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Avis DoYouItaly

Avis non contrôlés
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yookoo-landoulsi
Le 09 septembre 2020
28 Juillet 2020 ,j’ai réservé une voiture auprès de ce site DoYouItaly un véhicule Citroën C1. Or à mon arrivée à l'aéroport de Catane l' agence Rent a Car indiqué sur le document a refusé de me remettre aucun véhicule ce qui ne correspond pas à ce qui était prévu dans le contrat de réservation. Malgré que j'ai fourni tout les documents nécessaires pour cette location. L'agence à laquelle je me suis rendue précise qu'elle n'a pas encaissé la somme de la location par Doyouitaly et refuse de prendre toutes cartesde crédit. (Preuve à l'appui, vidéo prise au moment de l'entretien et d'autres clients, qui ont été aussi confrontés à cette situation) après plusieurs tentatives d'appel au service client en Espagne dont ils ne répondent pas .conséquence, ma femme est une personne en PMR ,nous étions dans une situation catastrophique. Nous étions dans l'obligation de louer une autre voiture d'une autre agence avec les mêmes conditions. (Preuve à l'appui)

Par conséquent, je leurs demande de devoir me
le remboursement du montant 218€ qu ils m’ont débité de mon compte pour cette location qui n'a pas eu lieu. Aucune réponse de leurs part je vais me plaindre .Attention ne pas louer c'est des escrocs. A éviter
0615878542
Date de l'expérience : 31/07/2020

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