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Location de voiture à Santiago

Avis non contrôlés
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Dominique-Bouillon
Le 16 novembre 2019

Une chose (très) importante à savoir si vous pensez louer un véhicule dèxs votre arrivée au Chili.


A Santiago, il y a un réseau d'autoroutes payantes mais pas de péages, donc les gens qui empruntent ces autoroutes (difficile de faire autrement si on circule dans la capitale) doivent prendre un abonnement (jour, semaine ou mois) er les contrôles se font par video surveillance.


Si vous louez un véhicule à Santiago cet abonnement vous est automatiquement imposé et peu d'agences de location en font état au moment de la réservation (elles mentionnent juste que les frais d'autoroute restent à votre charge ce qui ne choque pas, a priori.


De retour de l'Atacama, nous avions prévu de prendre une voiture àl'aéroport  Raphael Benitez et de descendre tranquillement vers Chiloe pour "abandonner" ensuite la voiture à Puerto Montt, durée de la location neuf jours et coût (hors frais "d'abandon") aux environs de 170 €. Au moment de récupérer le véhicule, on nous a annoncé, en sus, le paiement de cet abonnement autoroute qui atteignait 225 €uros (à peu près 25 €/jour) et pas moyen d'y déroger même si nous avons expliqué que nous n'allions pas faire un seul kilomètre sur ces autoroutes urbaines...


Selon les dires de l'agence de location (Alamo) tous les véhicules loués sur Santiago doivent être abonnés pour le nombre de jours de location et quel que soient les trajets envisagés (et dans notre cas, avec l'abandon prévu à Puerto Montt c'était facile à vérifier), pas moyen d'y échapper.


Comme par ailleurs les frais "d'abandon" annoncés à 300 $ lors de la réservation étaient passés à 350 $ (de mystérieux "impots"), nous avons annulés notre réservation et nous voyagerons jusqu'à Puerto Montt en bus pour louer un véhicule sur place... en espérant que Rental Car nous remboursera intégralement comme ils nous l'ont promis.


Date de l'expérience : 16/11/2019

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