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Coronavirus restrictions en Craotie

26 réponses

Dernière activité le 30/05/2020 à 08:36 (consulter)

Avis non contrôlés
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Jo234
Le 02 mars 2020
Bonjour je part le 16 avril je voudrais savoir si il y a des restrictions pour le coronavirus avions transfert hôtel merci de m en informer 

Re: Coronavirus restrictions

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Kornatis56
Il y a 3 mois
non aucunes restrictions. tout est comme en france. on nous demande de laver nos mains et porter un masque si on est malade (grippe, rhume etc ...) pour ne pas contaminer les autres.
nous n'avons que 5 cas de declaré en Croatie. 
les monuments sont tous ouverts.

Re: Coronavirus restrictions

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Jo234
Il y a 3 mois
Je vous remercie bien

Re: Coronavirus restrictions

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chamibri
Il y a 3 mois
Bonjour,

La situation évoluant chaque jour , rien ne sert de s'inquiéter ....

Avant ton départ va sur la page officielle du gouvernement français sur la Croatie .
Pour l'instant ,ils disent ceci :

https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/croatie/#derniere

Bien cordialement
Jean-Michel

Re: Coronavirus restrictions

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Jo234
Il y a 3 mois
Merci pour votre renseignements

Re: Coronavirus restrictions en Craotie

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chimeline
Il y a 3 mois
J'avais prévu d'aller en Croatie en avril prochain et là, je m'interroge.
De plus, les Autorités Sanitaires françaises recommandent de n'effectuer que les voyages
indispensables afin, justement, de ne pas exporter le virus paticulièrement  présent en France. 

Re: Coronavirus restrictions en Craotie

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Jo234
Il y a 3 mois
Bonjour j ai eu l agence aujourd'hui il mon confirmer que les vols était assuré pour la Croatie en plus ces compliqué pour ce fair rembourser moi j ai payé mon séjour a l avance sur 872 e il me rembourse 417 e et il faut une raison valable et j ai pris une assurance annulation un conseil si vous ne voulez pas partir ne réservé rien bonne soirée merci

Re: Coronavirus restrictions en Craotie

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chimeline
Il y a 1 mois
Je devais moi aussi aller en Croatie en avril. Pour moi, le choix est très simple : plutôt que de chercher à être exposé mieux vaut ne pas partir. La santé  n'a pas de prix.

Re: Coronavirus restrictions en Craotie

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Jo234
Il y a 1 mois
Bonjour moi je devais partir le16 avril il ont tout annuler depuis un mois mais il ne rembourse pas le séjour il vous font un bon d avoir moi ça m intéressé pas car j' ai préparé ce voyage depuis un ans car je suis invalide j aurai préféré qu il me rembourse il veulent pas celui où celle qui connaissent une combine pour ce faire rembourser merci de m en faire part 

Re: Coronavirus restrictions en Craotie

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Jo234
Il y a 1 mois
Bonjour moi il m on envoyé hier l avoir du séjour complet j avais juste une assurance annulation renseigner vous bien il doive vous faire un avoir de la totalité du séjour

Re: Coronavirus restrictions en Craotie

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chimeline
Il y a 1 mois
Je suis passée par Lastminut.com (vol Transavia + Hôtel Booking).
Par mail, j'ai été informée que je recevrais fin mai un avoir valable un an, ce qui ne m'intéresse pas. Comment faire pour être remboursée. Merci 

Re: Coronavirus restrictions en Craotie

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Jo234
Il y a 1 mois
Je suis dans même cas que vous il m ont donné un avoir mais il rembourse pas l avoir dure 18 mois ces un arrangement avec le ministère du tourisme et des transports question d économie il on peut que si il rembourse tout les séjours les compagnies aériennes non plus de trésorerie pareil pour les hôtels 

Re: Coronavirus restrictions en Craotie

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chamibri
Il y a 1 mois
Bonsoir, 

Si tu vas sur le forum avion, tu trouveras des centaines de témoignages similaires. 
Il y a même une discussion sur Last minute :

https://www.routard.com/forum_message/4940669/last_minute.htm

Les problèmes viennent la plupart du temps par les achats dans les agences en ligne car les gens ne trouvent pas d'interlocuteurs. 
De nombreux routarnautes, dont je suis ,déconseillent cette pratique sur de nombreux forums. 
Il y a même une discussion :

https://www.routard.com/forum_message/4941514/une_bonne_fois_pour_toute_achat_direct_ou_agence_en_ligne.htm

Plus concrètement, le gouvernement a rédigé cette ordonnance :

Ordonnance n 2020-315 du 25 mars 2020

En entrant cela dans ton moteur de recherche, tu auras le texte officiel et toutes les explications pratiques .

