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Connaissez vous Option Way ?

20 réponses

Dernière activité le 30/08/2019 à 13:47 (consulter)

Avis non contrôlés
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nounours37
Le 10 juin 2019
bonsoir,
nous partons en corse en septembre par avion,les billets  avec les prix les plus interessants je les ai trouvé sur  le site option way(compagnie volotéa).Avez vous deja achetés des billets sur ce site?si oui qu'en pensez vous?est-ce serieux?merci de vos retours.
bonne soirée

Re: Connaissez vous Option Way ?

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Chris1505
Il y a 1 mois
Bonjour, c'est une excellente agence en ligne française. Vous aurez non seulement des bons prix et aussi un excellent service clients avec des agents qui vous répondent par tél. et/ou par email.C'est suffisament rare pour le mentionner.
Le site est simple à utiliser. J'ai réservé tous mes billets d'avion sur ce site depuis 3 ans.  


Date de l'expérience : 31/05/2019

Re: Connaissez vous Option Way ?

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Addddd
Il y a 4 semaines
A EVITER!
Selon mon experience cette agence n'est malheureusement totalement pas fiable.
J'ai effectue une reservation sur leur site, et apres paiement et validation, j'ai recu un billet avec une destination qui n'était pas celle que j'avais réservé!!!
J'ai appelé leur service clients et pu parler avec une personne gentille qui a essayé d'aider, mais pour finir ils n'ont pas trouvé de solutions et n'ont pas pris la responsabilite.
Je reste donc avec un billet non utilisable (et non remboursable) et dois racheter un nouveau billet (ailleurs, bien sur, plus jamais chez Option Ways...)
Date de l'expérience : 15/08/2019

Re: Connaissez vous Option Way ?

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Angege
Il y a 4 semaines
Bel exemple de l'inutilité de ces demandes d'avis et des réponses y apportées.
Un des intervenants est entièrement satisfait, un autre entièrement insatisfait....
Allez vous faire un avis !

Dans de nombreuses entreprises, un taux de satisfaction de 95% est un idéal difficile à atteindre.
imaginons 10.000 clients, cela ferait donc un total de 9.500 clients satisfaits et 500 mécontents.
Quel pourcentage de clients satisfaits publieront-ils un avis ?
Et quel pourcentage de mécontents ?
En général ce sont les clients insatisfaits qui se manifestent sur les forums, les clients contents des services prestés estiment ( à juste titre) qu'il est tout à fait normal de fournir correctement les prestations payées et que cela ne mérite pas d'être signalé partout.
Donc les avis négatifs sont plus nombreux que les avis positifs mais cela n'a absolument aucune signification.
Par conséquent, demander un avis de cet ordre est inutile.

Re: Connaissez vous Option Way ?

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nounours37
Il y a 4 semaines
alors ma demande d'avis que vous jugez inutile,l'est peut-être,mais votre commentaire l'est tout autant et vous auriez pu vous abstenir,et la diffèrence entre vous et moi,c'est que moi à aucun moment je n'ai été desagréable.Juste un rappel: le but d'un forum est d'échanger nos experiences bonnes ou mauvaises(entre gens agréable et courtois c'est mieux),mais ce n'est pas toujours le cas,la preuve.

Re: Connaissez vous Option Way ?

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Angege
Il y a 3 semaines
Nounours mal lèché, j'ai une opinion et j'ai parfaitement le droit de l'exprimer, même s'il semble que pour vous les notions de démocratie et de liberté semblent ne pas exister.
Je dis que ce genre de demande est inutile et j'explique la raison de cette appréciation, les deux avis émis, contradictoires, illustrent bien mes propos.
S'il y a bien une intervention inutile et complètement hors de propos, c'est bien la vôtre.

Re: Connaissez vous Option Way ?

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Dennis
Il y a 3 semaines
Hello, je ne comprends pas tres bien pourquoi acheter un billet d'une compagnie low cost sur un site marchand ?

on aime payer les commissions à l'agence intermédiaire

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H@rd
Il y a 3 semaines
,, je ne comprends pas tres bien pourquoi acheter un billet d'une compagnie low cost sur un site marchand ?
C'est pour payer plus cher et chercher éventuellement les problèmes.   ;-)

on aime payer les commissions à l'agence intermédiaire - H@rd

Re: on aime payer les commissions à l'agence intermédiaire

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nounours37
Il y a 3 semaines
bonjour,parce que c'etait la 1ere fois que j'achetai directement mes billets(sans passer par une agence de voyage) et justement je ne voulais pas me faire avoir,et sur un site de comparaison,option way proposait les billets les moins chers.Mais en effet en cherchant mieux je me suis aperçu que le prix était le même en passant directement par la compagnie(dans notre cas volotéa).Mais le but d'un forum est bien ça demander des conseils et des avis?
cdlt

Re: Connaissez vous Option Way ?

