Forum Avion

Comment récupérer les e-billets avec une adresse mail bloquée ?

1 réponse

Dernière activité le 11/02/2020 à 23:11 (consulter)

Avis non contrôlés
Signaler
sisso07
Le 11 février 2020
Bonjour,

Nous avons réservé un billet A/R pour un vol Quito/Paris avec Ibéria.
Pas de soucis pour le vol allé.
Durant le voyage, on a perdu le smartphone qui été associé à un compte yahoo, où l'on a reçu les billets electroniques. Impossible de se connecter à l'adresse Yahoo via un ordinateur ou un autre smartphone, donc impossibilité d'avoir accés à notre billet retour.
On connait la date du retour, mais pas l'horaire et le plus embetant c'est que l'on ne se rapelle pas l'opérateur par lequel on a réservé (Opodo,gotogate....).
Avez vous des pistes pour récupérer ses billets électroniques, sachant que l'on ne peut pas contacter Ibéria par téléphonne (nous n'avons plus de portable) ?

Merci pour votre aide

Simon

avec un passeport

Signaler
H@rd
Il y a 1 mois
En présentant votre passeport, l'agent d'Iberia va retrouver votre billet et imprimer la carte d'embarquement.

ça fait déjà un bail que l'on ne présente plus l'e-billet.

Bons Plans Voyage

Voyage Communauté Routard