Le problème étant complexe car dépendant de nombreux paramètres, tu devrais trouver la réponse à ton problème. 
Normalement, l'agence doit te proposer un avoir valable 18 mois ,remboursable après ce délai. 

"En pratique, agence et client ont ensuite 18 mois pour trouver le voyage de remplacement et parvenir à un nouveau contrat. En tout cas, le client ne peut exiger de remboursement avant l’expiration de ce délai de 18 mois."

https://www.tourmag.com/A-valoir-quelles-sont-les-regles-dictees-par-l-ordonnance_a103075.html

Bonne recherche 

Jean-Michel 

Re: Coronavirus restrictions en Craotie

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Jo234
Il y a 1 mois
Je te remercie jean Michel bonne soirée

Re: Coronavirus restrictions en Craotie

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chimeline
Il y a 1 mois
Un grand merci pour cette réponse particulièrement complète.

Re: Coronavirus restrictions en Craotie

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chamibri
Il y a 1 mois
Bonjour, 

Je ne sais pas où tu en es dans tes démarches mais voici la position de "que choisir " sur ce sujet : 

https://www.quechoisir.org/action-ufc-que-choisir-coronavirus-vols-annules-l-ufc-que-choisir-met-en-demeure-57-compagnies-aeriennes-n78871/

J'espère que ça pourra t'être utile .

Belle journée 
Jean-Michel 

Re: Coronavirus restrictions en Craotie

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dhaussez
Il y a 1 mois
Bonjour

nous avons réservé pour 5 personnes un vol pour DUBRONIK début février du 2/9/20 au 9/9/20 avec easyjet.

Nous avons réservé à part sur booking un hotel mais avec annulation partiellement remboursable ; pénalités de 30% si on annule après avoir réservé et 100% si on annule 30 jours avant ; L'hotel est à 850 euros pour 5 personnes  pour la semaine.

Pour le moment, le vol est maintenu sur le site d'easyjet.

Nous ne savons bien sur pas si nous pourrons partir en septembre mais si nous ne pouvons plus partir et que nous le savons quelques jours avant, j'ai peur de faire une croix sur la réservation de l'hotel et des 850 euros vu les conditions d'annulations.

Pour le moment, j'attends de voir et en savoir plus, ils parlent de fermer les frontières de l'espace shengen mais la croatie n'en fait pas partie , n'est ce pas ?

Si vous êtes dans une situation similaire, je veux bien lire vos expériences et conseils

Merci

Re: Coronavirus restrictions en Craotie

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chamibri
Il y a 1 mois
Bonjour,

Pour le moment, j'attends de voir et en savoir plus, ils parlent de fermer les frontières de l'espace shengen mais la croatie n'en fait pas partie , n'est ce pas ?

La Croatie fait partie de l'UE , mais n'est pas dans l'espace Schengen ,ni dans la zone Euro .

https://www.schengenvisainfo.com/fr/liste-des-pays-avec-visa-schengen

Pour l'instant ,il est urgent d'attendre .
Tu as jusqu'au 2 août pour prendre ta décision pour l'hôtel .
Le problème risque de provenir d'une annulation de Easyjet après le 2 aout .
Dans ce cas ,il te faudra te retourner vers Booking ,voire l'hôtel .
Normalement ,tu devrais obtenir au pire un avoir .

Si tu annules ta réservation d'hôtel avant le 2 aout ,tu es sûr de perdre 30% .

