune discussion là-dessus.
Par contre si la plupart des croisiéristes (dont je fais partie) choisisse une croisière en fonction du navire, de l'itinéraire, etc ... ni le navire, ni les escales, ... ne sont pour les compagnies de croisières un "  élément essentiel du contrat " (ceci est dans les CGV des compagnies et quand on achète une croisière on les accepte.).
Ce qui est abusif je suis d'accord avec vous.
Néanmoins à ma connaissance aucun jugement n'a condamné une compagnie pour modification d'itinéraire et votre conseil juridique n'a pas apporté la preuve du contraire.
Je vous souhaite d'avoir gain de cause mais ce n'est pas gagné d'avance.
Bonne soirée.
   

Re: Croisière jazz TMR du 28/09/20 au 12/10/20

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micax
Il y a 1 mois
,,
Je ne suis pas d'accord avec votre interpretation L 211-13 .
Voici le texte L 211-13  ci dessous  , Il parle bien du changement prévu d'itineraire tout au début .
cependant vous avez peut etre raison en suposant que le tribunal l'interprera differamment , 
Demain nous allons prendre la décision de partir ou annuler et faire un proces , je pense que c'est cette derniere decision que nous allons adopter , car je n'accepte pas de me faire avoir misérablement , c'est la porte ouverte a tous les abus .
CE QUE DIT LA LOIOutre l’information tardive des passagers concernant le changement prévu d’itinéraire, Costa aurait dû informer les consommateurs de la possibilité d’accepter la modification d’itinéraire ou d’annuler le voyage, comme le spécifie l’article L. 211-13 du code du tourisme : « Lorsque, avant le départ, le respect d'un des éléments essentiels du contrat est rendu impossible par suite d'un événement extérieur qui s'impose au vendeur, celui-ci doit le plus rapidement possible en avertir l'acheteur et informer ce dernier de la faculté dont il dispose soit de résilier le contrat, soit d'accepter la modification proposée par le vendeur ».« Cet avertissement et cette information doivent être confirmés par écrit à l'acheteur », poursuit le texte de loi qui prévoit également que « lorsqu'il résilie le contrat, l'acheteur a droit, sans supporter de pénalités ou de frais, au remboursement de la totalité des sommes qu'il a versées »
Date de l'expérience : 05/10/2020


Bonsoir
Le prix est un " élément essentiel du contrat ". Il n'y a aucune discussion là-dessus.
Par contre si la plupart des croisiéristes (dont je fais partie) choisisse une croisière en fonction du navire, de l'itinéraire, etc ... ni le navire, ni les escales, ... ne sont pour les compagnies de croisières un "  élément essentiel du contrat " (ceci est dans les CGV des compagnies et quand on achète une croisière on les accepte.).
Ce qui est abusif je suis d'accord avec vous.
Néanmoins à ma connaissance aucun jugement n'a condamné une compagnie pour modification d'itinéraire et votre conseil juridique n'a pas apporté la preuve du contraire.
Je vous souhaite d'avoir gain de cause mais ce n'est pas gagné d'avance.
Bonne soirée.
   

Re: Croisière jazz TMR du 28/09/20 au 12/10/20

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Il y a 1 mois
Bonjour
quelles étaient les escales prévues et  les nouvelles?

Re: Croisière jazz TMR du 28/09/20 au 12/10/20

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rol33420
Il y a 1 mois
Bonjour , Les escales prevues pour la coisiere TMR   Rock et Music Hall sont : Marseille ,Portoferrraio (ile d'elbe ), Salerne ,Kalamata ,Patmos ,Santorin ,La Valette .les nouvelles escales sont : Marseille bus vers : Genes ,La Spezia , Civitavecchia , Naples , Mykonos , Heraklion , La Valette .
Voila l'objet du litige entre TMR  et nous . Seule l'escale de La Valette est maintenue .
Sur l'ensemble de ces escales , nous les connaissons toutes , alors que lorsque nous avons réserve nous ne connaissions que La Valette .
Date de l'expérience : 06/10/2020

