Forum Thaïlande

Annulation Combiné vol+ bateau NOK AIR

4 réponses

Dernière activité le 19/05/2020 à 04:54 (consulter)

Avis non contrôlés
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feline3393
Le 18 mai 2020
Bonjour,

J'ai réservé il y a 6 mois un combiné vol + ferry avec la compagnie NOK AIR.

Comme les voyages à l'étranger sont interdit cet été, je suis en train d'annuler mes réservations.

Nok Air vient de reprendre ses vols intérieurs et ne propose plus de dédommagement sur son site après le 31 mai....

Mon combiné était le 15 juillet.

J'ai peur que la compagnie me la fasse à l'envers, c'est à dire que comme les liaisons ont lieu, ils ne peuvent me rembourser....alors que je ne suis pas en mesure de me rendre en Thailande (à mon grand regret, je partais en famille et j'ai tout planifié depuis 6 mois...)

Qu'en pensez vous ? 

Merci de vos retours

Céline

Re: Annulation Combiné vol+ bateau NOK AIR

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Nathmmm
Il y a 1 mois
Bonjour,

J'ai eu exactement le même cas pendant le mois d'avril.  Ils n'ont jamais voulu rembourser.  Par contre j'avais également un vol avec Bangkok Airways et là j'ai été remboursé intégralement une semaine après.

Re: Annulation Combiné vol+ bateau NOK AIR

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DenisVoyageur
Il y a 1 mois
Tout dépend si à la date du billet combiné la Thaïlande acceptera ou pas l'arrivée de vols internationaux. Pour l'instant elle vient de prolonger l'interdiction jusqu'au 30 juin.

Si au 15 juillet la thaïlande acceptait à nouveau des touristes européens, Nok Air risquerait fort en effet de ne pas vous rembourser, puisqu'elle-même a repris ses liaisons.

Re: Annulation Combiné vol+ bateau NOK AIR

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phitsanu
Il y a 1 mois
,, Tout dépend si à la date du billet combiné la Thaïlande acceptera ou pas l'arrivée de vols internationaux. Pour l'instant elle vient de prolonger l'interdiction jusqu'au 30 juin.

Si au 15 juillet la thaïlande acceptait à nouveau des touristes européens, Nok Air risquerait fort en effet de ne pas vous rembourser, puisqu'elle-même a repris ses liaisons.


Vous rigolez j'espere, si peu de lignes sont opérées 

Re: Annulation Combiné vol+ bateau NOK AIR

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Frederic-Kelder
Il y a 1 mois
,, Bonjour,
Qu'en pensez vous ? 
Céline

Bonjour,
Je ne suis pas certain de comprendre l' expression  " fasse à l' envers" mais d' une part,
ça dépend des conditions de votre billet et de la politique de la compagnie, et d' autre part, mais juste à vue de nez, si la compagnie se doit d' assurer sa prestation ou de la rembourser, en l' occurrence un vol domestique, elle ne me semble pas pouvoir être rendue responsable de l' impossibilité pour le voyageur de se rendre au comptoir d' enregistrement, même si c'est par décision des autorités que les entrées des étrangers pour motifs touristiques sont interdites.
Maintenant, si la question concerne quelle sera la situation en juillet, le gouvernement français évoque de sévères restrictions pour sortir de France, et personne ne peut savoir quelle sera la situation en Thaïlande à cette date.

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