Je suis dans le même cas que toi .
J'ai 7 réservations d'appartement (Booking ,air Bnb ) en juillet-aout . Toutes sont remboursables à J-7 . Je vais en Croatie en voiture et pour l'instant les frontières croates sont fermées .
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/croatie/#

Je ne suis guère optimiste après les déclarations de Sibeth Ndiaye et de JB Lemoyne et du premier ministre .Les choses sont très floues concernant la saison estivale mais manifestement le gouvernement veut que l'on dépense nos sous en France .Il agite même le chiffon rouge d'un confinement de 14 jours à notre retour de l'étranger .
Pourront-ils tenir cette position devant la pression économique ????

Affaire à suivre ....

Jean-Michel

Re: Coronavirus restrictions en Craotie

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dhaussez
Il y a 1 mois
Re

Merci Jean Michel de ton avis ........

Je vais déjà attendre juin et poserai le problème directement à l'hotel pour savoir si ils fléchissent leur position vu la situation. Et d'ici là, on en sera peut être un peu plus.

Suite à ma demande,  j'ai reçu un mail ce matin d'easyjet ou ils expliquent leur situation et un passage ne va pas m'arranger "  ........Cependant, nous ne vendons actuellement aucun billet d'avion avant le 18 mai. Les annulations sont évaluées chaque jour et si votre vol est annulé, vous en serez informé(e) au moins sept jours à l'avance......."

Dilemme cornélien ; si hotel ne change pas sa politique, j'annule avant 3 aout et je perd sûr plus de 200€ et là je n'ai plus d'hotel en cas de maintien du vol, soit j'attends et le vol est annulé ou autres raison empêchant le voyage  quelques jours avant, et je perd + de 800 €.....

Sans compter le +600 € payés pour les vols.....Alors là, c'est pareil, si le vol est annulé par eux, ils sont censé rembourser dans les 7 jours, apparement pas toujours le cas, si c'est moi qui annule car plus d'hotel que j'aurai annulé avant le 2 aout, tout est pour nous !!!!!!!

Dans tous les cas, on va y laisser des plumes.......

De toute façon, il y a très peu de chance voire aucune que l'on puisse partir, mais pour les différents acteurs, ce n'est pas encore leur point de vue....

Bon merci encore, et je mettrai la suite des infos que j'aurais de l'hotel ou autres...

Bonne journée

Hervé

Re: Coronavirus restrictions en Craotie

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chamibri
Il y a 1 mois
Bonsoir Hervé ,

J'ai reçu également la lettre de Easyjet ...
Concernant booking ,il y a un chapître complet sur les annulations liées au coronavirus sur le centre d'aide .

https://secure.booking.com/content/cs.fr.html?aid=356980;sid=a2bd13efb4ac574e36b975ed5cd005db;source=https%3A%2F%2Fsecure.booking.com%2Fhelp.html%3Faid%3D356980&

Il suffit d'aller dans le menu déroulant de la foire aux questions .
Dans ton cas ,personnellement je n'annulerais pas l'hôtel le 3 Août ,tu n'auras plus d'hôtel si Easyjet vole sur Dubrovnik .

De toute façon , les positions changent journellement .
Il suffira d'observer les départs d'Easyjet,et consulter également le site ;

https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/croatie/#

Quant à la situation en Croatie lis ceci ,c'est le site du ministère de la santé :

https://www.koronavirus.hr/en

Bonne soirée
Jean-Michel

Re: Coronavirus restrictions en Craotie

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dhaussez
Il y a 1 mois
Re

merci Jean Michel, je connaissais le premieir lien ou j'attends la réponse de booking concernant ma demande d'assouplissement des conditions d'annulations sur cet hotel.

Le second lien, j'y vais régulièrement sur le ministère des affaires étrangères.

Par contre ton 3ème lien je ne le connais pas et il  est très intéressant et je l'ai mis dans mes favoris. On voit les différents cas. La région de DUBRONIK  est moyennement touchée par rapport à région de SPLIT  ou  la capitale. Mais tout peut changer....

J'ai passé 1 semaine à SPLIT  il y a 4 ou 5 ans. Superbes souvenirs de cette région.

Ou dois tu partir cet été avec tes 7 réservations ? Easyjet aussi ?

Merci encore de tes retours et conseils.

Hervé

Re: Coronavirus restrictions en Craotie

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chamibri
Il y a 1 mois
Bonjour Hervé, 

Je vais toujours en Croatie en voiture, en étant retraité, on a le temps. 
Malheureusement, je dois partir en juillet, pas le choix .

