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Compagnie AVIANCA vols intérieurs annulés

3 réponses

Dernière activité le 22/06/2019 à 11:10 (consulter)

Avis non contrôlés
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corail06
Le 16 juin 2019
Bonjour, j'ai vu sur un site spécialisé AIR JOURNAL et aussi sur le site Flight radar Aéroport Sao paulo, que depuis fin Mai , TOUS les vols opérés par la Compagnie AVIANCA Bresil sont cloués au sol.
J'ai contacté Govoyages chez qui j'ai acheté mes vols Sao Paulo Foz da iguazu le 24 juin mais ils ne me répondent RIEN !!!
Tous les vols Avianca ont bien été annulé cette semaine , je risque de perdre 4 jours de congés et avez vous des infos ?
Depuis avant hier, les Vols AVIANCA Argentine sont eux aussi annulés!
Merci pour vos conseils et aide

Re: COMPAGNIE AVIANCA VOLS INTERIEURS ANNULES

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chgut
Il y a 4 semaines
Bonjour

Voici un article d'Air journal; la cie est tenue de te rembourser ou de te faire une nouvelle réservation sur une autre compagnie.
https://www.air-journal.fr/2019-05-25-avianca-brazil-clouee-au-sol-par-les-autorites-bresiliennes-5212628.html
christian

Re: COMPAGNIE AVIANCA VOLS INTERIEURS ANNULES

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kyok
Il y a 4 semaines
Bonjour,

Je viens de perdre la réponse faite à ce message Si ce n'est pas le cas, désolée pour le doublon.J'étais en chat avec Avianca Brasil car cherchais des infos sur un pass vols intérieurs. Ma correspondante m'a informée que la cie aérienne était en faillite. Elle me proposait de me rembourser les billets ou segments déjà achetés sur leur compagnie. Allez sur leur site https://www.avianca.com.br/en/ et sur leur chat.
Bonne chance et désolée pour vous
Date de l'expérience : 21/06/2019

Re: Compagnie AVIANCA vols intérieurs annulés

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corail06
Il y a 4 semaines
Avianca ne repond pas 2 mails enviyés pendant le chat mais toujours en attente de réponse!!!
Go voyage service client défaillant, il a fallu plus de 5 appels et environ 30 min a chaque fois pour avoir un encadrant et une réponse naze propose une demande de remboursement  transmis à Avianca sous 3 mois avec pénalités
par contre je reçois les mails de confirmation de vol et de carte d'embarquement en cours de génération ....

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