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Notre location de voiture à Gran Canaria

5 réponses

Dernière activité le 21/11/2019 à 13:57 (consulter)

Avis non contrôlés
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Stephane-Pesnel
Le 21 novembre 2019
GRAN CANARIA : AEROPORT DE LAS PALMAS : où louer une voiture sans se faire arnaquer

Amèrement déçu, fuyez Rentalcars et GOLDCAR une fois sur place

Conclusion : nous avons été pris pour des pigeons. 358 euros pour une FIAT 500 en mauvais état pour 7 jours çà commence à faire cher, soit 51 euros par jour ...!!!!

Rentalcars ou GOLDCAR = escrocs de connivence. FUYEZ

QUESTION : par qui passer comme loueur pour ne pas se faire arnaquer à Las Palmas ? Quel site en ligne pour faire la réservation à l'avance ? merci 
Date de l'expérience : 09/11/2019

Re: GRAN CANARIA : AEROPORT DE LAS PALMAS : où louer une voiture sans se faire arnaquer?

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Stephane-Pesnel
Il y a 3 semaines
Amèrement déçu, fuyez Rentalcars et GOLDCAR une fois sur placeRéservation faite sur le net via Rentalcars pour une FIAT 500 : 133.01 euros débité. On a pris la super assurance, le double conducteur, bref on se dit "on va être tranquilles".Une fois arrivés à Las Palmas à Gran Canaria, le loueur GOLDCAR nous facture 237.61 euros. On nous dit avec insistance de ne pas faire le plein de carburant pour la restitution. Le véhicule est en très mauvais état, pleins d'impacts sur la carrosserie. On le signale : GOLDCAR nous répond que c'est pas grave puisqu'on a la super assurance.... grosse galère pendant une heure pour trouver le véhicule sur le parking... beaucoup de temps et d'agacement...On ramène le véhicule, là çà va très vite, le véhicule est à peine regardé.Nous rentrons chez nous en France. GOLDCAR nous restitue 12.12 euros.....

Impossible de remplir le formulaire de satisfaction en ligne de Rentalcars, la page bug totalement à croire que c'est fait volontairement. Ils n'ont que faire des l'avis de leurs clients (pigeons plutôt je devrais dire!!!!)Nous demandons des explications par email à Rentalcars : ils nous informent que GOLDCAR nous a facturé 31.72 euros de carburant et surtout 15.86 euros pour aller faire le plein !!!! le comble... escrocs.... Rentalcars nous informe que GOLDCAR nous a facturé une assurance en plus de celle souscrite chez Rentalcars, donc doublon. Rentalcars refuse de rembourser le 83.76 euros de souscription à leur assurance.... le comble.
Conclusion : nous avons été pris pour des pigeons. 358 euros pour une FIAT 500 en mauvais état pour 7 jours çà commence à faire cher, soit 51 euros par jour ...!!!!Rentalcars ou GOLDCAR = escrocs de connivence. FUYEZ
QUESTIONS :

Quelqu'un sait comment réserver une voiture de type FIAT 500 à l'avance pour notre prochain séjour sans se faire arnaquer de cette manière ?Quels loueurs faut-il surtout éviter (GOLDCAR c'est sûr maintenant, on sait....) ?Quels site internet peut-on utiliser pour faire notre réservation à l'avance avant de débarquer à l'aéroport ? (nous ne parlons pas espagnol, juste un peu anglais)
Date de l'expérience : 09/11/2019

Re: GRAN CANARIA : AEROPORT DE LAS PALMAS : où louer une voiture sans se faire arnaquer?

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jim44
Il y a 3 semaines
Bonjour
comme il est dit sur ce forum dans de nombreux échanges , je n'ai jamais ete decu en louant directement sur le site de loueur comme autoreisen ou cicar......et je m'y rends environ 8 fois par an....
Date de l'expérience : 02/11/2019

Re: GRAN CANARIA : AEROPORT DE LAS PALMAS : où louer une voiture sans se faire arnaquer?