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nounours37
Il y a 3 semaines
merci de votre réponse.

Différence entre un comparateur et une 'agence intermédiaire

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H@rd
Il y a 3 semaines
,, bonjour,parce que c'etait la 1ere fois que j'achetai directement mes billets(sans passer par une agence de voyage) et justement je ne voulais pas me faire avoir,et sur un site de comparaison,option way proposait les billets les moins chers.Mais en effet en cherchant mieux je me suis aperçu que le prix était le même en passant directement par la compagnie(dans notre cas volotéa). 
Option Way n'est pas un comparateur de vols, il est une agence de voyage en ligne.
L'exemple en haut est un comparateur, pour un même vol, ie résultat propose différents agences et compagnie aérienne.

Voici une petite comparaison entre Option Way et la cie aérienne :
Différence entre un comparateur et une 'agence intermédiaire - H@rd

Différence entre un comparateur et une 'agence intermédiaire - H@rd

Différence entre un comparateur et une 'agence intermédiaire - H@rd

Re: Connaissez vous Option Way ?

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Addddd
Il y a 3 semaines
Oui! Et j'ai meme relate mon experience ci-dessus! (le billet que j'ai recu n'est pas celui que j'avais reserve en ligne, et plus rien a faire, argent perdu)
Date de l'expérience : 15/08/2019

Re: Différence entre un comparateur et une 'agence intermédiaire

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nounours37
Il y a 3 semaines
,, bonjour,parce que c'etait la 1ere fois que j'achetai directement mes billets(sans passer par une agence de voyage) et justement je ne voulais pas me faire avoir,et sur un site de comparaison,option way proposait les billets les moins chers.Mais en effet en cherchant mieux je me suis aperçu que le prix était le même en passant directement par la compagnie(dans notre cas volotéa). 
Option Way n'est pas un comparateur de vols, il est une agence de voyage en ligne.
L'exemple en haut est un comparateur, pour un même vol, ie résultat propose différents agences et compagnie aérienne.

Voici une petite comparaison entre Option Way et la cie aérienne :





merci dde votre réponse,pourriez vous svp m'indiquer le nom du comparateur que vous consultez pour acheter vos billets ?merci

Comparateur

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H@rd
Il y a 3 semaines
Vous pouvez utiliser ces comparateurs et acheter toujours sur le site de la Cie aérienne :

https://www.google.fr/flights/

https://www.skyscanner.fr/

Re: Connaissez vous Option Way ?

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Chris1505
Il y a 3 semaines
Option Way vous permet de comparer les prix des compagnies aériennes entre-elles et vend le billet d'avion. Le comparateur compare les prix des agences de voyages et ne vend pas le billet d'avion. Que ce soit moi ou mes amis/famille, en achetant sur Option Way une compagnie comme Air France ou une compagnie low-cost, on a toujours eu un super service client dès que l'on a eu des précisions à demander. Le numéro de tél est d'ailleurs gratuit, ils sont facile à joindre. Si vous achetez par exemple un vol directement sur le site Ryanair, je vous mets au défi de les joindre par téléphone.
Date de l'expérience : 31/05/2019

Re: Connaissez vous Option Way ?

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Servanel
Il y a 3 semaines
,, Option Way vous permet de comparer les prix des compagnies aériennes entre-elles et vend le billet d'avion. Le comparateur compare les prix des agences de voyages et ne vend pas le billet d'avion. Que ce soit moi ou mes amis/famille, en achetant sur Option Way une compagnie comme Air France ou une compagnie low-cost, on a toujours eu un super service client dès que l'on a eu des précisions à demander. Le numéro de tél est d'ailleurs gratuit, ils sont facile à joindre. Si vous achetez par exemple un vol directement sur le site Ryanair, je vous mets au défi de les joindre par téléphone.
Date de l'expérience : 31/05/2019


Vous ne travaillez plus pour budgetair?