Re: Croisière jazz TMR du 28/09/20 au 12/10/20

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Alain-Cousin2
Il y a 3 semaines
Nous devions participer à la croisière Jazz TMR mais la situation sanitaire nous a obligé à y renoncer au dernier moment. Le 24 septembre 2020 j'ai adressé ce mail à TMR resté bien sûr sans réponse sur le fond:
"La Métropole Aix-Marseille vient d’être placé par l’Etat en zone alerte maximale en raison de la brusque aggravation de la pandémie du coronavirus.
De nombreux manifestations , festivals, évènements ont déjà été reportés tant que la situation sanitaire ne s’est pas améliorée.
Aussi je ne comprends pas l’entêtement de TMR à maintenir une croisière qui pendant deux semaines va maintenir confinées plusieurs centaines de personnes « âgées » dans un espace clos à bord d’un paquebot.
A l’instar de la sage mesure de report de la croisière en avril dernier il nous apparaît évident que la même mesure doive s’appliquer à la situation actuelle.

Pour nous le plaisir d’embarquer pour cette croisière est complètement anéanti du fait des changements imposés (taille du navire initialement prévu, suppression et modification des escales, mesures sanitaires imposées à bord et qui sont à l’opposé de tout environnement festif, …). A cela s’ajoute la crainte de contracter le virus à bord d’un paquebot et dont sait à l’avance quelles en seront les conséquences.

Depuis le report de cette croisière en avril dernier nous regrettons beaucoup que TMR ne nous ai jamais proposé autre chose qu’un simple report de 6 mois sans autre alternative (report sur une autre croisière en 2021 quand la situation sanitaire liée au covid-19 se serait améliorée).

En conclusion, alors qu’il est demandé aux Français de faire preuve de civisme et responsabilité, notamment pour les personnes de plus de 65 ans, il nous apparaît inopportun de maintenir cette croisière en ce moment. "
Hélas nous avons perdu le montant de la croisière et je ne ferai pas de publicité pour TMR qui s'est sûrement fait "piéger" par Costa. Un recours juridique me semble difficile mais je reste ouvert si une action collective peut être menée...
Date de l'expérience : 01/11/2020

Re: Croisière jazz TMR du 28/09/20 au 12/10/20

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micax
Il y a 3 semaines
Bonsoir Alain-Cousin
Quand TMR a annulé en avril les croisières du Mediterranea c'était en invoquant l'ordonnance du 25 mars ? Ils n'ont pas proposé d'avoir remboursable sous 18 mois ?
Cordialement


Re: Croisière jazz TMR du 28/09/20 au 12/10/20

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rol33420
Il y a 3 semaines
Bonsoir , J'ai déja envoyé le dossier a l'avocat , sur cette croisiere il y a de nombreuses malversations de la part de TMR : publicité mensongere , non respect du code du tourisme , et je pense   DOL ( Penal ) .
Comme c'est la meme croisiere , si vous souhaitez que je vous envoie la lettre explicative envoyée a mon avocat , donnez moi une adresse email en message privé .
Bon courage pour la suite et bonne semaine .
Date de l'expérience : 01/11/2020

Re: Croisière jazz TMR du 28/09/20 au 12/10/20

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Coal
Il y a 3 semaines
Bonjour Micax,
Je cite le mail que nous avons reçu le 11 avril 2020 de TMR :
"Conformément aux dispositions de l’Ordonnance 2020-315 du 25 mars 2020, nous sommes heureux de vous annoncer que la 16ème Croisière Jazz’en Mer aura lieu du 28 septembre au 12 octobre 2020."
Aucune proposition d'avoir remboursable sous 18 mois ne nous a été faite !
Cordialement

Re: Croisière jazz TMR du 28/09/20 au 12/10/20

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micax
Il y a 3 semaines
,, Bonjour Micax,
Je cite le mail que nous avons reçu le 11 avril 2020 de TMR :
"Conformément aux dispositions de l’Ordonnance 2020-315 du 25 mars 2020, nous sommes heureux de vous annoncer que la 16ème Croisière Jazz’en Mer aura lieu du 28 septembre au 12 octobre 2020."
Aucune proposition d'avoir remboursable sous 18 mois ne nous a été faite !
Cordialement


