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Mon avis sur le constructeur Pilote

4 réponses

Dernière activité le 21/02/2020 à 05:32 (consulter)

Avis non contrôlés
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pilirou
Le 17 février 2020
Bonjour à tous et surtout aux eventuels futurs acquéreurs de la marque française du constructeur de camping car PILOTE et de son distributeur ULRICH CAMPING CAR Conde sur Vire......dans le 50 (département) responsable Mr TOUROUDE pour ne pas le nommer.
Je ne vais pas m'étendre sur les très nombreux problèmes ce serait trop long. Juste un exemple date première mise en circulation du véhicule de loisir Pilote P746C Juillet 2018. Batterie cellule monté sur le véhicule datant de Fevrier 2017. Donc premier acquéreur est parti avec une batterie qui avait 18 mois de vie...!!!!!.
A ce jour Fevrier 2020 batterie cellule HS !!!! => Demande de prise en garantie par un autre concessionaire Pilote à la société qui a vendu la batterie (pour ne pas la nommer VIPIEMME) ULRICH & PILOTE ne veulent rien entendre font les sourds aux mails envoyés etc etc .......Merci le SAV pour un véhicule encore sous garantie.....
MERCI PILOTE et VIVE LA FRANCE !!!
Je ne me laisserai pas faire et ferait valoir mes droits en demandant en premier lieu une conciliation au magistrat du tribunal compétent et si rien ne se passe je ferais ce que l'on appelle une demande de Saisine simplifiée (pour info tout est gratuit dans ces procédures) . Je rappelle que même pour une batterie la garantie légale est de deux ans et part de la date de première mise en circulation.
PILOTE et leurs concessionnaires ne sont ni plus ni moins que des voleurs.
A bon entendeur salut.
Date de l'expérience : 17/02/2020

Re: Mon avis sur le constructeur Pilote

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boyozinzin
Il y a 1 mois
Bonjour pilirou et vous tous

Il est vrai que de nos jours , de nombreux camping carites ont leur vie gâchée après l'achat d'un CC neuf ou très récent .
Celà concerne pas mal de marques , françaises comme allemandes , et les autres

Pilote n'est pourtant pas la plus mauvaise , loin de là .
Vous devriez justement vous étendre sur les problèmes rencontrés ( ce sont vos mots )  , nous faire une liste des pannes ou casses etc ... , avec juste les titres des éléments et les soucis , s'il vous plaît .

Nous pourrions peut-être vous aider , sait-on jamais , à réparer ou vous conseiller à distance Il y a quelques connaisseurs ici dans à peu près tous les domaines .

Vous ne parlez que de votre batterie de cellule HS .
Je serais étonné que la concession où vous avez acheté le CC , est-ce ces jours-ci ? , la prenne à sa charge , et d'autres encore moins .
En réalité une garantie de 2 ans c'est du bluff , sauf si c'est marqué sur la facure . Et je suppose que vous ne l'avez pas .

Elle a été utilisée , depuis juillet 2018 officiellement , elle a fait des cycles , ou le CC n'a pas roulé et oubli de la recharger , donc des décharges profondes , bref négligence du 1° propriétaire ,et les garages jouent là-dessus pour décliner votre requête .
Elles sont garanties en général 6 mois avec facture à l'appui .C'est vrai que ça vaut de 130 à 400 € suivant le modèle .

Mais je suis presque certains que vos autres ennuis sont plus graves que celui-là , et je pense que vous devriez vous en occuper.
Vous achetez une batterie ce sera plus simple si vous voulez partir tout de suite . Pouvez-vous rouler malgré tout ?
Nous attendons de vous lire .

Christian


Re: Mon avis sur le constructeur Pilote

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pilirou
Il y a 1 mois
Bonjour
Je ne suis pas du genre à me laisser abattre , donc ce qui est prèvu au programme c'est une conciliation avec appui du magistrat et si pas gain de cause, une demande de saisine simplifiée, (14 Avril tribunal de Foix)  mais ce qui est encourageant , bien même que le constructeur ou le vendeur se mettent à l'abri sous pretexte que le premier acquéreur n'est pas fait soit disant l'entretien necessaire, c'est  que la garantie légale de la batterie débute le premier jour de la MEC. (dit par le juge) peu importe si entretien ou pas.
Pour les autres défauts ils sont pris en charge mais la réponse n'est venue qu'un mois après les demandes du concessionaire au constructeur Pilote.!!!!!! Juste pour info et comme ce "Marché du camping" peut être sournois et de mauvaise fois on peut noter qu'on a vraiment du mal à récupérer des informations par écrit. Exemple la concession (qui n'est quand même pas celle du premier acquéreur) a freiné des quatres fers pour me donner un document attestant qu'elle avait bien fait la demande de prise en garantie de la batterie au constructeur. Soit disant que tout se fait entre eux en ligne sur internet et qu'il est difficile d'imprimer les documents!!!!!! (en étant vulgaire on nous prend vraiment pour des jambons)
Quelle époque vit-on , où tout le monde fait ce qu'il veut....
Je ne suis pas du genre procédurier mais on nous force à le devenir tant les règles ne sont pas respectées.....
Cela n'empêche pas que tous ces constructeurs et concessionaires sont ni plus ni moins que "des voleurs". Je continuerai à dénoncer tout cela à travers les réseaux sociaux et autres ......
Cordialement et merci de votre réponse.
Date de l'expérience : 20/02/2020

Re: Mon avis sur le constructeur Pilote

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pierrot41
Il y a 1 mois
Bonjour
Quel bazar pour une batterie! !!!!!!!!
Les tribunaux n'ont que sa a faire? ?
Insulter sur un forum est répréhensible, je le signale et est puni plus sévèrement que pour une batterie.

Re: Mon avis sur le constructeur Pilote

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boyozinzin
Il y a 1 mois
Bonjour à toutes .......................et à tous

C'est vrai pilirou , la batterie c'est important mais vite remédié !
Vous êtes musicien ? Achetez des baguettes elle marchera mieux !     :-))                              Je vous laisse réfléchir là-dessus .

Sérieusement , j'ai honte ;
Vous nous dites que la concession a pris en charge les autres défauts , c'est excellent . Tout le monde ne peut pas en dire autant .
Mais on ne sait toujours rien de ces autres défauts .

Bonne journée à tous .
                                          Christian




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