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Demande de visa : Statut visa returned

Avis non contrôlés
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Cecile-Azais
Le 11 octobre 2019
Bonjour
Mon mari, nos filles et moi-même partons dans 10j à Dubaï. De là nous louerons une voiture pour 7j à Oman.
Nous avons fait notre demande de visa sur le site https://evisa.rop.gov.om. toutes nos informations semblent correctes et les photos/passeports ont bien été téléchargés. Rien de rouge. Mais les statuts restent "returned". J'ai appelé le consulat mais ils n'ont pas la main dessus.
Pouvez vous m'aiguiller? 
Merci par avance
Cécile 

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