Bonjour
Effectivement l'ordonnance au § VI stipule que les voyagistes "doivent proposer, afin que leur client puisse utiliser l’avoir mentionné au II de cet article, une nouvelle prestation" mais faut-il encore que le § II soit respecté et que l'avoir soit émis au préalable à la proposition d'une nouvelle prestation.
Le client n'est en aucun cas obligé d'accepter la nouvelle prestation et pourra, dans ce cas, obtenir le remboursement de son avoir sous 18 mois. 
Cordialement

Re: Croisière jazz TMR du 28/09/20 au 12/10/20

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Pamela-r
Il y a 3 semaines
Bonjour ,

Quel dommage d'avoir annulé.
Cette croisière fût magnifique et les quelques restrictions imposées aux prestataires par les autorités locales furent peu de chose au regard des avantages procurés par ce superbe bateau , son personnel pléthorique ,la place disponible compte tenu du faible nombre de passagers .
La musique , l'ambiance ,la convivialité avec les artistes et les services de l'équipe TMR seront difficiles à retrouver de cette manière .
Le transfert par cars a Gênes ?? 
Il faut se plaindre aux autorités Françaises qui ont interdit l'embarquement a Marseille alors que tous les tests étaient pratiqués en gare maritime .
Le voyage sur la côte Ligurienne ne fût pas une punition loin de là .
Ce bateau avec les précautions aux escales ,les mesures barrières ,les tests , était de loin l'endroit le plus sûr pour se préserver .
Date de l'expérience : 03/11/2020

Re: Croisière jazz TMR du 28/09/20 au 12/10/20

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micax
Il y a 3 semaines
,, 
Ce bateau avec les précautions aux escales ,les mesures barrières ,les tests , était de loin l'endroit le plus sûr pour se préserver .


Bonjour
Pourquoi alors selon vous y a-t-il eu plusieurs cas de Covid à bord de la 2ème croisière TMR qui a été interrompue ? et pourquoi la 3ème a été annulée ?
Cordialement



Re: Croisière jazz TMR du 28/09/20 au 12/10/20

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anvamalou
Il y a 3 semaines
,, Bonjour ,

Quel dommage d'avoir annulé.
Cette croisière fût magnifique et les quelques restrictions imposées aux prestataires par les autorités locales furent peu de chose au regard des avantages procurés par ce superbe bateau , son personnel pléthorique ,la place disponible compte tenu du faible nombre de passagers .
La musique , l'ambiance ,la convivialité avec les artistes et les services de l'équipe TMR seront difficiles à retrouver de cette manière .
Le transfert par cars a Gênes ?? 
Il faut se plaindre aux autorités Françaises qui ont interdit l'embarquement a Marseille alors que tous les tests étaient pratiqués en gare maritime .
Le voyage sur la côte Ligurienne ne fût pas une punition loin de là .
Ce bateau avec les précautions aux escales ,les mesures barrières ,les tests , était de loin l'endroit le plus sûr pour se préserver .
Date de l'expérience : 03/11/2020

Je suis ravie pour vous d' avoir participé à  une si belle croisière malgré les changements de prix, de bateau, d'itinéraire, d'escales, d'excursions et le risque sanitaire ...
Nous , ne pouvions faire de tests avant départ notre département étant très impacté et tmr n' a jamais pu m' assurer que je serai admise sans ce résultat ; nous devions traverser tte la France pour arriver dans un département encore plus impacté que le nôtre etc... etc....
La croisière devait être belle puisque tmr a eu la "délicatesse" de nous envoyer des vidéos sur notre téléphone .
Pour finir, sachez que nous avons reçu un papier nous annonçant que nous ne devions rien puisque tout été payé .... Pas un mot pour notre tristesse ....
Mais tant mieux pour vous si vous avez pu profiter .

