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Bagage Bangkok Airways

25 réponses

Dernière activité le 20/09/2019 à 00:33 (consulter)

Avis non contrôlés
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Sab1982
Le 22 juillet 2019
Bonjour,
j’ai réservé mes billets d’avion via un comparateur pour la Thaïlande départ de Bruxelles. Les bagages n’etaient pas Compris mais je me suis dit que je les ajouterais après. Malheureusement on me dit que c’est impossible que j’en dois enregistrer les bagages sur place le jour du départ mais quand je rentre enseigne chez Bangkok Airways ils ne veulent me donner aucun prix et j’ai très peur d’arriver au desk et qu’on me dise qu’en c’est très coûteux...qqn aurait il déjà eu le cas?
d’avance merci
Date de l'expérience : 22/07/2019

Re: Bagage Bangkok Airways

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CNX
Il y a 3 mois
bjr dans le prix du billet est deja inclu 7kg de bagages a maun cabine et aussi 20 kg de bagages en soute
bangkok airways est une tres bonne compagnie ce n est pas une cie low-cost

Re: Bagage Bangkok Airways

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Sab1982
Il y a 3 mois
Même si le bagage n’est pas inclus dans le billet? Et vous connaissez le prix pour un bagage de 20kg?

Re: Bagage Bangkok Airways

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Frederic-Kelder
Il y a 3 mois
,, Bonjour,
j’ai réservé mes billets d’avion via un comparateur pour la Thaïlande départ de Bruxelles. Les bagages n’etaient pas Compris

Bonjour,
Pas compris, c'est possible. Mais c'est curieux et ce serait une nouveauté sur cette compagnie. Ensuite, tout évolue, donc... tout est indiqué sur votre e-ticket.
Si ce n'est pas indiqué, les bagages déclarés à l'enregistrement en excédent sont surtarifés et sur toutes les compagnies.

Re: Bagage Bangkok Airways

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Lukkrung
Il y a 3 mois
Pas tout compris non plus et plutôt surprenant: Bangkok Airways n'opère pas au depart de Bruxelles, à moins que ce ne soit en partage de codes avec une autre compagnie ?
Comme stipulé par les autres intervenants, si vous reservez un vol international directement avec la compagnie aérienne, 20 kg de bagage en soute sont inclus.
Par contre, si vous passez par des agences en ligne telles que E-dreams, Opodo etc..., il arrive que ces derniers vendent des billets certes moins chers mais bagage(s) en soute non inclus. 
Bien lire son e-ticket, en effet.

Si c'est le cas : Bangkokair.com/baggage-allowance

Re: Bagage Bangkok Airways

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Sab1982
Il y a 3 mois
Effetctivement c’est via un de c’est site que nous avons réservé et c’est bagage non inclus mais je m’etais dit qu’on pourrait les rajouter après, nous partons avec KLM et Bangkok Airways et tous les deux se rejettent la balle, aucun ne veut me dire combien je devrais payer si j’arrive avec un bagage de 20kg le jour du départ...

Re: Bagage Bangkok Airways

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Lukkrung
Il y a 3 mois
,, Effetctivement c’est via un de c’est site que nous avons réservé et c’est bagage non inclus mais je m’etais dit qu’on pourrait les rajouter après, nous partons avec KLM et Bangkok Airways et tous les deux se rejettent la balle, aucun ne veut me dire combien je devrais payer si j’arrive avec un bagage de 20kg le jour du départ...
Le pas cher peut devenir très cher car bien évidemment, le site en ligne vous renvoie systématiquement vers les compagnies aériennes se degageant de toutes responsabilités.
Et si KLM ne repond pas c'est que vous allez douiller grave.
Sur leur site de KLM, il est clairement stipulé :Il se peut qu’il ne soit pas possible de réserver des pièces de bagages supplémentaires sur KLM.com si :
  • Vous décollez à partir d’aéroports spécifiques
  • (Une partie de) votre voyage est opéré(e) par une autre compagnie aérienne
  • Une partie de votre voyage s’effectue en train ou en bus
Dans ces cas précis, vous pourrez organiser le transport de bagages supplémentaires au comptoir de l'aéroport, au tarif appliqué à l'aéroport.

