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Espoir de remboursement avec travel2be?

1 réponse

Dernière activité le 11/08/2020 à 11:54 (consulter)

Avis non contrôlés
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imola
Le 10 août 2020
bonjour à tous , 
suite aux post précédents sur ce forum, voici la suite de l'évolution = travel2be m'annonce que sous un délais de "6 à 8 semaines" le compagnies d'aviation avec laquelle je devais voler les aura remboursé et ils me rembourseront alors sur le "même moyen de paiement que lors de l'achat du billet ".
Si il ne s'agit pas d'un effet d'annonce je me réjouis de cette avancé , sinon - comme l'avait suggéré un voyageur sur ce même forum - ce sera association de défense de consommateurs via avocat ...
dés que j'ai d'autres infos je vous les communique , en attendant , je pense que se rendre plus visible sur les forums les rends -semble-t'il- plus réactif ...
Date de l'expérience : 10/08/2020

Re: Espoir de remboursement avec travel2be?

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Travelgenio
Il y a 1 mois
Bonjour Imola. Nous allons confier votre dossier à l’un de nos agents. Pour cela, nous vous demandons de bien vouloir envoyer un e-mail à l’adresse customer.service@travel2be.com, en indiquant le numéro de réservation (le code à 8 chiffres qui figure dans l’e-mail de confirmation que vous avez reçu) dans l’objet de l’e-mail. Vous devez nous écrire à partir de l’adresse e-mail avec laquelle vous avez fait la réservation. Vous recevrez ensuite immédiatement les instructions à suivre.

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