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Location voiture BSPauto en Crète

Avis non contrôlés
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ValiM
Le 06 octobre 2019

Bonjour,


Nous avons réservé une voiture sur le site de BSP auto : pour retirer la voiture à l'aéroport de Chania on nous demande une carte de crédit pour la caution, mon compagnon présente donc sa CB Visa qui n'est pas à débit différé, elle est refusée, alors que l'an dernier, même loueur, même endroit, elle avait été acceptée. La mienne, une CB Visa sans mention débit, est refusée également ...


Le plus beau étant qu'avec le sourire on nous renvoie immédiatement sur la solution d'une assurance supplémentaire - toutes les CB sont acceptées pour ça : 114€ pour une location de 6 jours à 163€ !!! On est loin des 40% de charges en plus évoqués au sujet d'autres loueurs - on frise les 80% !
Nous n'étions apparemment pas les seuls avec ce souci dans l'agence à ce moment, la nuit tombe, on se sent coincés...J'appelle ça une arnaque.


20 mètres plus loin, Green Motion, nous a loué une voiture de suite pour 180€ les 6 jours, réglables avec n'importe quelle CB, sans demander de caution (800€ chez BSPauto). L’annulation de la location que nous étions pourtant prêts à payer, caution comprise, nous a coûté 50€, le montant de la location n’a été remboursé que lorsque nos vacances se sont terminées, soit 15 jours après.

Bien sur BSPauto argue du fait que soit mentionné l'obligation d'une CB à débit différé au nom du conducteur, mais cette précision n'arrive qu'une fois qu 'on a réservé et payé la location sur le site, dans le mail de confirmation, dans le détails des conditions ! - et pas vraiment souligné en rouge, bien entendu.


Je déconseillerai donc fortement ce loueur et tenais à en avertir les Routards.


Date de l'expérience : 20/09/2019

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