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Problèmes en tout genre à l’achat

26 réponses

Dernière activité le 31/07/2020 à 22:57 (consulter)

Avis non contrôlés
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Lary29
Le 30 juillet 2020
Bonjour 
je passe commande de mon dethleffs esprit RT et je l’ai reçu le 24 juillet. Et les problèmes sérieux on commencé : 
absente totale de désinfection, de nettoyage intérieur et extérieur ( résidus alimentaires, poussières, graviers dans la soute), une ampoule de signalisation qui ne s’eclairat pas, l’antenne radio rafistolée avec de l’adhesif, des joints intérieur de baies décollées retombant sur les baies, des joins de plan de travail idem, une mauvaise saisie informatique lors du CT, un frigo en panne et cerise sur le gâteau un toit recouvert de petits impacts et de mastic. La serrure de la porte d’entrée est en mauvaise état de fonctionnement à la limite du blocage etc..
j’ai adressé des mails à ce professionnel d’Orvault Loisirs 44 mais ils n’ont pas souhaité me répondre. J’ai adressé un LREC au directeur adjoint qui me semble plus sérieux dans la gestion de mon dossier...  À voir sur du long terme..
avez vous eu des problèmes de toit grêlé et de frigo en panne pas de froid mais le freezer en fait.
merci et n’hsitez pas a me conseillez
a bientot 

Re: Problèmes en tt genre à l’achat. Loisirs 44 Orvault

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Lary29
Il y a 1 semaine
,, Bonjour 
je passe commande de mon dethleffs esprit RT et je l’ai reçu le 24 juillet. Et les problèmes sérieux on commencé : 
absente totale de désinfection, de nettoyage intérieur et extérieur ( résidus alimentaires, poussières, graviers dans la soute), une ampoule de signalisation qui ne s’eclairat pas, l’antenne radio rafistolée avec de l’adhesif, des joints intérieur de baies décollées retombant sur les baies, des joins de plan de travail idem, une mauvaise saisie informatique lors du CT, un frigo en panne et cerise sur le gâteau un toit recouvert de petits impacts et de mastic. La serrure de la porte d’entrée est en mauvaise état de fonctionnement à la limite du blocage etc..
j’ai adressé des mails à ce professionnel d’Orvault Loisirs 44 mais ils n’ont pas souhaité me répondre. J’ai adressé un LREC au directeur adjoint qui me semble plus sérieux dans la gestion de mon dossier...  À voir sur du long terme..
avez vous eu des problèmes de toit grêlé et de frigo en panne pas de froid mais le freezer en fait.
merci et n’hsitez pas a me conseillez
a bientot 


Re: Problèmes en tout genre à l’achat

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jeanpierre07000
Il y a 1 semaine
Salut, LREC ça veut dire Lettre Recommandée Envoyé au Con ?

Ce véhicule n'a pas été préparé, il faut soit le ramener, soit demander un remboursement partiel correspondant à la remise en état.
Agir très rapidement contre le garagiste sinon c'est perdu, faire photos, vidéos... il faut un dossier.

La technique est connue par beaucoup de marchants de camping-car, il bâcle la préparation en penssant que les gens préfereront le faire eux même plutôt que de se passer du véhicule pendant X jours s'il le ramène, j'en ai moi même fait l'éxperience chez Morin Loisirs Camping-cars à Soyons en Ardèche (voir mon avis sur ce marchant de camping-cars ici même).

Re: Problèmes en tout genre à l’achat

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Lary29
Il y a 1 semaine
Bonjour
merci beaucoup pour vos conseils. 
Le frigo a l’air de vouloir repartir timidement avec l’aide d’amis qui s’y connaissance.
c’est une honte. Le directeur m’a tel hier , il prenait très au sérieux  mes problèmes. 
Tjrs aucun appelle de sa part. Il a fait son grand No de commercial.
et dire que je devais passer Nantes .....
je peux tirer une croix sur nos vacances en C.C   Plus jamais     loisirs 44

Re: Problèmes en tout genre à l’achat

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boyozinzin
Il y a 1 semaine
Bonjour ttes et ts
Bonjour Lary29

Effectivement j'ai eu moi aussi le toit grêlé sur mon Dethleffs Avantage Intégral de 2009 .
Non seulement le toit mais tout le côté gauche .
La différence avec vous c'est que je l'avais depuis déjà plus de 4 ans , et une petite tempête de grêle est arrivée devant chez moi .

J'aimerais avoir des indications sur votre modèle :
l'année de sortie , le prix , acheté donc chez un professionnel de Loire Atlantique , durée de la garantie
Il n'a évidemment pas de toit anti-grêle .