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France (Tenerife)
Il y a 3 semaines
,, Amèrement déçu, fuyez Rentalcars et GOLDCAR une fois sur placeRéservation faite sur le net via Rentalcars pour une FIAT 500 : 133.01 euros débité. On a pris la super assurance, le double conducteur, bref on se dit "on va être tranquilles".Une fois arrivés à Las Palmas à Gran Canaria, le loueur GOLDCAR nous facture 237.61 euros. On nous dit avec insistance de ne pas faire le plein de carburant pour la restitution. Le véhicule est en très mauvais état, pleins d'impacts sur la carrosserie. On le signale : GOLDCAR nous répond que c'est pas grave puisqu'on a la super assurance.... grosse galère pendant une heure pour trouver le véhicule sur le parking... beaucoup de temps et d'agacement...On ramène le véhicule, là çà va très vite, le véhicule est à peine regardé.Nous rentrons chez nous en France. GOLDCAR nous restitue 12.12 euros.....

Impossible de remplir le formulaire de satisfaction en ligne de Rentalcars, la page bug totalement à croire que c'est fait volontairement. Ils n'ont que faire des l'avis de leurs clients (pigeons plutôt je devrais dire!!!!)Nous demandons des explications par email à Rentalcars : ils nous informent que GOLDCAR nous a facturé 31.72 euros de carburant et surtout 15.86 euros pour aller faire le plein !!!! le comble... escrocs.... Rentalcars nous informe que GOLDCAR nous a facturé une assurance en plus de celle souscrite chez Rentalcars, donc doublon. Rentalcars refuse de rembourser le 83.76 euros de souscription à leur assurance.... le comble.
Conclusion : nous avons été pris pour des pigeons. 358 euros pour une FIAT 500 en mauvais état pour 7 jours çà commence à faire cher, soit 51 euros par jour ...!!!!Rentalcars ou GOLDCAR = escrocs de connivence. FUYEZ
QUESTIONS :

Quelqu'un sait comment réserver une voiture de type FIAT 500 à l'avance pour notre prochain séjour sans se faire arnaquer de cette manière ?Quels loueurs faut-il surtout éviter (GOLDCAR c'est sûr maintenant, on sait....) ?Quels site internet peut-on utiliser pour faire notre réservation à l'avance avant de débarquer à l'aéroport ? (nous ne parlons pas espagnol, juste un peu anglais)
Date de l'expérience : 09/11/2019



Bonjour,

Solution à votre problème : se souvernir que les forums de voyages existent AVANT votre voyage et non pas APRÈS (ce qui relève du bon sens commun).

Nous aurions été des dizaines à vous donner le nom des 2 agences locales qui ont fait leur preuves depuis des années, et vous auriez trouvé des tonnes d'interventions validant les pratiques de :

wwww. cicar.com
www.orcarcanarias.com

Et ce, à Gran Canaria comme dans les autres îles de l'archipel canarien.


Bien cordialement,

France (Tenerife Autrement)


Re: GRAN CANARIA : AEROPORT DE LAS PALMAS : où louer une voiture sans se faire arnaquer?

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pat.be
Il y a 3 semaines
Bonjour,
Nous allons réguliérement aux Canaries et nous réservons notre voiture avec un loueur local : CICAR. vous pouvez les trouver leur site sur Internet. Ils sont fiables, aucun paiement au moment de la réservation et leurs véhicules sont impeccables. Nous n'avons eu aucune surprise à la fin de la location Nous les recommandons vivement.
Date de l'expérience : 02/09/2019

Re: GRAN CANARIA : AEROPORT DE LAS PALMAS : où louer une voiture sans se faire arnaquer?

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Stephane-Pesnel
Il y a 3 semaines
Merci beaucoup pour vos conseils.

C'est vrai que nous n'avons pas pensé à regarder sur ce forum avant de partir.

Nous avons décidé de louer une voiture pour découvrir l'arrière pays et ne pas nous cantonner à rester à Maspalomas.

Nous avons fait l'erreur de faire confiance aux "avis" déposés sur le site de rentalcars, bien naïfs je vous l'accorde. Comme quoi ne jamais plus se fier à ces vitrines alléchantes et faussement rassurantes. C'est une leçon pour nous qui n'avons pas encore l'habitude de voyager souvent à l'étranger. 

Donc forum forum forum. Beaucoup plus fiable que les vitrines commerciales électroniques sur internet. C'est d'ailleurs étrange que ces entreprises puissent continuer à escroquer en toute tranquillité les gens sans qu'aucune instance de régulation n'intervienne.....

Merci encore pour le tuyau pour notre prochain séjour l'année prochaine.

Kenavo


Date de l'expérience : 09/11/2019

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