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Coronavirus et voyage aux Canaries

5 réponses

Dernière activité le 18/03/2020 à 12:35 (consulter)

Avis non contrôlés
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Levade
Le 12 mars 2020
Nous devons partir à Lanzarote le 20 mars dans un club Marmara avec TUI.
Nous avons payé la totalité de notre voyage, nous ne pouvons plus annuler, ou alors nous perdons la totalité du coût du voyage.
Beaucoup de personnes doivent être dans notre cas.
Quelle décision prendre, annuler et ne pas être remboursé ou partir et prendre le risque .
Nous écoutons les infos, ce n'est pas trop rassurant,  cela  change tous les jours ???

Re: Coronavirus

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France (Tenerife)
Il y a 2 mois
,, Nous devons partir à Lanzarote le 20 mars dans un club Marmara avec TUI.Nous avons payé la totalité de notre voyage, nous ne pouvons plus annuler, ou alors nous perdons la totalité du coût du voyage.Beaucoup de personnes doivent être dans notre cas.Quelle décision prendre, annuler et ne pas être remboursé ou partir et prendre le risque .
Nous écoutons les infos, ce n'est pas trop rassurant,  cela  change tous les jours ???



Bonsoir,

On va peut être éviter d'ouvrir 12.000 fil de discussion ayant pour titre : coronavirus :)

Parce que celà fait des jours que nous sommes très nombreux à échanger sur le sujet , entre autre sur le lien qui suit  (la question au départ portait sur Fuerteventura, mais le suivi de la situation s'est étendu à tout l'archipel) :

https://www.routard.com/forum_message/4916222/partir_a_fuerteventura_avec_la_propagation_du_coronavirus_ou_non_.htm

Avec des stats mises à jour ici :

https://www.routard.com/forum_message/4922530/coronavirus_aux__canaries_etat_des_lieux_mis_a_jour.htm

Si votre inquiétude porte sur le coronavirus, pour l'instant il n'y a pas encore de cas déclaré sur Lanzarote,

Si c'est sur fermeture des frontières, nous n'en savons pas plus que le suivi sur le lien ci-dessus, qui sera mis à jour si infos.

Bien cordialement,
France (Tenerife Autrement)

Re: Coronavirus et voyage aux Canaries

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Coulonneux
Il y a 2 mois
Bonjour, Je devais partir à Lanzarote le Me 15/04 prochain. J'avais payé un acompte chez TUI Marmara. Compte tenu des circonstances du confinement en France je n'osais pas payer le solde précipitamment. Quelle ne fut pas ma surprise ce jour de constater que TUI m'avait illégalement débité mon compte bancaire du solde ! Sans autorisation de ma part. Aucune relance. Tui a utilisé les coordonnées bancaires à mon insu afin de me débiter le solde (3 200 € en tout). Je suis désormais à découvert à la banque et confiné chez moi pour une période indéterminée. Tui = voleur que je vais mettre en demeure dès demain matin. En espérant que cette action frauduleuse de TUI ne cache pas une mise en liquidation prochaine... comme thomas cook !

Re: Coronavirus et voyage aux Canaries

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France (Tenerife)
Il y a 2 mois
,, Bonjour, Je devais partir à Lanzarote le Me 15/04 prochain. J'avais payé un acompte chez TUI Marmara. Compte tenu des circonstances du confinement en France je n'osais pas payer le solde précipitamment. Quelle ne fut pas ma surprise ce jour de constater que TUI m'avait illégalement débité mon compte bancaire du solde ! Sans autorisation de ma part. Aucune relance. Tui a utilisé les coordonnées bancaires à mon insu afin de me débiter le solde (3 200 € en tout). Je suis désormais à découvert à la banque et confiné chez moi pour une période indéterminée. Tui = voleur que je vais mettre en demeure dès demain matin. En espérant que cette action frauduleuse de TUI ne cache pas une mise en liquidation prochaine... comme thomas cook !

********************

Bonsoir, 
On vous  a débité  à quelle date ? Je vois que dimanche 15/03, au vu des circonstances en Espagne Tui a décidé de suspendre ses vols et sa programmation Canaries pour 2020 avec effet imméditat.

Vous avez tenté de prendre contact ?

Bien cordialement,
France (Tenerife Autrement)



Re: Coronavirus et voyage aux Canaries

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Coulonneux
Il y a 2 mois
Bonjour,
Mon compte pour le solde a été débité le 16/03 (soit un mois avant mon départ). Effectivement tous les vols de TUI sont suspendus (et non annulés). Impossible de les joindre par téléphone (saturation). C'est d'ailleurs ce qu'ils indiquent sur leur site. Comment peut on débiter les comptes bancaires sans accord de l'intéressé ? D'autant que les vols ne sont plus possibles ? C'est une manoeuvre frauduleuse

Re: Coronavirus et voyage aux Canaries

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minardou
Il y a 2 mois
,, Bonjour,
Mon compte pour le solde a été débité le 16/03 (soit un mois avant mon départ). Effectivement tous les vols de TUI sont suspendus (et non annulés). Impossible de les joindre par téléphone (saturation). C'est d'ailleurs ce qu'ils indiquent sur leur site. Comment peut on débiter les comptes bancaires sans accord de l'intéressé ? D'autant que les vols ne sont plus possibles ? C'est une manoeuvre frauduleuse



Attention, en ces temps troublés beaucoup des entreprises liées au tourisme ont un besoin vital de Cash.  La moralité et le respect des lois ne sera  pas leur priorité. Il va falloir que nous soyons tous trés prudents avec nos cartes bleues et nos paiements anticipés. Les faillites style Cook Voyage vont se multiplier...

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