Nous attendons votre réponse , merci .
La lettre recommandée est déjà un bon début .

Christian

Re: Problèmes en tout genre à l’achat

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moustic33
Il y a 1 semaine
bonjour,
lors de mon acquisition d'un camping car compact, j'ai hésité entre un Globebus de Dethleff et un Adria Compact SP. Le fait que le Dethleff soit tolé a été pour moi déterminant...........j'ai choisi Adria. Je l'ai écrit X et X fois sur ce forum, pas de CC Allemand sans protection antigrèle, sinon c'est cata.
Il n'empèche que votre vendeur professionnel n'a pas été sèrieux, comme malheusement beaucoup d'entre eux. J'en arrive à me poser des questions sur ces gens, on a l'impression que cette profession récupère un bon nombre d'ègrefins pour ne pas dire plus.Il suffit de voir les réclamations sur ce forum. Je vous souhaite que votre affaire s'arange.
Cordialement
moustic

Re: Problèmes en tout genre à l’achat

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pierrot41
Il y a 1 semaine
Bonjour
Je suppose que c'est un véhicule d'occasion et donc normalement vous avez eu le temps de l'inspecter de fond en comble avant de signer le bon de commande.
Concernant le problème de toit grêler, vous auriez pu vous en apercevoir en le visitant, un c car se regarde partout et dans les moindres recoins.
Déjà lors de votre première visite ces résidus alimentaires auraient dû vous faire penser a un marchand qui manque de sérieux pour faire visiter des véhicules sales.
Je le redis un c car ne s' achette pas comme une baguette de pain.
Concernant encore ce toit anti grêle, la plupart des marques françaises en ont depuis longtemps mêmes dans les moins chères.
Bonne journée a vous

Re: Problèmes en tout genre à l’achat

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boyozinzin
Il y a 1 semaine
RE

Ouais moustic salut à toi et vous tous .
A voir la liste des problèmes de nos camarades , c'est de pire en pire .

Et lls ne viennent pas tous nous le dire ici .
J'imagine si c'était le cas .

L'air est chaud ici .

Christian

Re: Problèmes en tout genre à l’achat

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pierrot41
Il y a 1 semaine
Re
Oui et toi Christian qui a la critique facile avec les marques françaises tu ferais bien de réviser tes classiques.
Bon après midi a tous

Re: Problèmes en tout genre à l’achat

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moustic33
Il y a 1 semaine
re
ici près de Bordeaux 39°, 44° ressentis d'après la météo régionale. Je reste calfeutré!
Cdt
moustic

Re: Problèmes en tout genre à l’achat

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moustic33
Il y a 1 semaine
re
pour trouver la fraicheur rien ne vaut l'Ariège. Photo prise le 11 juillet, au pied de la dent d'Orlu près d'Ax les thermes, un super parking au bord du torrent, une super nuit, génial. Au premier plan mon Adria.
Re: Problèmes en tout genre à l’achat - moustic33
Cdt.
moustic

Re: Problèmes en tout genre à l’achat

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boyozinzin
Il y a 1 semaine
,, Re
Oui et toi Christian qui a la critique facile avec les marques françaises tu ferais bien de réviser tes classiques.
Bon après midi a tous


RE

OK chef de la tribu de Beauval , c'est d'accord je révise , je bosse , et je ne t'ai pas attendu pour cela !
Bonne soirée à toi !




,, re
pour trouver la fraicheur rien ne vaut l'Ariège. Photo prise le 11 juillet, au pied de la dent d'Orlu près d'Ax les thermes, un super parking au bord du torrent, une super nuit, génial. Au premier plan mon Adria.

Cdt.
moustic

 

Je te dirai moustic que je ne me souviens pas l'avoir vue cette dent d'Orlu , je suis pourtant passé souvent tout près . C'est magnifique , on dirait presque le Cervin en plus petit .

La fraîcheur en Ariège , au bord du ruisseau en bas de chez nous sûrement , sur la terrasse ça cogne dur .