Re: Croisière jazz TMR du 28/09/20 au 12/10/20

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Alain-Cousin2
Il y a 3 semaines
Bonsoir,
Oui c'est un vrai crève-coeur d'avoir du renoncer à cette croisière d'autant plus que ce n'était pas la première que nous entreprenions avec TMR ! Nous avions déjà fait le deuil d'un navire "à taille humaine" (nous n'apprécions pas les "géants"), des escales que nous connaissions déjà, du port d'escale à Marseille proche de notre domicile, des gestes barrière peu conviviaux.Mais pour nous il n'était pas question, vu notre âge, de mettre notre santé en jeu et par la même adopter une attitude responsable vis à vis de la Société et des Soignants.
Je vous ferai aimablement remarquer que fin septembre les conditions sanitaires liées au Covid devenaient inquiétantes puisque le Préfet du 13 a interdit l'escale du 29 septembre à Marseille et le développement de l'épidémie dans les jours qui ont suivis et jusqu'à ce jour ne laisse toujours pas d'inquiéter !
Quand on connaît le sort des 2 croisières suivantes de TMR que valent les soit disant mesures de sécurité à bord d'un paquebot das ces conditions ? Bien que je n'ai pas entendu parler de cas contracté à bord et j'en suis heureux, avec du recul l'on ne peut s'empêcher de penser que l'organisateur et Costa "ont joué" avec la santé de leurs clients sur cette première croisière.
La gestion de cet épisode par TMR, sûrement "prisonnier" de son contrat d'affrètement avec Costa, ne me paraît pas convenable puisqu'à l'instar de la décision de reporter la croisière de 6 mois en avril il aurait été, à mon avis, plus raisonnable d'offrir cette option d'un nouveau report (à défaut de remboursement) à sa clientèle en septembre au vu de la dégradation de la situation sanitaire.
Date de l'expérience : 05/11/2020

Re: Croisière jazz TMR du 28/09/20 au 12/10/20

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micax
Il y a 3 semaines
,, 
Bien que je n'ai pas entendu parler de cas contracté à bord et j'en suis heureux, avec du recul l'on ne peut s'empêcher de penser que l'organisateur et Costa "ont joué" avec la santé de leurs clients sur cette première croisière.


Bonjour
Pour la 2ème croisière TMR plusieurs personnes n’ont pu embarquer à Gênes car elles étaient positives ou étaient cas contact c’est-à-dire seulement présentes dans le même bus Marseille-Gênes que celles avérées positives.
Néanmoins 1 passager de 78 ans a été contrôlé positif à bord,en début de croisière, malade il a été débarqué et hospitalisé à Naples.
Ensuite 2 autres cas ont été détectés à bord et c’est 7 (avec les cas contacts) Français qui ont été débarqués en Sicile et y sont restés en quarantaine 21 jours (du 9 oct. au 30 oct.) dans des conditions déplorables.
Suite à ces cas le Diadema a interrompu sa croisière et est donc rentré à Gênes au bout de 4 jours. Et la 3ème croisière TMR a été annulée

Re: Croisière jazz TMR du 28/09/20 au 12/10/20

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Zebulon06
Il y a 1 semaine
Le passager de 78 ans débarqué à Naples, c'était mon père. Il était parti heureux sur la croisière jazz, et prolongeait par la croisière rock. Il a contracté le virus à bord, m'a dit que plusieurs autres personnes avaient été débarquées sur la croisière jazz. 'Malheureusement, il a eu une forme grave du covid et a passé 2 semaines en réanimation à Naples. Il n'a malheureusement pas réussi à s'en sortir. Nous avons récupéré mon frère et moi un cercueil la semaine dernière. Le choc pour nous a été brutal, la colère immense contre des croisiéristes qui veulent coute que coûte organiser des croisières, et qui profite de La naïveté de personnes âgées.

nous ne souhaitons pas en rester là, et souhaitons nous organiser dans un collectif pour ensemble pouvoir affronter ces sociétés.
Date de l'expérience : 13/11/2020

Re: Croisière jazz TMR du 28/09/20 au 12/10/20

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Zebulon06
Il y a 1 semaine
,,  
Bien que je n'ai pas entendu parler de cas contracté à bord et j'en suis heureux, avec du recul l'on ne peut s'empêcher de penser que l'organisateur et Costa "ont joué" avec la santé de leurs clients sur cette première croisière.


