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Contacter Opodo ??

3 réponses

Dernière activité le 04/04/2020 à 11:22 (consulter)

Avis non contrôlés
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59SERGIO
Le 28 mars 2020
J'ai reservé avec Opodo un vol compagnie TUI.fly qui décolle de Bruxelles Charleroi pour atterir à Djerba , ceci fin avril prochain.
Le problème est que la Belgique a fermé sa frontière officiellement au 18 avril mais probablement à une date ultérieure , donc pas possible et peu probable que je puisse me rendre à Charleroi (je suis français )
Pas possible de joindre Opodo par téléphone sachant que le numéro est très surtaxé soit 2.99 euro/minute , et vous pouvez vous endormir.
Quelqu'un a t-il une bonne suggesion pour contacter (valablement pour une réponse ) cette société ??
Jene peux pas contacter la compagnie TUI fly car je n'ai pas le numéro de réservation , la réservation faite par Opodo
Je vous remercie

Re: Meri Opodo ??

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sourisgrise
Il y a 1 mois
Charleroi ou pas Charleroi vous ne quitterez pas le territoire français pour vous rendre ailleurs.
Nous n'en avons pas fini avec le confinement.
Le 18.04, vous devriez être chez vous.
Attendez que votre compagnie vous annonce son annulation et vous en serez remboursé dans les délais qui tiennent compte de votre contrat avec Opodo.
La compagnie remboursera OPODO qui vous rétrocédera la somme.

Re: Meri Opodo ??

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59SERGIO
Il y a 1 mois
Merci petite souris pour votre réponse , pleine de bon sens mais qui semble oublier que la compagnie TUI fly belgique va annuler ou pas seulement dans la semaine mais alors comment faire , au mieux , pour annuler san perdre trop d'argent vis à vis de l'hotel ??
Prévoir c'est à mon avis bein pour gérer , cela s'appelle anticiper
Bien à vous

Re: Meri Opodo ??

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sourisgrise
Il y a 1 mois
Concernant votre hôtel, tout dépend du canal de réservation.
Si vous êtes passé par une centrale de réservation, c'est à elle que vous devez vous adresser.
Si vous avez traité en direct, la démarche devra se faire auprès de votre hôtelier.

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