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OK RENT A CAR location de voiture à Palma de Majorque

2 réponses

Dernière activité le 16/09/2020 à 15:35 (consulter)

Avis non contrôlés
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MCPB
Le 13 mai 2020
OK RENT A CAR : FUYEZ

Location d'un véhicule chez OK RENT A CAR à Palma pendant la 3ème nuit à Llumajor le véhicule bien garé a été endommagé et immobilisé par un autre véhicule dont le conducteur avait perdu le contrôle.

La voiture fautive, assurée a été immédiatement identifiée grâce a un constat de la police locale.. OK RENT A CAR a récupéré le véhicule dans leurs locaux situes dans une zone industrielle perdue.

Pour nous remettre un véhicule de remplacement ils nous ont obligé à verser un dépôt de garantie de 3 410 € dans l'attente que nous prouvions notre absence de responsabilité. A noter que la franchise versée était déjà de 1200 € soit total déposé en garantie 4 610€.

Nous avons perdu également 2/7 jours de vacances pour toutes les formalités et aucun accompagnement ou prise en charge à aucun moment : bonjour le service tout le contraire; un seul impératif faire payer le plus vite possible et Adiós.

A notre retour en France nous avons récupéré le rapport de police que nous avions payé 182 € et qui prouve notre absence de responsabilité. Rapport transmis par mail à OK RENT A CAR. Sous prétexte que leur assurance n'a pas encore clôturé le dossier la somme reste séquestrée.

Cela fait plus de 6 mois. Je vous laisse seul juge de leur bonne foi et des pratiques d'abus de position dominante à chaque étape qu'ils pratiquent.

N'ayant pas eu de retour à nos demandes amiables régulières nous allons déposer un dossier contentieux auprès du Centre Européen des consommateurs.

Ah! quelle galère un seul avis Fuyez Fuyez Fuyez. ...
Date de l'expérience : 15/10/2019

Re: OK RENT A CAR LOCATION DE VOITURE A PALMA DE MAJORQUE

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nero123
Il y a 6 mois
Bonjour

Avant de fuyez, il faudrait pouvoir y allez !

Aujourd'hui, vous ne croyez pas qu'il y a des choses plus importantes ?

Re: OK RENT A CAR location de voiture à Palma de Majorque

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camille-pereira
Il y a 2 mois
,, OK RENT A CAR : FUYEZ

Location d'un véhicule chez OK RENT A CAR à Palma pendant la 3ème nuit à Llumajor le véhicule bien garé a été endommagé et immobilisé par un autre véhicule dont le conducteur avait perdu le contrôle.

La voiture fautive, assurée a été immédiatement identifiée grâce a un constat de la police locale.. OK RENT A CAR a récupéré le véhicule dans leurs locaux situes dans une zone industrielle perdue.

Pour nous remettre un véhicule de remplacement ils nous ont obligé à verser un dépôt de garantie de 3 410 € dans l'attente que nous prouvions notre absence de responsabilité. A noter que la franchise versée était déjà de 1200 € soit total déposé en garantie 4 610€.

Nous avons perdu également 2/7 jours de vacances pour toutes les formalités et aucun accompagnement ou prise en charge à aucun moment : bonjour le service tout le contraire; un seul impératif faire payer le plus vite possible et Adiós.

A notre retour en France nous avons récupéré le rapport de police que nous avions payé 182 € et qui prouve notre absence de responsabilité. Rapport transmis par mail à OK RENT A CAR. Sous prétexte que leur assurance n'a pas encore clôturé le dossier la somme reste séquestrée.

Cela fait plus de 6 mois. Je vous laisse seul juge de leur bonne foi et des pratiques d'abus de position dominante à chaque étape qu'ils pratiquent.

N'ayant pas eu de retour à nos demandes amiables régulières nous allons déposer un dossier contentieux auprès du Centre Européen des consommateurs.

Ah! quelle galère un seul avis Fuyez Fuyez Fuyez. ...
Date de l'expérience : 15/10/2019



Date de l'expérience : 06/09/2020

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