Bonjour
Pour la 2ème croisière TMR plusieurs personnes n’ont pu embarquer à Gênes car elles étaient positives ou étaient cas contact c’est-à-dire seulement présentes dans le même bus Marseille-Gênes que celles avérées positives.
Néanmoins 1 passager de 78 ans a été contrôlé positif à bord,en début de croisière, malade il a été débarqué et hospitalisé à Naples.
Ensuite 2 autres cas ont été détectés à bord et c’est 7 (avec les cas contacts) Français qui ont été débarqués en Sicile et y sont restés en quarantaine 21 jours (du 9 oct. au 30 oct.) dans des conditions déplorables.
Suite à ces cas le Diadema a interrompu sa croisière et est donc rentré à Gênes au bout de 4 jours. Et la 3ème croisière TMR a été annulée




Le passager de 78 ans débarqué à Naples, c'était mon père. 
Il était parti tout heureux pour la croisière jazz et a poursuivi par la croisière rock. Il a contracté le virus à bord du bateau et m'a dit que d'autres personnes aussi avaient été débarquées avant lui sur la croisière jazz.
Makheureusement, il a développé une forme grave du covid et n'a pas réussi à s'en sortir après 2 semanines passées en réanimation.
Mon frère et moi avons récupéré un cercueil la semaine dernière ...
Le choc a été terrible, la colère immense contre des croisiéristes qui veulent coûte que coûte faire partir des croisières et qui profitent de la naïveté de personnes agées.
Nous souhaitons nous organiser en collectif, et attaquer ces sociétés sabs scrupules.

Re: Croisière jazz TMR du 28/09/20 au 12/10/20

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micax
Il y a 1 semaine
Bonsoir
Je suis atterré par cette terrible nouvelle. Recevez mes plus sincères condoléances. 

Re: Croisière jazz TMR du 28/09/20 au 12/10/20

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lajeunesse
Il y a 1 semaine
Bonjour,

Cette nouvelle est terrible pour votre Famille.Comme vous l'indiquez, lorsque l'on part en croisière , c'est pour le plaisir, et pour votre Papa, c'était entre autre la musique.
Nous comprenons votre douleur ( nous avons 81 et 70 ans).
Acceptez nos sincères condoléances: lajeunesse.

Re: Croisière jazz TMR du 28/09/20 au 12/10/20

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Zebulon06
Il y a 1 semaine
Vous pouvez nous rejpoindre sur le collectif que nous venons de créer sur facebookhttps://www.facebook.com/groups/814310792757541

Merci pour votre aide !

Re: Croisière jazz TMR du 28/09/20 au 12/10/20

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Zebulon06
Il y a 1 semaine
Vous pouvez nous rejoindre sur le collectif que nous venons de créer sur facebookhttps://www.facebook.com/groups/814310792757541

merci pour votrer aide !

Re: Croisière jazz TMR du 28/09/20 au 12/10/20

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Alain-Cousin2
Il y a 1 semaine
Dans un message précédent j'avais indiqué :
"Bien que je n'ai pas entendu parler de cas contracté à bord et j'en suis heureux, avec du recul l'on ne peut s'empêcher de penser que l'organisateur et Costa "ont joué" avec la santé de leurs clients sur cette première croisière."
Avant tout je tiens à vous transmettre mes plus sincères condoléances pour le décès tragique de votre Papa.

En l'absence d'enquête il est difficile d'avoir une vision exhaustive des cas de personnes ayant contracté le virus pendant les 2 premières croisières TMR à bord du Costa Diadema. Mais il est malheureusement probable que leur nombre ait pu constituer un nouveau cluster.
Malgré les mesures sanitaires la responsabilité de TMR et Costa ne peut être dégagée.
Dans la 2ème quinzaine de septembre 2020 nous savions que la situation s'aggravait au point que le préfet des Bouches du Rhône avait interdit l'accostage du paquebot à Marseille. Ce signal aurait du conduire les organisateurs à reporter les croisières au lieu de s'acharner à les maintenir "coûte que coûte".

