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Travel2be et vol annulé

1 réponse

Dernière activité le 18/09/2020 à 13:17 (consulter)

Avis non contrôlés
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Hassen-Ben-Ameur
Le 17 septembre 2020
Bonjour 
Mon vol Nouvelair du 15 juillet réservé sur travel2be est annulé. La compagnie aérienne me demande de contacter l'agence de voyage. Sauf que depuis des mois j'envoie des messages a travel2be sans aucune réponse et le numéro de téléphone surtaxé ne répond pas. Merci à travel2be de me contacter pour trouver une solution.
Numero de reservation: 17018389

Re: Travel2bye et vol annulé

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Travelgenio
Il y a 1 mois
Bonjour Hassen-Ben-Ameur. Merci d’avoir pris contact avec nous. L’un de nos agents spécialisés va étudier votre dossier. Nous vous prions de bien vouloir envoyer un e-mail customer.service@travel2be.com, à partir de l’adresse e-mail que vous avez utilisée lors du processus d’achat, en indiquant uniquement le numéro de réservation (le code à 8 chiffres qui figure dans l’e-mail de confirmation que vous avez reçu) dans l’objet de l’e-mail. Nous vous expliquerons ensuite la marche à suivre.

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