C'est ballot, hein ?
Bangkok Airways facture les excédents de bagages à 180 THB / kg sur les vols domestiques, à l'international, allez sur le lien laissé plus haut.
Vous verrez bien à l'enregistrement. Bon courage.

Storno Carte credit

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dash
Il y a 3 mois
Bonjour

je vous propose d'essayer de ajouter les baggages et faire une documentation...print screen.
Si possible ok......si pas possible, contact avec la carte credit et faire un storno parce que "edreams"  a dit...mais pas possible et prendre un autre ticket. Mois j'avais fait comme ca et edreams n'avait pas reclamer l'operation de VISA.

Re: Storno Carte credit

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raoultabille
Il y a 3 mois
,, Bonjour

je vous propose d'essayer de ajouter les baggages et faire une documentation...print screen.
Si possible ok......si pas possible, contact avec la carte credit et faire un storno parce que "edreams"  a dit...mais pas possible et prendre un autre ticket. Mois j'avais fait comme ca et edreams n'avait pas reclamer l'operation de VISA.



Bonsoir,

Je n'ai strictement rien compris. :-))

Re: Storno Carte credit

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Sab1982
Il y a 3 mois
J’avoue que je n’ai pas compris grand chose non plus

Re: Bagage Bangkok Airways

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dash
Il y a 3 mois
....annulez KLM avec bagages à main inclus  et achetez un ticket avec bagages en soute pour le meme prix selon Kayak...........

Re: Bagage Bangkok Airways

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Sab1982
Il y a 3 mois
Malheureusement je ne peux pas annuler les billets

Re: Bagage Bangkok Airways

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dash
Il y a 3 mois
et oui, donc.....peut-etre quelqun peut traduire ma premiere message en bon francais.

Re: Storno Carte credit

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Lukkrung
Il y a 3 mois
,, Bonjour
je vous propose d'essayer de ajouter les baggages et faire une documentation...print screen.
Si possible ok......si pas possible, contact avec la carte credit et faire un storno parce que "edreams"  a dit...mais pas possible et prendre un autre ticket. Mois j'avais fait comme ca et edreams n'avait pas reclamer l'operation de VISA.

Personne pour tenter une traduction ? Ok... je me lance. Dash rectifiera si je suis à l'ouest
Essayez l'option bagage supplémentaire avec KLM et imprimez la confirmation ou faire capture d'écran ( j'essaye de coller au texte, hein ?) 
Si ç'est possible, tout va bien. 
Si ce n'est pas possible, contactez votre service carte bancaire et demandez une annulation du paiement (un fois la CB prélevée, je ne vois pas trop comment mais bon...) parce que les Edreams et autres, c'est du n'importe quoi et achetez un autre billet avec cette fois ci, bagage en soute inclus.
Apparemment, ca a marché pour Dash et sa carte Visa et E-dreams n'a émis aucune réclamation.

Re: Bagage Bangkok Airways

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CNX
Il y a 3 mois
bjr comme je vous l ai deja dit I est evident que les billets que vous achete incluent les bagages forfaitaires. KLM  et BangkokAirwoays avec 20 kg inclus *_______ces deux compagnies ne vous feront rien payer comme supplement a l enregistrement * si vous ne depassez pas les 20 kg

edreams-carte bancaire-storno

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dash
Il y a 3 mois
Lukkrung c'est correct

edreams : copy/paste

Besoin d'enregistrer des bagages ? Ne vous inquiétez pas, vous pourrez ajouter des bagages dès que vos billets auront été réservés.

il faut aussi essayer sur edreams et par mail de ajouter des bagages et ne pas seulement sur KLM





Re: Bagage Bangkok Airways

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Lukkrung
Il y a 3 mois
,, bjr comme je vous l ai deja dit I est evident que les billets que vous achete incluent les bagages forfaitaires. KLM  et BangkokAirwoays avec 20 kg inclus *
Non, ce n'est plus systématique. Plusieurs compagnies KLM, Air France, British Airways, Lufthansa et d'autres encore offrent sur les longs courriers des billets light, c'est à dire bagages en soute non compris ou en option (payante), pour concurrencer les low cost long courriers et apparaitre en premier dans les comparateurs de vols. A chacun de verifier son achat avant de payer.