En ce qui nous concerne nous avons préféré renoncer à cette croisière malgré les conséquences pécuniaires qui ne pèsent que peu face au risque sanitaire pour les personnes de plus de 65 ans que nous sommes !
J'ai déjà indiqué que je demeure disponible pour envisager une action concertée en justice.
Date de l'expérience : 16/11/2020

Re: Croisière jazz TMR du 28/09/20 au 12/10/20

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micax
Il y a 1 semaine
,, 
Alain-Cousin2
Dans la 2ème quinzaine de septembre 2020 nous savions que la situation s'aggravait au point que le préfet des Bouches du Rhône avait interdit l'accostage du paquebot à Marseille. Ce signal aurait du conduire les organisateurs à reporter les croisières au lieu de s'acharner à les maintenir "coûte que coûte".


Pour votre info le préfet des Bouches du Rhône n’a rien interdit du tout en septembre 2020. 
La fermeture des ports français aux navires de croisière de 250 passagers et plus était imposée par le décret 2020-860 du 10 juillet 2020 qui a été pris dans le cadre de la loi 2020-856 du 9 juillet.

Re: Croisière jazz TMR du 28/09/20 au 12/10/20

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Alain-Cousin2
Il y a 1 semaine
Merci pour cette précision.
Je voulais surtout souligner que dans la deuzième quinzaine de septembre la situation sanitaire due à la pandémie du coronavirus s'est brusquement aggravée, notamment dans les Bouches du Rhône.
Le 16 septembre TMR communiquait :
"Voici les dernières nouvelles concernant votre croisière Jazz’en Mer.
Comme vous avez pu le constater dans les informations, le port de Marseille est encore en attente d’autorisation pour reprendre les croisières. Nous faisons toutes les démarches possibles et nécessaires auprès du Ministre du Tourisme, du Premier Ministre, de la Présidence de la Région, de la Présidence du Département et de la Préfecture pour démarrer de Marseille. Le Préfet a personnellement accusé réception de notre demande, il s’est saisi du dossier. Nous n’attendons plus que ces validations pour être les premiers à partir de Marseille."
La Métropole Aix-Marseille était placée par l’Etat en zone alerte maximale le 24.
Le 24 septembre TMR annonçait:
"Suite à une décision ministérielle de dernière minute, le navire n'est plus autorisé à accéder au port de Marseille. L'embarquement de votre croisière Jazz s'effectuera donc ce lundi 28 septembre au port de Gênes, en Italie."
Date de l'expérience : 17/11/2020

Re: Croisière jazz TMR du 28/09/20 au 12/10/20

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rol33420
Il y a 1 semaine
Tout cela n'est que de l'enfumage de TMR et de Costa , ils savaient bien que le préfet ne pourrait pas outrepasser le décret du 10 juillet .
Ils faisaient croire aux clients que .... afin que ces derniers n'annulent pas la croisiere et ils ont confirmes le depart de Genes  hors délais d'annulation sans frais . C'est une stratégie commerciale qui frole la malhoneteté .
C'est encore une preuve qu'ils ont fait n'importe quoi dans un soucis de rentabiliser !!!
Bonne soirée 


Date de l'expérience : 17/11/2020

Re: Croisière jazz TMR du 28/09/20 au 12/10/20

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Alain8392
Il y a 1 semaine
Bonjour,Je ne peux que confirmer les propos de Zebulon06.Pour votre information, j'ai publié le texte ci dessous sur de nombreux pages FB et autres sites :Re: Croisière jazz TMR du 28/09/20 au 12/10/20 - Alain8392 

Pour information, ces croisières étaient également vendues par Costa.
Le collectif rassemble les passagers des 2 sociétés.J'ai écrit au pluriel car il y a eu plusieurs décès, de nombreux maldes et 7 personnes retenues pendant 20 jours en Sicile dans un hôtel minable !!!
Date de l'expérience : 12/10/2020

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