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Taxi réservé via Volotea

2 réponses

Dernière activité le 12/08/2019 à 09:09 (consulter)

Avis non contrôlés
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1010
Le 12 août 2019

Pour un vol à destination de Figari, j'avais réservé le taxi " en correspondance " via VOLOTEA.
à cause du mauvais temps, l'avion a été détourné vers Bastia.
Comme conséquence, le taxi à Fiagri a été perdu; payé d'avance et pas remboursé.


Donc, attention: le taxi réservé sur la site de VOLOTEA est bien coordonné avec le vol ( retards, etc ) suivant leur pub; mais pas toujours ....
pas la peine donc de payer plus cher une prestation aux garanties plus lilmitées que ce que la pub en dit !

ça me sert de leçon .


Date de l'expérience : 23/04/2019

Re: TAXI COORDONNE AVEC AVION SUR VOLOTEA

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lamanon-31
Il y a 1 mois
Quelle idée de réserver un taxi alors qu'il en manque pas devant les aéroports .
Remercie plutôt le pilote qui t'a évité le crash !!!

Re: TAXI COORDONNE AVEC AVION SUR VOLOTEA

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Angege
Il y a 1 mois
Et vous vouliez quoi ? Que le taxi aille à toutes vitesses jusque Bastia pour vous y récupérer ?
Le taxi se déplace jusque l'aéroport de Figari, vous attend, apprend que le vol est détourné.
Pendant ce temps, il n'a pas pu prendre d'autres clients éventuels puisqu'il vous attendait .
Et vous vouliez qu'il rembourse cet argent parce que vous n'étiez pas là où il devait vous attendre?
Vous aviez demandé à VOlotea de vous fournir un taxi, ils ont rempli leur boulot et vous voudriez qu'ils vous remboursent ?
Normalement, dans le cas décrit, la compagnie doit faire parvenir les passagers détournés à destination et le retard à destination finale ne doit pas excéder 3 heures.
La seule façon pour eux de s'affranchir de cette obligation est d'évoquer et de prouver la situation exceptionnelle. C'est le cas si par exemple l'aéroport de Figari a été officiellement fermé pour cause d'intempéries au moment de l'atterrissage prévu.
Mais là commence une autre histoire...

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