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Location de voiture chez Thrifty via Rentalcar à éviter

Avis non contrôlés
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Stephanie-Seletopoulos-Hoarau-Quimfumu
Le 04 décembre 2019
Au début tout à l'air super. On réserve une voiture pour 20€. On arrive chez Hertz pour une location Thrifty et à l'accueil on me signale que si je veux prolonger d'une journée, inutile de prévenir et ce ne sera que 26€ de plus. Arnaque bien roder... Donc j'ai déjà payé 20€ et des poussières sur Rentalcar pour une location d'une voiture boîte automatique. Je rends la voiture avec un jour de retard vu que tout était fait pour me mettre en confiance avec les pleins d'essence. En rendant la voiture, je suis très étonnée de n'avoir aucune signature, ni facture, ni contrat me restant entre les mains et... Quelques jours plus tard... L'addition ahahahah... "pas de frais cachés" mais une arnaque bien rodée !!! Un prélèvement de 58,22€ ayant pour doublon les 20€ de chez rentalcar. Et là... Tu joins naïvement le numéro affiché sur le site internet. Un agent te répond très cordialement de remplir un formulaire sur site Thrifty. Je remplis mon formulaire et personne ne me joint. Je joins rentalcar et là on te fait tourner en rond certainement pour que tu lâches l'affaire...
Conclusion : ne faite confiance ni à Rentalcar, ni à Thrifty car en réalité il n'y a pas de SAV...
J'espère que mon expérience pourra vous éclairer.
Stéphanie
Date de l'expérience : 23/11/2019

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