Dash, on parie que edreams sur cette option ne repond pas ou te renvoie vers KLM ?

Re: Bagage Bangkok Airways

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CNX
Il y a 3 mois
bjr merci pour l info == la devise de edreams. c est probablement "" non mais je reve ou quoi ""

edreams----opodo

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dash
Il y a 3 mois
Quand on passe par exemple de Kayak à edreams ou Opodo  il y a un ecran intermediaire en rouge

Les bagages ne sont pas inclus automatiquement sur le site de eDreams. Veillez à sélectionner les bagages de votre choix et à vérifier qu’ils sont bien inclus lors de la réservation.

Sur Kayak pour un vol Bru-Koh Samui en Dec 2019 avec KLM : 583 sans et 702 avec bagages

edreams  repondait avec auto-response  et un numéro du cas



Re: Bagage Bangkok Airways

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CNX
Il y a 3 mois
bjr quand on consulte le blog du site edreams. et les echanges de mail au sujet des "free luggage allowance "  ils ont poste le detail compagnie par compagnie. et on note dans le meme blog  qu a la meme question posee edreams repond qu ils appliquent systematiquement. la "free allowance""  de la compagnie.  ???  

Re: edreams----opodo

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CNX
Il y a 3 mois
bjr. ok.

Re: Bagage Bangkok Airways

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raoultabille
Il y a 3 mois
,, .......... Plusieurs compagnies KLM, Air France, British Airways, Lufthansa et d'autres encore euros A sur les longs courriers des billets light, c'est à dire bagages en soute non compris ou en option (payante), pour concurrencer les low cost long courriers et apparaitre en premier dans les comparateurs de vols. A chacun de verifier son achat avant de payer.........

 


Bonsoir,

Je ne sais pas si ces compagnies " offrent ( ????? )"des billets light.
Une chose est sûre,ça coutera 45 euros par trajet ( 90 euros pour un A / R ) à ceux qui avaient l'habitude de voyager en Eco avec un bagage cabine + un bagage en soute compris dans prix du billet (source Capital ). 
Toutes les compagnies n'ont pas fait ce choix.
Air China, Qantas , Singapore Airlines, Korean Air entre autres, ne pratiquent pas cette taxation supplémentaire.

bagage soute ... payant

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H@rd
Il y a 3 mois
,, t I est evident que les billets que vous achete incluent les bagages forfaitaires. KLM  et BangkokAirwoays avec 20 kg inclus *_______ces deux compagnies ne vous feront rien payer comme supplement a l enregistrement * si vous ne depassez pas les 20 kg
bagage soute ... payant - H@rd

Sur KLM, il faut payer le tarif STANDARD +40€ par trajet pour un bagage de 23kg
bagage soute ... payant - H@rd


Achat bagage avec KLM via le compte Mon Voyage

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H@rd
Il y a 3 mois
,, Même si le bagage n’est pas inclus dans le billet? Et vous connaissez le prix pour un bagage de 20kg?
Avez-vous consulté cette page ?
https://www.klm.com/travel/fr_fr/prepare_for_travel/baggage/excess/index.htm






Re: bagage soute ... payant

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CNX
Il y a 3 mois
Bjr  merci Hardeur et  Lukkrung -------------  au moins une reponse qui a le mérite d etre parfaitement claire  --  on peut imaginer que beaucoup font se faire prendre avec  cette nouvelle   ''strategie commerciale''   (en langage marketing )   des  prix ''light''  --------------------

Re: bagage soute ... payant

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zerta2005
Il y a 1 mois
,, Bjr  merci Hardeur et  Lukkrung -------------  au moins une reponse qui a le mérite d etre parfaitement claire  --  on peut imaginer que beaucoup font se faire prendre avec  cette nouvelle   ''strategie commerciale''   (en langage marketing )   des  prix ''light''  --------------------
Bonjouir,
Le soucis est dans la première phrase du post initial : pourquoi prendre un biillet chez un comparateur ?
On en voit ici une des conséquences et des soucis possibles.

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