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Location de voiture avec Noleggiare

Avis non contrôlés
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Anna0000001
Le 13 novembre 2019
Bonjour,

Je souhaite partager mon expérience désagréable avec la société de location de voiture Noleggiare, aéroport de Brindisi.

J'ai loué une voiture ( une Toyota Aygo) au mois de juillet 2019. l'hôtesse était excessivement désagréable et parlait presque pas l'anglais.

Le plein n'avait pas été fait, le bac était plein de 3/4 seulement (le compteur indiquait 375 km) alors que le contrat stipulait que le client louait la voiture pleine. Au moment où j'ai retourné le véhicule, j'ai fait le plein pour 400 km. au guichet, le personnel a prétendu qu'ils m'ont prêté un vehicule plein et que j'avais l'obligation de faire le plein avant de le rendre. Dans le cas contraire, ils allaient me charger ... 60 EUR pour qu'ils fassent eux même le plein. Après avoir tapé du poing sur la table et exigé de voir leur manager, on s'est mis d'accord que j'allais remettre de l'essence pour ... 5 EUR supplémentaires...
Le 9 novembre, je reçois une facture de leur part de 60 EUR qu'ils se sont permis de débiter directement de ma carte de crédit pour "Administrative expenses"....
Je recommande d'éviter à tout prix!!!!
Date de l'expérience : 13/11/2019

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