Fait à ton Adria près de cet arbre , si la foudre lui tombe dessus , tu pourrais avoir 2 Adria , mais invendables ..  :-)))))

Amitiés à tous

Christian

Re: Problèmes en tout genre à l’achat

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boyozinzin
Il y a 1 semaine
Correction

 " Fait gaffe à ton Adria "

Re: Problèmes en tout genre à l’achat

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Lary29
Il y a 1 semaine
Pierrot.    Hors sujet   Je ne vois ce que vous apportez au débat. Chercher des responsabilités individuelles.. connaissez un dixième de cette affaire 
nous ne sommes pas ici à l’inquisition 
si vous souhaitez apporter votre esprit bien fait à priori faite le sinon c’est purement stérile..
cdt 

Re: Problèmes en tout genre à l’achat

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Lary29
Il y a 1 semaine
Merci jean pierre pour votre expérience 

Re: Problèmes en tout genre à l’achat

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moustic33
Il y a 1 semaine
re
pas de risque de foudre,,il faisait un temps magnifique. Pour accéder à ce parking, à AX prendre vallée d'Orlu, puis direction les forges d'Orlu (la vallée des loups) puis à gauche petite route vers parking du Fanguil. Il est sans service, on peut donner 5€ pour l'entretien au gardien (s'il est là). On est au bord du torrent, l'Oriège. En la suivant sur 4 kms, on arrive à la prairie des marmottes et plus loin à un lac et un refuge de montagne. Sublime! On peut atteindre la dent d'orlu par son autre face.
Cdt.
moustic

Re: Problèmes en tout genre à l’achat

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Lary29
Il y a 1 semaine
Christian  il a plus de 10 ans  
vous avez fais fonctionner votre assurance ?
merci pour votre participation au débat 
cdt 

Re: Problèmes en tout genre à l’achat

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moustic33
Il y a 1 semaine
re
Christian boyo, j'ai oublié de dire qu'à partir du parking, randonnée à pieds bien sûr......
Cdt
moustic

Re: Problèmes en tout genre à l’achat

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boyozinzin
Il y a 1 semaine
RE

Bien sûr Lary , 12 000 € de réparations , rendez-vous compte .
Et encore , un autre , dans l'Ariège près de chez moi , spécialiste des bateaux , du polyester donc et de l'alu aussi , demandait près de 20 000 € ! , c'est la pure vérité , et il hésitait à le faire .
Un Dethleffs Advantage 6951 de 7,35 m , donc de la surface à réparer .

.Tant que j'y pense , contractez une assurance tous risques impérativement , un CC a une valeur et la garde longtemps . Si ce n'est pas fait , modifiez le contrat dès que possible .
Ceci est valable pour tous les nouveaux camping caristes .

Donc il a été réparé à Toulouse par un artisan qui ne s'occupe que des CC , et croyez-moi il  a une liste d'attente .

Blaxon sur le toit , ensuite pose d'un tapis anti-grêle , réparation du côté gauche , plus délicat ( il ne doit pas y avoir de traces ) , remplacement d'un lanterneau , des adhésifs décoratifs , là c'était moyen .

Cerise sur le gâteau si je puis dire , j'ai récupéré ma franchise de 400 € , car Mr Fourcade le patron l'a déduite de ma facture ( pour moi seulement par pour MAAF ) , je ne sais pas si je suis clair .

Un amour ce monsieur , peu de carrossiers feraient ça , et je ne le connaissais pas avant ! .

C'était le 2° CC grêlé , après un Burstner Privilège T 710 , le toit uniquement .
Vous comprendrez aisément que l'alu pour moi , c'est terminé .

A plus tard , camarade , je vais voir la suite et la fin de la série Disparue sur France 3 .

Christian



Re: Problèmes en tout genre à l’achat

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boyozinzin
Il y a 1 semaine
,, re
pas de risque de foudre,,il faisait un temps magnifique. Pour accéder à ce parking, à AX prendre vallée d'Orlu, puis direction les forges d'Orlu (la vallée des loups) puis à gauche petite route vers parking du Fanguil. Il est sans service, on peut donner 5€ pour l'entretien au gardien (s'il est là). On est au bord du torrent, l'Oriège. En la suivant sur 4 kms, on arrive à la prairie des marmottes et plus loin à un lac et un refuge de montagne. Sublime! On peut atteindre la dent d'orlu par son autre face.
Cdt.
moustic



Merci pour ces reneignements utiles daniel

Re: Problèmes en tout genre à l’achat

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Hachel82
Il y a 1 semaine
Bonsoir,
que de réponses hors sujet.
sommes nous obligés de subir l'humour lourd de certains intervenants,malheureusement toujours les mêmes ?.
Ce forum pert progressivement son intérêt initial.
cordialement.

Re: Problèmes en tout genre à l’achat

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Pierrot-45
Il y a 1 semaine
,, Bonsoir,
que de réponses hors sujet.
sommes nous obligés de subir l'humour lourd de certains intervenants,malheureusement toujours les mêmes ?.
Ce forum pert progressivement son intérêt initial.
cordialement.