J'ai 2 résas en Italie  ( une à l'aller et une au retour ), 3 dans trois îles croates ,une semaine de trek en Autriche et une autre dans la Drôme sur le chemin de retour. 

Voyageant souvent, je me suis inscrit dans les newsletters de certaines compagnies aériennes dont Easyjet .
Par ailleurs, lorsque je réserve un hôtel, je vais sur Booking et contacte ensuite directement l'hôtel. 
En général, on obtient au minimum le tarif Booking. 
Les hôtels sont toujours intéressés par cette démarche, Booking,leur piquant en moyenne 17%  !!!
Enfin, ça évite un intermédiaire, c'est toujours plus facile en cas de problème. 
Voir ,les problèmes catastrophiques sur le forum avion. 

Bon dimanche. 
Jean-Michel 

Re: Coronavirus restrictions en Craotie

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dhaussez
Il y a 1 mois
Re

Jean Michel, je voudrais bien des infos sur la CROATIE  ( restrictions, ouvertures des endroits, circulation......) en juillet.

Mais bon, vu le prolongement urgence sanitaire jusqu'au 24 juillet, j'espère que tu pars après...

Nous devions partir à 2 en CRETE du 10/5 au 17/5, bien sur annulé.....Ce n'est pas mon année...LOL


Merci

Hervé

Re: Coronavirus restrictions en Craotie

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chamibri
Il y a 1 mois
Re-Bonjour,

Le projet de loi sur les modalités de l'état d'urgence sera débattu en début de semaine prochaine. 

https://la1ere.francetvinfo.fr/l-etat-d-urgence-sanitaire-prolonge-jusqu-au-24-juillet-828778.html

Une quarantaine à l'arrivée sur le territoire français est évoquée. ...

Personnellement, je pars début juillet et rentre en France en août. 
C'est plutôt le retour qui me soucie .

Actuellement, l'état de l'ouverture des frontières est le suivant  :

https://www.touteleurope.eu/actualite/coronavirus-ce-que-les-etats-membres-ont-mis-en-place.html

Pas de problème pour te donner des infos , si je pars ......

Jean-Michel 

Re: Coronavirus restrictions en Craotie

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dhaussez
Il y a 1 semaine
Re Jean Michel

suite aux liens que tu as indiqué, je les suis régulièrement.

Des dernières nouvelles du 23 mai sur le paus avec des questions réponses :

https://www.koronavirus.hr/latest-news/frequently-asked-questions-and-answers-regarding-the-conditions-of-entry-into-the-republic-of-croatia/658

Apparemment cela s'éclaircirait peut être. Les questions qui nous concerneent sont la 1ère et la derniere : Le 1ère , pas de quarantaine mais des instructions et recommandations.

La dernière concerne de montrer les documents à fournir pour rentrer en Croatie ; réservations hébergements.......

Je suis un peu moins pessimiste, un légère éclaicie sachant bien sur que cela peut évoluer dans un sens ou dans l'autre....Pas encore " gagné" mais une petite lueur d'espoir.....

Encore faudra t il qu'easyjet assure le vol si les conditions d'entrée ne changent plus.....
et ça, cela dépendra, je suppose, du nombre de passagers......que je suis régulièrement aussi, nous sommes pour le moment 11........Pas gagné....

Merci

cdlt

Hervé

Re: Coronavirus restrictions en Craotie

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dhaussez
Il y a 1 semaine
Re

Confirmé sur le site du ministère étrangère :

https://hr.ambafrance.org/Message-de-derniere-minute-COVID-19-Deplacements-Croatie-France

A suivre

Hervé

Re: Coronavirus restrictions en Craotie

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nath67
Il y a 6 jours
Bonjour. Entièrement d'accord pour l'achat en agence.
Nous avions un vol le 21 juin et notre agence s'est occupée de la demande de remboursement dès qu'ils ont eu connaissance de l'annulation de ce vol. Cest eux qui mont contacté et je n'ai eu à faire aucune démarche.  Il faudra juste patienter car les compagnies aériennes ne sont pas très pressées. 

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