Forum Turquie

Frais supplémentaires à Point hôtel Barbaros : que faire ?

5 réponses

Dernière activité le 26/11/2019 à 01:54 (consulter)

Avis non contrôlés
Signaler
Sbrhn
Le 19 novembre 2019

Bonjour, 

Alors voilà je suis partie à Istanbul faire des vacances avec mon mari nous somme restés dans un hôtel 4 jours (POINT HOTEL BARBAROS) nous avons pas pris le petit déjeuner inclus dans notre réservation mais arrivez sur place nous avons demander si c'était possible de consommer quand même, ils nous on répondu oui. 
nous avons consommés seulement 2 petits déjeuners (15€/personne) 
lors du check out nous réglons la note des 2 petits déjeuners plus les 4 nuits.

quelques jours plus tard je vois sur mon relevé bancaire que l'hôtel nous a retiré 4 petits déjeuners + 2 petits déjeuners, ils ont retirés 4 PD qui n'ont pas été consommer. 


Après plusieurs appels, mails je leur expliquent que c'est impossible de
consommer 6 petits déjeuners alors
que ne nous sommes restés que 4 jours.. mais en vain.. ils refusent de me répondre et de me rembourser les 4 petits dej qu'on a pas consommer(120€)... 
Si vous avez deja fait face à quelque chose de ce genre .. où si vous avez une idée pour régler ça je suis preneuse. 


Date de l'expérience : 17/10/2019

Re: Help escroquerie

Signaler
davut-ali
Il y a 2 semaines
Bonjour, il faut leur envoyer un email je pense c'est mieux de cette facon il y a des traces, regarder sur votre réservation il doit bien avoir une adresse email.

Re: Help escroquerie

Signaler
Sbrhn
Il y a 2 semaines
Bonjour, tout a été fait, j'ai envoyée toutes les preuves (extraits bancaires, réservations, factures) je les ai eu téléphone au bout d'un mois.. et ils contredisent nos firent.. ils veulent rien comprendre du coup j'ai contacté l'agence avec laquelle on a réservés mais ils font rien non plus pour nous..
donc je ne sais plus quoi faire mais je voudrais porter plainte 
Date de l'expérience : 17/10/2019

Re: Frais supplémentaires à Point hôtel Barbaros : que faire ?

Signaler
Frédégonde
Il y a 2 semaines
Porter plainte pour quoi ? C'est du civil, donc pas de plainte.
4 petits-déj à 15 € ça fait 60 €, par 120.
Et si, quand on est 2 et qu'on reste 4 nuits, on peut prendre 8 petits-déjeuners.
Bref votre histoire est claire comme du jus de boudin, vous êtes incapables de vous expliquer, vous ne savez ni compter ni écrire, alors bonne chance pour trouver un avocat turc pour une histoire à 60 €.

Re: Frais supplémentaires à Point hôtel Barbaros : que faire ?

Signaler
Sbrhn
Il y a 2 semaines
Ah je pensais que c'était du pénal ! Je vous remercie infiniment pour cette précision lool

15x4= 60 (60x2=120) au cas si vous ne savez pas multipliez car on était 2 à séjourner. (Revoyez vos tables de multiplications et surtout relisez l'histoire avant de répondre bêtement) 
Pourquoi je devrais prendre 8 petits déjeuners ?
j'en ai pris 2 et je les ai payé, je ne vois pas pourquoi je devrais en payer 4 supplémentaires au plaisir ?! Et qui a dit que j'allais avoir du mal à trouver un avocat turc?Franchement si c'est pour répondre de cette façon et surtout INUTILEMENT, évitez la prochaine

Petit conseil de ma part, dépenser votre argent ailleurs que dans les petits dej d'un hôtel.. si vous en avez bien sûr
Date de l'expérience : 17/10/2019

Re: Frais supplémentaires à Point hôtel Barbaros : que faire ?

Signaler
Frédégonde
Il y a 2 semaines
Vous avez parlé de 4 petits déj, ça fait 60 €. Et si vous avez pris un petit-déj chacun pour 4 nuits ça en fait 8. C'est vous qui racontez n'importe quoi. Et je prends toujours le petit déj à l'hôtel, ne vous en déplaise. Et je vous demande pas votre avis, c'est vous qui venez pleurnicher pour un truc dont tout le monde se fout.

Bons Plans Voyage Turquie

Voyage Turquie

Services voyage