Forum Israël, Palestine

Location Voiture en Israël

9 réponses

Dernière activité le 10/07/2019 à 11:11 (consulter)

Avis non contrôlés
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loulou223
Le 04 juillet 2019

 


 pratiques délictueuses de l'Agence Israélienne de Location de voitures Call Auto 


Nous avions réservé une voiture depuis la France et réglé la location d'avance 


Nous sommes arrivés le 22 juin dernier à l'aéroport Ben Gourion par Easy Jet  en vol direct depuis Bordeaux ou nous résidons . Ce jour là en raison d'un déminage de bagage abandonné à l'aéroport de Bordeaux Merignac tous les vols ont étés retardés , le nôtre aussi ...


Arrivés aux comptoirs de location, on nous a refusé notre voiture au motif que nous étions trop en retard . J'ai proposé de surclasser et de régler la différence  sans effet. Les personnes de l'accueil de cette compagnie sont obtus et non aucun sens de leur responsabilités ( ni même du service client )


J'ai donc,du louer une autre voiture chez Budgett à un tarif plus élevé 


je vous recommande d'éviter cette agence aux pratiques sans sens commercial et limite du rackett sur clientèle captive car après renseignements auprès de mes  assurances la somme réglée est définitivement perdue  


 


Date de l'expérience : 04/07/2019

Re: Location Voiture

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Mitch34
Il y a 1 année
Hello !!

Yes Call Auto est une compagnie horrible ! A éviter !

Re: Location Voiture

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stayfanclement
Il y a 1 année
Bonjour 
je recherche une location auto pas trop cher au départ de TelAviv, vous avez trouvé une adresse sympa ?

Re: Location Voiture

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Mitch34
Il y a 1 année
,, Bonjour 
je recherche une location auto pas trop cher au départ de TelAviv, vous avez trouvé une adresse sympa ?


Vous prenez ce que vous voulez sauf Call Auto !

Budget est pas mal, pas trop cher. Sinon restez sur Hertz, Avis, Europ Car.

Re: Location Voiture

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stayfanclement
Il y a 1 année
Nonnn!!!!
on vient de réserver sur Call Auto, on avait pas vu votre message avant !!
pourquoi faut éviter avec eux, c’est la galère ???
On va réserver au bureau de ville de Tel Aviv, Hamasger 5 - c’est quoi le problème avec eux ?

Re: Location Voiture

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Mitch34
Il y a 1 année
,, Nonnn!!!!
on vient de réserver sur Call Auto, on avait pas vu votre message avant !!
pourquoi faut éviter avec eux, c’est la galère ???
On va réserver au bureau de ville de Tel Aviv, Hamasger 5 - c’est quoi le problème avec eux ?


Hello ! Je ne connais pas le bureau de Tel Aviv. Sur BG, c'est galére à cause que le desk n'est pas sur l'aéroport. Donc, il faut se débrouiller pour attendre la navette. Ensuite, pas beaucoup de places au desk pour les papiers. Trés, trop long.

Call Auto est une organisation Kibboutz, pas une compagnie privée comme Avis par exemple.

Maybe sur Tel Aviv direct, vous serez meix servi ! 

Welcome in Holyland !

http://www.michelcorreard.com/

Re: Location Voiture

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loulou223
Il y a 1 année
Call Auto est une agence locale qui dispose d'une petite flotte de véhicules .
Tout les prétextes sont bons pour annuler une réservation , même pré-payée d'avance (dans mon cas retard de vol ) Le personnel au Guichet de Ben  Gourion est infect et sans sens commercial .
Heureusement j'ai pu me reporter sur Budgett, où le personnel a été compréhensif et très arrangeant en particulier pour le prix (un peu plus cher mais moins qu'Avis) Il n'empèche que ce que j'avais réglé d'avance à Call Auto est définitivement perdu sans aucunne possibilité de faire jouer une assurance . Méfiance donc avec cette agence ...
Date de l'expérience : 22/06/2019

Re: Location Voiture

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loulou223
Il y a 1 année
Call Auto est une agence locale qui dispose d'une petite flotte de véhicules .
Tout les prétextes sont bons pour annuler une réservation , même pré-payée d'avance (dans mon cas retard de vol ) Le personnel au Guichet de Ben  Gourion est infect et sans sens commercial .
Heureusement j'ai pu me reporter sur Budgett, où le personnel a été compréhensif et très arrangeant en particulier pour le prix (un peu plus cher mais moins qu'Avis) Il n'empèche que ce que j'avais réglé d'avance à Call Auto est définitivement perdu sans aucunne possibilité de faire jouer une assurance . Méfiance donc avec cette agence ...
Date de l'expérience : 22/06/2019

Re: Location Voiture

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loulou223
Il y a 1 année
Call Auto est une agence locale qui dispose d'une petite flotte de véhicules .
Tout les prétextes sont bons pour annuler une réservation , même pré-payée d'avance (dans mon cas retard de vol ) Le personnel au Guichet de Ben  Gourion est infect et sans sens commercial .
Heureusement j'ai pu me reporter sur Budgett, où le personnel a été compréhensif et très arrangeant en particulier pour le prix (un peu plus cher mais moins qu'Avis) Il n'empèche que ce que j'avais réglé d'avance à Call Auto est définitivement perdu sans aucunne possibilité de faire jouer une assurance . Méfiance donc avec cette agence ...
Date de l'expérience : 22/06/2019

Re: Location Voiture

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stayfanclement
Il y a 1 année
Ah ok donc c’est plus une question d’organisation, qu’une question de sérieux !?
jai du coup, été voir plus en détails les avis - y’a de tout effectivement !

Nous avons loué une voiture au départ de TelAviv et un retour à Jérusalem (chose que à priori on peut pas faire chez budget).

on peut encore annuler la resa et prendre ailleurs ;-)

merci beaucoup pour vos conseils, jvais aller faire un tour sur votre site

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