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Des nouvelles de Ethnic Travel au Vietnam ?

5 réponses

Dernière activité le 21/03/2020 à 06:59 (consulter)

Avis non contrôlés
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sissou21
Le 19 mars 2020
Bonjour,
Est ce que quelqu'un sait comment contacter l'agence Ethnic Travel basée à Hanoi? Nous avions organisé quelques jours avec eux en Avril. Nous devons évidemment annuler notre voyage ms ils ne répondent ni par mail ni whatsapp. 
Merci!

Re: Des nouvelles de Ethnic Travel?

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larsay
Il y a 2 semaines
Beaucoup de petites agences ont fermé leur porte jusqu'à ce que l'interdiction des résidents du Schengen soit levée. Je vous signale que cette interdiction va jusqu'au 15 avril et que, si la situation en Europe ne s'améliore pas, elle sera vraisemblablemnt prorogée
Date de l'expérience : 01/03/2020

Re: Des nouvelles de Ethnic Travel?

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sissou21
Il y a 2 semaines
Bonjour,
Merci pour votre réponse. Je suis au courant de la fermeture des frontières, c'est pour ca que nous avons annulé notre voyage, en espérant pouvoir le reprogrammer en fin d'année 2020 ou 2021. Nous souhaiterions en attendant rentrer en contact avec Ethnic Travel pour récupérer l'argent versé, au moins en partie, ce qui nous permettrait justement de pouvoir réorganiser un nouveau voyage plus tard.
Vous dites que les agences ont fermé, mais n'y a t'il pas au moins une "permanence" qui leur permet de répondre aux mails?
Merci
Céline

Re: Des nouvelles de Ethnic Travel?

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larsay
Il y a 2 semaines
En principe,il y en a une. Je ne sais pas pour Ethnic
Date de l'expérience : 01/03/2020

Re: Des nouvelles de Ethnic Travel?

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olithys
Il y a 2 semaines
J'espère pour vous que vous arriverez à les contacter et obtenir remboursement ! Je me rappelle qu'il y a déjà quelques années le patron de l'agence n'était pas des plus sérieux en refusant de payer les salaires des guides H'mong venues travailler pour eux...

Re: Des nouvelles de Ethnic Travel?

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larsay
Il y a 2 semaines
Essayez les portables ("cell phones")
Date de l'expérience : 01/03/2020

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