Bonjour, 

Effectivement certains ici se croient comme chez eux et polluent tous les sujets, il manque juste une modération pour mettre bon ordre... 

Re: Problèmes en tout genre à l’achat

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pierrot41
Il y a 1 semaine
Bonjour à tous
Lary 29 vous attendez quoi de nous exactement, quand les réponses ne vous conviennent pas vous distribuez les mauvais points, C'est absurde.
Vous vous êtes fait avoir par un vendeur indélicat et vous vous trompez de cible.
Commencez par vous en prendre à vous même, vous avez acheté ce véhicule les yeux fermés et maintenant vous venez pleurer.

Re: Problèmes en tout genre à l’achat

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pierrot41
Il y a 1 semaine
Re bonjour à tous
Et oui christian il fait chaud aussi à beauval, certains animaux qui n'aiment pas la chaleur ne sont pas à la fête.
La chaleur a envahi toute la France, pensez a vous hydrater régulièrement, restez le plus possible au frais, fermez les volets roulants électriques, plongées dans la piscine obligatoire.
Pour ceux qui voyagent en c car avec cette chaleur et je sais ce que c'est mettre le c car à l'ombre, le côté aération du frigo a l'ombre.
Mettre le soplaire à l'extérieur.
Et si on a pas de piscine mettre les pieds dans une cuvette lol.........
Bonne journée à tous tous dans la bonne humeur
Pierrot 41

Re: Problèmes en tout genre à l’achat

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Hachel82
Il y a 1 semaine
Bonjour,
????????????
cordialement

Re: Problèmes en tout genre à l’achat

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laMouche74
Il y a 6 jours
bonjour tout a fait d'accord avec PIERROT41 , si ceux qui sont chez eux ici pouvait aussi reconnaitre ceux qui ne pense pas comme eux ça ferait aussi du bien pour le forum , tou les jours les plaintes pour ceci cela  mais quand quelques uns osent dire qu'il n'ont pas de problèmes avec tel marques ou tel revendeurs   oui j'en a !! et bien ça part en vrille pour être poli alors  de grâce abtenez vous  nous sommes tous camping caristes je pense sur ce forum évidement avec des pseudos donc pas reconnaissables sur le térrain  . la vie n'ai déjà pas facile alors un peu de tolérence que diantre.  

Re: Problèmes en tout genre à l’achat

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boyozinzin
Il y a 6 jours
,, Re bonjour à tous
Et oui christian il fait chaud aussi à beauval, certains animaux qui n'aiment pas la chaleur ne sont pas à la fête.
La chaleur a envahi toute la France, pensez a vous hydrater régulièrement, restez le plus possible au frais, fermez les volets roulants électriques, plongées dans la piscine obligatoire.
Pour ceux qui voyagent en c car avec cette chaleur et je sais ce que c'est mettre le c car à l'ombre, le côté aération du frigo a l'ombre.
Mettre le soplaire à l'extérieur.
Et si on a pas de piscine mettre les pieds dans une cuvette lol.........
Bonne journée à tous tous dans la bonne humeur
Pierrot 41



Bonsoir ttes et ts

Que des bons conseils pierrot sincèrement .
Même si c'est hors sujet , et on peut en sortir de temps en temps , ce n'est pas la dictature ici ! , c'est ce que certains voudraient , à lire quelques posts récents plus haut et dans une autre discussion également .

Les mêmes qui critiquent l'humour qu'ils trouvent lourd tu sais ?
Qu'ils aillent voir ailleurs s'ils trouvent de l'humour à leur goût , ce qui m'étonnerait !
Ils ne savent pas trop la signification de ce mot .

A mon avis , mais ça n'engage que moi , le monde devrait être une vaste plaisanterie , car je sais qu'il est très dur pour certains .
Je suis un fils d'ouvriers , je sais de quoi je parle , et je l'ai été aussi .
" La vie n'est déjà pas facile alors un peu de tolérance que diantre "  , ces mots sont de laMouche74 : ben oui on le tolère lui c'est déjà pas mal .   LOL

Pour le reste comme dit la phrase à la mode " ils se reconnaitront " , qu'est-ce q'elle plaît cette phrase !
Et s'ils savaient ce que je leur dis , en dehors du fait qu'ils ne sont pas près de me faire fermer le clapet .
Bof question de jalousie , auourd'hui "tout" le monde est jaloux de tout .

J'arrête le hors sujet ils vont encore rouméguer ( râler ) .

Bonne nuit à tous , et même les grincheux !

Christian


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