"Bonjour,

Je représente la marque BudgetAir.fr sur le marché français. Afin de prendre en compte votre problème, pouvez-vous m'envoyer votre courriel à cdelecluse@travix-international.com. 
Nous avons vous répondre très rapidement. 
Cordialement,
L'équipe BudgetAir.fr"

Re: Comparateur

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nounours37
Il y a 3 semaines
,, Vous pouvez utiliser ces comparateurs et acheter toujours sur le site de la Cie aérienne :

https://www.google.fr/flights/

https://www.skyscanner.fr/

merci de votre réponse.CDLT

Re: Connaissez vous Option Way ?

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Chris1505
Il y a 3 semaines
J'ai quitté l'entreprise en 2013. Je l'ai d'ailleurs écrit à l'époque sur le forum dédié à BudgetAir.fr.

Re: Connaissez vous Option Way ?

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Chris1505
Il y a 3 semaines
,, Option Way vous permet de comparer les prix des compagnies aériennes entre-elles et vend le billet d'avion. Le comparateur compare les prix des agences de voyages et ne vend pas le billet d'avion. Que ce soit moi ou mes amis/famille, en achetant sur Option Way une compagnie comme Air France ou une compagnie low-cost, on a toujours eu un super service client dès que l'on a eu des précisions à demander. Le numéro de tél est d'ailleurs gratuit, ils sont facile à joindre. Si vous achetez par exemple un vol directement sur le site Ryanair, je vous mets au défi de les joindre par téléphone.
Date de l'expérience : 31/05/2019

Vous ne travaillez plus pour budgetair?

"Bonjour,

Je représente la marque BudgetAir.fr sur le marché français. Afin de prendre en compte votre problème, pouvez-vous m'envoyer votre courriel à cdelecluse@travix-international.com. 
Nous avons vous répondre très rapidement. 
Cordialement,
L'équipe BudgetAir.fr"


Non j'ai quitté cette entreprise en 2013. Je l'ai écrit sur le forum en question. 


Date de l'expérience : 31/05/2019

Re: on aime payer les commissions à l'agence intermédiaire

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guite44
Il y a 2 semaines
,, je ne comprends pas tres bien pourquoi acheter un billet d'une compagnie low cost sur un site marchand ?
C'est pour payer plus cher et chercher éventuellement les problèmes.   ;-)



Ça me fait bien rire cette réponse...
Plus cher, tout est relatif quand on ne connait pas le contexte... Des problèmes ? il y a plein d'agences très sérieuses, et le but d'un forum de voyage  et est l'entraide et le partage, et non ce genre de réponse...
Alors je vais vous dire pourquoi des personnes, comme moi, pourtant habituées à réserver des vols en ligne et à voyager à l'étranger, peuvent être amenées à s'intéresser à ce genre d'agence, et aimerait un avis et un retour d'expérience...
Pour information, cette agence accepte les chèques cadeaux Wedoogift, que mon employeur m'offre chaque année à hauteur de 200€. Une bonne raison de s'y intéresser je trouve, non...?
Donc si vous avez des retours et expériences, que ce soit positif ou négatif, je vous en remercie, pour le reste, je m'en passerai...

forum de discussion ... chacun son argument

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H@rd
Il y a 2 semaines
,, je ne comprends pas tres bien pourquoi acheter un billet d'une compagnie low cost sur un site marchand ?
C'est pour payer plus cher et chercher éventuellement les problèmes.   ;-)


Ça me fait bien rire cette réponse...
1. Plus cher, tout est relatif quand on ne connait pas le contexte... Des problèmes ? il y a plein d'agences très sérieuses, et le but d'un forum de voyage  et est l'entraide et le partage, et non ce genre de réponse...
Alors je vais vous dire pourquoi des personnes, comme moi, pourtant habituées à réserver des vols en ligne et à voyager à l'étranger, peuvent être amenées à s'intéresser à ce genre d'agence, et aimerait un avis et un retour d'expérience...
2. Pour information, cette agence accepte les chèques cadeaux Wedoogift, que mon employeur m'offre chaque année à hauteur de 200€. Une bonne raison de s'y intéresser je trouve, non...?
 


Ce résultat de recherche sur une agence célèbre - cliquez ici - va vous faire ... rire avec son petit lot de problèmes.   ;-) :
forum de discussion ... chacun son argument - H@rd


1. Le contexte de cette discussion est :
... nous partons en corse en septembre par avion,les billets  avec les prix les plus interessants je les ai trouvé sur  le site option way(compagnie volotéa) ...

Relisez les différentes comparaisons de tarifs ci-dessus.


2. Non, si le tarif de l'agence est plus cher >>> vous payez toujours plus cher même avec les chèques cadeaux (ce sont vos sous, non ? même virtuels)
Vous pouvez les utiliser sur un autre site/achat. 

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