Forum Bali

Agoda Attention

6 réponses

Dernière activité il y a 7 heures (consulter)

Avis non contrôlés
Signaler
Jean-Francois-Salzmann
Le 25 mars 2020
J'ai réservé 3 chambres pour ma famille et moi à Bali début janvier. Lors de notre arrivée en pleine nuit, l’hôtel nous a indiqué ne pas avoir obtenu la réservation et nous a demandé d'en faire une nouvelle au tarif spot (légèrement plus cher qu'Agoda). Pas le choix...nous avons refait la réservation et payé l’hôtel directement. Malgré cela, Agoda m'a débité quelques jours plus tard. Je suis en contact avec le service clientèle depuis deux mois qui refuse le remboursement. Je pense qu'ils tablent sur le fait qu'une plainte en justice est difficile pour quelques centaines d'euros.

Re: Agoda Attention

Signaler
raoultabille
Il y a 1 semaine
Bonsoir,

A Bali, nous avons eu aussi quelques petits soucis avec cette plateforme de réservation.
Pas de l'ordre de ce qui vous est arrivé.

Heureusement que je connaissais le gérant de l'hôtel.


Date de l'expérience : 01/03/2020

Re: Agoda Attention

Signaler
karl toffel
Il y a 1 semaine
bonjour jean -françois,
pour une autre année et pour éviter ce genre de désagrément, fais comme moi, tu envoies systématiquement qqs jours avant ton arrivée un mail à l'établissement réservé en disant en gros "comme prévu , réservation N°... faite via agoda nous arriverons le (date) pour x nuits....
cdt
jean-louis

Re: Agoda Attention

Signaler
raoultabille
Il y a 1 semaine
Bonsoir,

Cette année, c'était en gros.

- Résa d'une chambre pour 1 nuit à Kuta / Legian.

- A l'arrivée, le gérant me demande si agoda me prélève ou, si ce n'est pas le cas, de régler le prix de la chambre directement.
Après vérification sur le site, il apparaît qu'agoda ne préleve rien. Je dois régler directement à la réception. Ce que je fais.

- 2 ou 3 jours + tard, agoda prélève le montant du prix de la chambre.

Comme je revenais quelques jours plus tard dans cet hotel pendant une dizaine de jours, le gérant m'a compté une nuit en moins.


Par contre, ce que je ne comprend pas, c'est que lorsque votre réservation est confirmée, vous avez un numéro de résa et un mail de confirmation avec date, hotel etc... Donc, une preuve " en principe indiscutable " de réservation.

Avec booking, conserver la facture de paiement de l'hotel.

Re: Agoda Attention

Signaler
kristofe
Il y a 5 jours
,, Bonsoir,

A Bali, nous avons eu aussi quelques petits soucis avec cette plateforme de réservation.
Pas de l'ordre de ce qui vous est arrivé.

Heureusement que je connaissais le gérant de l'hôtel.


Date de l'expérience : 01/03/2020


Si vous connaissiez le gérant, le mieux c'était de le payer directement plutôt que de passer par Agoda et de leur faire de la pub sur le forum. Vous n'êtes vraiment pas futé ! 

Re: Agoda Attention

Signaler
raoultabille
Il y a 4 jours
,,l.

Si vous connaissiez le gérant, le mieux c'était de le payer directement plutôt que de passer par Agoda et de leur faire de la pub sur le forum. Vous n'êtes vraiment pas futé !   



Bonsoir,

Vous trouvez que je fais de la pub pour agoda ?

Entre nous, si il y en a un qui n'est pas très fûté, je pense que vous le connaissez beaucoup mieux que moi.  :-)

Si vous me relisez bien, vous constaterez que j'ai payé directement le gérant.

Kristofe.
Vous êtes meilleur sur le forum Birmanie.
Quoique....

Bonne soirée.

;-))





Re: Agoda Attention

Signaler
kristofe
Il y a 7 heures
Mais quel est l'intérêt de faire de la pub pour Agoda si vous connaissez le patron de l'hôtel et que vous le payez directement ?
Vous nous prenez vraiment pour des imbéciles ou alors vous êtes totalement débile !

Bons Plans Voyage Bali

Voyage Bali

Services voyage